ProKomp Bochnia | Sklep | Serwis Komputerowy | Punkt Kurierski

Naprawa sprawna i dosyć szybka.Ładnie oddany laptop ( umyty ekran )Cena okey.Polecam , w internecie można sprawdzać postęp naprawy co jest świetnym pomysłem i powiadomienie na telefon że sprzęt jest do odbioru.

Z każdym problemem idę do nich jak w dym! Czy to hardware, czy oprogramowanie, zawsze dobrze doradzą. Nie namawiają do wymiany sprzętu na nowy, jeśli ten jeszcze działa, ratują go czyszczeniem, jakimiś urządzeniami zewnętrznymi (np. karta wifi), uczciwie mówią, co i jak. Rozsądnie wyceniają usługi, naprawdę polecam :)

Nie polecam serwisu w tej firmie. Daliśmy laptop z uszkodzoną matrycą do oceny, ile będzie kosztowała wymiana. Zaproponowano nam 350 zł za błyszczącą lub 400 za mat, licząc 120 zł za samą wymianę. Na Allegro można kupić znacznie taniej samą matrycę, ale Pan z serwisu powiedział, że mają swoją hurtownię i dlatego ceny innych ich nie obchodzą. Jest to działanie na szkodę klienta, bo powinni się starać o konkurencyjne ceny. Za tą wycenę, chociaż mówiliśmy co jest uszkodzone w komputerze, zapłaciliśmy 50 zł, a Pan z serwisu nie chciał nam podać jaki jest typ tej matrycy, którą chcieliśmy wymienić. Postawa: albo u nas albo nie dowiesz się kliencie co jest zepsute. To już było nie do przyjęcia, żeby wziąć pieniądze za sprawdzanie, co jest zepsute i nie podać klientowi typu matrycy. Po moim poinformowaniu Pana z serwisu, że opiszę tę sytuację w necie w ocenach, Pan stwierdził, że nie obchodzą ich oceny.

Nie polecam ! Pani tam pracująca Nie potrafiła przyjąć zwrotu paczki z przyklejona etykieta nadania UPS -Mimo że był to punkt nadania paczek, kazała zamówić kuriera i zapłacić za odbiór paczki z ich sklepu - kompletny brak kompetencji .W innych punktach Nie było z tym najmniejszego problemupaczka została przyjęta beż niczego .

Oddałem sprawnego laptopa do wymiany szumiącego wentylatora, przy wymianie uszkodzili złącze matrycy i ekran przestał działać. Pan z naprawy dzwonił, że trzeba będzie wymienić złącze i będę musiał za to zapłacić ja, gdzie wymiana złącza to znaczna część wartości laptopa... Powiedział również że można to złącze zlutować i obejdzie się bez wymiany więc przystałem na propozycję. Musiałem dopłacić za to, że Pan z naprawy poprawił to co zepsuł wymieniając zupełnie inną część. Po odbiorze laptopa po tygodniu ekran przestał działać, gdzie do czasu oddania go do serwisu nigdy nie było z nim problemu...

Bardzo nie miła obsługa ! Pani opryskliwa,jakby pracowała tam za karę a klientów obsługuje z wielką łaską ! Jezeli chodzi o sprzet,to naprawiony szybko i skutecznie. Ale przy takiej obsłudze odniechciewa sie tam wracać .

Jestem stałym klientem serwisu od kilku lat i z czystym sumieniem mogę go polecić. Każdą firmę tworzą ludzie, tak samo jest w tym przypadku. Jakość obsługi zależy od poszczególnych osób, dlatego jeśli chcę być czegoś pewny i załatwić to w 100% to czekam aż na sklepie będzie właściciel - rewelacyjny gość. Dobry kontakt również z p. Mateuszem. Z resztą albo nie miałem kontaktu albo kontakt był dziwny".Ogólna obsługa serwisowa

Doskonałe podejście do klienta i problemu. Przyjrzenie się problematycznej kwestii nie tylko z poziomu samego sprzętu ale też programu, mało powszechnego.Dla mnie pomoc ogromna, bo mimo że z komputerem spędzam pewnie większość swojego czasu, to nie wszytko jednak ogarniam jak należy.Piękne dzięki! No i polecam, tak szczerze!

Nie Polecam Paproń jakich MałoWeź chłopie się do łopaty bo do Naprawy komputerów to ty się nie nadajesz

Zdecydowanie nie polecam. Laptop nie czytał dysku twardego i nie mogłem dostać się do danych na tym dysku. Powiedzieli że nie potrafią pomóc. Zostałem odesłany do domu z niedziałającym sprzętem. Na własną rękę szukałem jakiegoś profesjonalnego serwisu gdzie tam ogarneli temat w godzinę. Podsumowując jak chcesz mieć sprzęt profesjonalnie naprawiony wybierz inny serwis komputerowy. Obsługa klienta też zostawia wiele do życzenia.