Centrum Obsługi Mieszkańca Urząd Miejski Wrocławia w Magnolia Park

Proces rejestracji auta szybki i przyjemny. Obsługa bardzo pomocna - pierwszy raz rejestrowaliśmy auto, otrzymaliśmy pomoc przy sprawdzeniu kompletności dokumentów jeszcze przed podejściem do okienka ;) Tak powinno być wszędzie!

Najlepsze Centrum Obsługi Mieszkańca we Wrocławiu (a załatwiałem różne sprawy w COM-ach na Zapolskiej, na Nowym Targu i na Kromera). W bardzo dobrej lokalizacji, z łatwym dojazdem zarówno transportem publicznym (tramwaje, autobusy), jak i własnym autem i z bezproblemowym parkowaniem na ogromnym parkingu Magnolii. Bez problemu można załatwić szybko wszystkie sprawy, zarówno rezerwując wizytę przez Internet, jak i przyjeżdżając bez wcześniejszej rezerwacji (wtedy najwyżej chwilkę trzeba poczekać). Gdy niedawno wymieniałem dowód, to przy składaniu wniosku w ogóle nie czekałem (miałem rezerwację internetową), a przy odbiorze (bez wcześniejszej rezerwacji) oczekiwanie wyniosło max. 5 minut. Obsługa sprawna i kompetentna. Gdyby można było tu załatwić jeszcze sprawy paszportowe, to byłoby cudownie. Słyszałem, że podobno ma się niedługo pojawić taka opcja, czego sobie i innym mieszkańcom Wrocka życzę:)

Szybka i wygodna obsługa całkiem pokaźnego wachlarza urzędowych spraw obywatelskich. Biletowane kolejki i możliwość rezerwacji miejsc przez internet to nie tylko porządek, ale i szansa na lepsze zaplanowanie swojego czasu (w tym i wizyty w Centrum Obsługi Mieszkańca).

Otwarte dłużej niż standardowy urząd, dzięki czemu sprawę można załatwić po pracy.Czynne jest sporo okienek, kolejka przesuwa się dość sprawnie, a pracownicy są uprzejmi i rzeczowo wyjaśniają wszelkie wątpliwości. Zarówno przy składaniu wniosku, jak i przy odbiorze dowodu miałam internetową rezerwację na konkretną godzinę i rzeczywiście to respektowano z dokładnością do kilku minut.W środku sporo miejsca, zaraz naprzeciwko wejścia są automaty do pobrania numerków, komunikaty wywołujące numer dobrze słyszalne i czytelne - naprawdę nie da się pogubić :)Bardzo polecam na bezproblemowe załatwienie swoich spraw bez konieczności brania urlopu - wszystkie urzędy powinny brać przykład z godzin otwarcia.

Dramat. Odwiedziłem ten przybytek 09.07Na początku zapowiadało się dobrze-dzień dobry, w czym pomoc? , zapraszam do ekspertki w informacji…Pseudo Ekspertka zupełnie nie przygotowana merytorycznego, za karę ja wysłali do tej pracy albo godziny prac społecznych ma do odpracowania.Pin do e-dowodu ją przerósł..,Odesłała mnie do urzędu do Oławy (tam był dowód odbierany), mowie że nie ma racji i proszę sobie nawet w Google sprawdzić. Widzę, że „blondi” nie ma pojęcia o czym mówi, podziękowałem, wziąłem numerek do stanowiska ,a tam inna bajka- wszystko tak jak powinno być, obsługujący mnie urzędnik stwierdził ze koleżanka w informacji ma gorszy dzień…dyplomatycznie.Reasumując- więcej szkoleń dla takich ewenementów skoro odsyłają ludzi do innych miast albo przesunąć na inne stanowisko…Gwiazdki dla urzędnika który mnie obsługiwał i zrobił to profesjonalnie.

Tragedia! Przez blisko godzinę mojego oczekiwania wydali 3 (słownie trzy) dowody osobiste. Byłem 12 w kolejce a więc po odbiór kawałka plastiku trzeba by czekać 4 godziny!!! Zrezygnowałem z czekania bo nie chce się denerwować.

Najlepszy urząd w jakim miałam okazję być. Wszystko załatwione praktycznie od ręki i to w błyskawicznym tempie. Dodatkowo godziny otwarcia nie jak w typowym urzędzie (dzięki czemu nie trzeba wziąć dnia urlopu, żeby załatwić niezbędne formalności).Dzięki pomocy Pana Dariusza na wejściu wiedziałam od razu: jakich dokumentów potrzebuje, jakie formularze wypełnić i do jakiego punktu obsługi się zgłosić. Świetny pracownik!Podczas obsługi już przy okienku" Pan Mateusz pomógł mi i załatwił wszystkie potrzebne formalności błyskawicznie.Żadnych problemów

Byliśmy po raz pierwszy, więc trochę nieobeznani w panujących w tym punkcie zwyczajach. Po Dzień Dobry" zostaliśmy zagadnięci przez pracownika

Wizyty w COM przebiegają bardzo sprawnie, personel pomaga zgłaszającym się, aby kolejki się nie wydłużały.Dzięki uprzejmości pana Michała K zaoszczędziłem czasu na kolejną wycieczkę do urzędu po odbiór kolejnego dokumentu

Mam mieszane uczuciami o 9 godzinie Pan w holu sprawdził druki, powiedział co jeszcze mam wypełnić. ale pani w okienku zaczęła sobie życzyć dokumenty które nigdzie nie są wyszczególnione. Podejście tragedia jak za kare. Wróciłem o godzinie 17 i całkiem inna obsługa okazało się że dokumenty które były potrzebne rano o 17 już były zbędne. Wszystko załatwiłem w 30 min.