Kamal - Producent Kostek Brukowych

Kamal ma dobre produkty. Obsługa ok. Polecam

Fatalna jakość. Wykwity straszne. Elementy płotu betonowego _ bloczki krzywe. Około 1-2 cm na sztuce. Reklamacja to fikcja.

Bardzo profesjonalna obsługa, szeroka oferta. Przewiduję zakupić tu kostkę brukową.

Bardzo miła obsługa sprzedaży (pani), świetnie wyeksponowany towar - ekspozycja na świeżym powietrzu, kostka demonstracyjnie ułożona obok parkingu. Można zobaczyć, jak wygląda w realnych warunkach słońcu, deszczu itp. Towar bdb jakości. Myślę, że najlepsze takie miejsce w Bydgoszczy. Można negocjować ceny.

Bardzo słabej jakości kostka zakupiona w 2020roku. Wzór właściwie kompetnie zanikł - kostka jest wypłowiała. Dodatkowo liczne ogniska korozji. Reklamacja złożona po dwóch latach - miesiąc po zakończeniu gwarancji - zero pomocy czy sugestii partycypacji w kosztach naprawienia szkody. Nie składałem wcześniej- mialem nadzieję, ze problem nie osiągnie takiego rozmiaru i chciałem unikać dla wszyskich problemu. Nadmieniam, że było to raczej duże zamówienie - wiele firm zachowuje się w takiej sytuacji inaczej - wiem z doświadczenia. Dodatkowo wartym zaznaczenia jest fakt, że produkty tej firmy są drogie - jednak jakość bardzo niska. Z pkt formalnego firma oczywiście nie może mieć sobie nic do zarzucenia - są bardzo zdziwieni, ze z taka wspaniała kostka coś się mogło stać i gwarancja się skończyła. Szczęśliwie przybywa złej prasy o tej firmie - i dobrze - klienci muszą wiedzieć na co wydają swoje ciężko zarobione pieniądze. Przestrzegam przed wyrobami firmy Kamal i zachęcam do poszukiwań innych producentów. Nie mogę mieć natomiast zastrzeżeń do pionu sprzedaży firmy - Pani Aneta to osoba bardzo miła i kompetentna - proces obsługi na każdym etapie był prawdziwa przyjemnością.

Super obsługa nawet na odległość. Szalenie pomocna i nad wyraz uprzejma pani z działu handlowego w Bydgoszczy Pani Aneta Santur w sposób miły a za razem niezwykle profesjonalny pomogła mi w znalezieniu kostki, której jak się okazało nie ma już w hurtowniach w mojej okolicy i nie jest już produkowana. A jednak dzięki jej zaangażowaniu i kompetencjom udało się w ciągu 24h zlokalizować, potwierdzić i zamówić tego już białego kruka " To dzięki takim ludziom jak Pani Aneta odzyskać można wiarę w to

Pojechałem z myślą obejrzenia wzorów kostki, wysłuchania porad, sugestii sprzedawcy i ..... porażka. Pani z Działu Sprzedaży już po moim wejściu do biura wyglądała tak jakby pomyślała w taką pogodę wybierać kostkę" i oczywiście nie opuściła biura. Każde pytanie o rodzaje

Jestem (NIE)szczęśliwym posiadaczem produktów tej firmy. Dokładnie chodzi o kostkę brukowa szlachetną K-28 melanż szaro czarny (około 380m2) oraz krawężniki grafitowe. Po zimie po 2-3 miesiącach od położenia pojawiły się liczne wady jakościowe produktów: dziury , wykruszanie/wymywanie rantów, krawędzi kostki, rdzawe plamy. Reklamacja jest systematycznie odrzucana. Podsumowując oceniam jakość produktu jako bardzo niską oraz praktycznie fikcyjny proces reklamacyjnym.Osobiście nigdy więcej nie dokonam zakupu czegokolwiek z firmy Kamal.

A to ciekawa historia :-) jak rozpoznał klient minę sprzedawcy, który wówczas miał na twarzy założoną maseczkę...? :-)w każdym bądź razie klient od samego początku deklarował zakup w innej hurtowni, więc strikte nie był klientem Kamala.

Do dobra firma. Idąca w parze z jakością produktu