Sklep Budowlany JANUS - okna, drzwi, rolety i materiały budowlane

Nie polecam 1 !!!Gorszej obsługi a także braku wiedzy na temat produktów które są w ofercie niż w tym sklepie nie widziałam.Podejście do klienta tragiczne...Proszę omijać z daleka !Dzwoniąc do podobnych sklepów z tej samej branży w okolicy przez rozmowę telefoniczna dowiedziałam się więcej niż tutaj na spotkaniu już nie wspomnę o wiedzy osób z którymi rozmawiałam a także przekazie szczegółowych informacji.Pani która obsługuje tam klientów zachowuje się tak jakby pracowała tam pierwszy dzień, zapytanie do Pani ,,czy posiada jakaś wizualizacje danego produktu’’ to ona nic nie wie po czym w domu weszłam na stronę firmy z która pośredniczą są wizualizacje ...Pomijając fakt że mało Pani wie na temat tego co sprzedaje to żeby nie potrafić zrobić prawidłowego wyliczenia dla klienta ?Podczas spotkania miała Pani podać różnice w cenie między jednym a drugim produktem z tej samej firmy... wyliczyła i podała. Na drugi dzień Pani zadzwoniła i nie wiem skąd podała w ogóle inną cenę produktu o którym w ogóle nie było mowy na spotkaniu ( także widać jak jest podejście do klienta oraz to jak się słucha) po czym podała Pani cenę produktu o którym rozmawialiśmy ale prawie dwa razy większa niż na spotkaniu...Kierownik/osoba decyzyjna/przełożony w tej firmie przynajmniej tak powiedział że nią jest niczym się nie różni od pracowników miał wyjaśnić sprawę w przeciągu godziny oddzwonić ...po trzech godzinach się przypomniałam miał zadzwonić za chwile a ta chwila w ogóle nie nastąpiła .... Kultura na dobrym poziomie !! BrawoSzkoda czasu na takie spotkania i na takie kręcenie w cenach oraz na taki stosunek do klienta ....Oczywiście nie będę polecała znajomym bo z takim podejściem to raczej klientów z poleceń nie będziecie mieć

Dobrze zaopatrzony, miła obsługa, dowóz materiałów na miejsce.

Okna jako materiał solidne i dobre, ale nic więcej nie mogę pozytywnego powiedzieć. Trzy razy różne osoby przychodziły na pomiar, dowiedzieć się człowiek musiał sam kiedy będą okna. Przy montażu wiele trudności, których Panowie nie wzięli pod uwagę. Ponadto nie wspomnę o uszkodzeniach w mieszkaniu tj wyrwane kontakty czy uszkodzenie ściany przy wznoszeniu okna. Na koniec pracy dowiedzialam sie, ze nie ma parapetu wewnetrzengo bo nawalil niby producent, za dwa dni sie dowiaduję, ze to kwestia majowki i w konsekwensji montaz odbyl sie doiero 3 tyg od wstawienia okien, na który kolejni specjaliści rowniez nie byli przygotowani bo albo nie było diaksa, albo nożyczek do przycinania. Obecnie powinno się dbać o klienta, a nie podchodzić do pracy w ten sposób. Firma była z polecenia, ale niestety ja nie polecam nikomu.

Tylko tu s i e kupuje najlepszy towar w mieście

Jeśli nie zależy wam na waszym czasie i pieniądzach to serdecznie mogę wam tę firmę" polecić. Kompletny brak rzetelności i szacunku do klienta. Przez pół roku nie byli w stanie dostarczyć zamówionych okien i przekładali termin montażu z miesiąca na miesiąc tylko po to by ostatecznie stwierdzić

Bardzo dobry kontakt z klientem można negocjować ceny polecam

Zdecydowanie odradzam, fatalne podejście do klienta i kompletny brak rzetelności.