NEONET

Pań sprzedawca Maciek bardzo zorientowany w produktach, potrafi doradzić. Brawo Panie Maćku!

Doradztwo i obsługa w sklepie ok ale po sprzedaży jeden wielki bałagan, brak terminowości dostawy, problem z kontaktem oraz ustaleniem rzeczywistego terminu otrzymania towaru, mnóstwo zmarnowanego czasu. Nie pierwsze ale zdecydowanie ostatnie zakupy w tej sieci.

Nie polecam. Na pewno nie zakupy w sklepie internetowym. Wszystko jest ok dopóki nie musiałem reklamować ekspresu. Wysłałem kurierem do sklepu, po tygodniu odesłali do serwisu. Sam musiałem kontaktować się w serwisie (po 1,5 tygodnia odesłali do Neonet ale na infolinii twierdzili że będzie jeszcze w serwisie przez kolejne 3 bo mają do tego prawo). Od kiedy dotarł do magazynu (tydzień temu) nie mam innej informacji tylko, że towar będzie wysyłany w kolejności przyjęcia. I nic nie da się zrobić. W serwisie ekspres nie był 2 tygodnie a nie mam ekspresu od 4.

Granie w ch..a z klientami level expert. Reklama brzmi: Za kazde wydane 1000 zł

Brak profesjonalizmu ze strony pana Kamila duże problemy z zamówieniem gdzie produkt który był uszkodzony mial zostać ściągnięty z innego sklepu gdzie pracownik miał na bierząco informować tego kontaktu nie było gdzie wstrzymywał prace remontowe po tym jak musiałam sama przychodzić do sklepu dowiadywać się jak wyglada sytuacja. Kiedy produkt przyjechał wmówiono mi że produkt jest i wszystko z nim w porządku, że został oglądnięty, jednak kiedy oczekiwaliśmy na kuriera okazało się że nie jest to dobry model sprzętu . Kolejna sprawa gdzie zgłaszana została reklamacja zdjęcia nie zostały dołączone do działu reklamacji gdzie również wmówiono mi że zdjęcia zostały dołączone okazało się że jednak nie gdy dostałam z działu serwisowego telefon o przesłanie zdjęć . Jeden wielki brak profesjonalizmu jedynie osoba która nadaje się na miejscu którym jest jest to Pan Maciej zastępca kierownika, który nie stara się obiecywać tylko mówi jak jest. Bardzo dużo problemu , zmarnowanego czasu w tym samym czasie kupowałam inny sprzęt u konkurencji gdzie proces kupna oraz w czasie jakiś problemów trwało to 2 dni robocze a nie jak w Neonet kilka tygodni ..

Witam! W sklepie Neonet kupiłam odkurzacz Bosch Unlimited 7 BCS711XXL z którego jestem bardzo zadowolona. Obsługa sklepu bardzo miła i przyjazna. Bardzo polecam sklep jak i odkurzacz.

Zamówiony internetowo towar mimo, że otrzymałem potwierdzenie możliwości odbioru nie jest już dostępny. Stracony czas na podróż.

Chciałbym bardzo serdecznie pozdrowić Pana Macieja i Pana Dominika, którzy definitywnie idealnie pasuja do pracy z ludźmi, zostałem przez nich przyjęty z uśmiechem na ustach, a mój problem i wątpliwości zostały rozwiane w mgnieniu oka, zdecydowanie musze stwierdzić, ze ich obecność znacząco wpływa na jakość oferowanych przez was usług, chętnie będę wracał o ile trafie na owych Panow, serdecznie Polecam!!!!

Jakby można było dac 0 lub pół gwizdki to bym chętnie dał, ten sklep to ogólnie dramat, nie mówię już tu tylko o Rzeszowskim oddziale ale ocena za całokształt sklepu neonet stosuje sie tam batdzo dziwne praktyki. Głównie chodzi o zamówienie towaru online kupuje coś na jakiejś promocji u nich już któryś raz z rzędu zamawiam bo towar jest dostępny czekam, a po dwóch dniach dostaje informację że moje zamówienie zostało anulowane ponieważ nie mają towaru, więc jak to jest że handlujecie towarem którego fizycznie nie macie na stanie, a co w tym najlepsze że jak skończy się promocja na ten sam towar to jest on dalej na stronie dostępny i mozna już go kupić naprawdę słabo to wygląda moim zdaniem jest to lekceważenie klienta i nie dbanie o niego jak ja mam cos u was kupic i was ocenic jak nawet nie mam takiej możliwości. Nie polecam! I napewno nie skorzystam już.