genway.pl - Monitoring, Alarmy, Domofony, Kontrola dostępu

super obsługa-kliknięcie w Kup" i na drugi dzień w paczkomacie. Naprawdę super. Polecam szczerze"

Kupiłem pachkordy. Przyszły szybko, a jak byłem zdziwiony, gdy zobaczyłem, że każdy jest zapakowany w indywidualny kartonik - jak jakiś produkt premium! Polecam !

Urządzenie doszło w porę, dobrze zapakowane, choć można by rozdzielacz HDMI zapakować w folię bąbelkową :), jednak nie mam absolutnie innych zastrzeżeń.

Montowałem sprzęt firmy Genewy, niestety nie potrafiłem go skonfigurować, nie dostałem do niego instrukcji ani instrukcja nie była dostępna nigdzie do tego modelu tylko do modelu starszego. Nie mogłem sobie poradzić wiec zadzwoniłem do działu technicznego, w dziale technicznym nie potrafili mi pomoc, nie widzieli jak mam sprzęt skonfigurowac z iPhonem. Później nie odbierano ode mnie telefonu, wiec zadzwoniłem do managera dał mi jakiś link do filmiku na youtubie który pokazywal zupełnie inne instrukcje i obraz jaki ja widziałem na iphonie. Próbowałem jeszcze do niego dzwonić nie odbierał. Napisałem smsa z prośba o pomoc ponieważ walczyłem z tym u klientki 5 godzin. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani pomocy. Pracowałem 5 godzin, a nikt nie raczył nawet mi pomoc. Nie polecam.

Masakra - nie polecam. Najpierw stwierdzona że mam odesłać sprzęt do naprawy ( wysłałem zdjęcie z obrazem z urządzenia jak odzwierciedla kolory ), kazano mi przysłać urządzenie do poprawki , po czym w informacji zwrotnej dostałem że wszystko jest w porządku. Brak kompentencji, oszukiwanie klienta, zbywanie - arogancja Pana w serwisie, że sprzęt nie jest wysokiej klasy i zwalanie winy na złą jakoś oświetlenia to tylko początek taki newsów. Zastanówcie się przed zakupem czegokolwiek w tej firmie.Do osoby która napisała odpowiedź....... proszę zaznajomić się ze sprawą a potem pisać.1. Do serwisu dzwoniłem , Szanowny pracujący tam Pan próbował mnie zbyć jakimiś tanimi informacjami.2. Mój sprzęt to domofon - a nie jakaś kamera3. Ustalcie jakąś wspólną wersję bo za chwile wkleję tutaj treść maila który dostałem do Was zanim wysłałem sprzęt do Was ( napisaliście że naprawicie problem) oraz treść jaka została mi przedstawiona po Waszej niby naprawie - której nie było. Wraz ze zdjęciami........DRAMAT NIE KUPUJCIE - SERWIS MILCZY już czwarty dzień !!!!!PORAŻKA

Zalety.Wykonanie.Łatwa konfiguracja.Hermetyczny.Podświetlany.\można wyłączyćMałe gabaryty\wąskiWady.Nie stwierdziłem.

Kupuję od jakiegoś czasu, wszystko zawsze działa jak trzeba, Solidny sprzedawca, support też ok, z czystym sumieniem mogę polecić.

Obsługa niezorientowana w asortymecie, który oferują. Na stronie internetowej sklepu dostępny jest przewód ATE-AVIA 4 Pinowy, a na miejscu pracownik stanowczo twierdził, że nie mają w ofercie takiego przewodu.

Super firma, bardzo dobry kontakt, pomimo mojej pomyłki sprawnie rozwiązaliśmy problem polecam!

Firma Genway to solidny dystrybutor zaawansowanych technologicznie i dobrych jakościowo systemów ochrony, współpracę z nimi rozpoczęliśmy podczas targów Securex w 2016rJesteśmy z tej współpracy bardzo zadowoleni, swoim klientom szczerze polecamy produkty marki Tiandy, Vidiline oraz Acuvox