Hotel Altus Palace

Profesjonalna i na wysokim poziomie obsługa hotelowa. Piękny wystrój wnętrz :) Pokoje czyste, urządzone w zjawiskowym stylu. W restauracji każdy znajdzie coś dla siebie w menu - dania bardzo dobre, czuć świeżość produktów. Ogromne zaangażowanie ze strony hotelowej dla gości. Szczerze polecam te miejsce :)

Spędziłem weekend w hotelu Altus we Wrocławiu i muszę powiedzieć, że było to niesamowite doświadczenie. Już od samego początku zostałem przywitany przez bardzo miłą obsługę, która była zawsze gotowa pomóc i udzielić mi wszelkich informacji potrzebnych podczas mojego pobytu. Portier pomógł podczas parkowania samochodu.Mój pokój był przestronny i bardzo elegancki, wyposażony we wszystko, co potrzebne do wygodnego pobytu. Jest to bardzo wyjątkowy design, którego próżno szukać w innych hotelach. Codzienne sprzątanie było dokładne i zawsze przeprowadzane z najwyższą starannością.Jednak to obsługa hotelowa zrobiła na mnie największe wrażenie. Byli niezwykle uprzejmi, pomocni i zawsze uśmiechnięci. Zawsze czułem się traktowany wyjątkowo, a moje potrzeby były spełniane szybko i skutecznie. Zarówno kelnerzy w restauracji, jak i personel recepcji oraz obsługa pokoju byli naprawdę fantastyczni.Restauracja hotelowa oferowała pyszne dania, wspaniałe wina i przepyszne desery (szczególnie uwiodła mnie smakiem tarta pomarańczowa), a sama restauracja była bardzo elegancka i przyjemna. Basen i spa również były świetnie wyposażone i zapewniały relaksujące doświadczenie.Ogólnie rzecz biorąc, mój pobyt w tym pięciogwiazdkowym hotelu we Wrocławiu był wyjątkowy. Doskonała obsługa, elegancki wystrój i wspaniałe udogodnienia sprawiły, że czułem się jak w luksusowym pałacu. Gorąco polecam ten hotel wszystkim, którzy szukają wyjątkowego i komfortowego pobytu w pięknej części Polski.

Wspaniały hotel. Piękne, czyste, przestronne pokoje, super obsługa. Szeroki wybór jeżeli chodzi o śniadanie, każdy znajdzie coś dla siebie. Jak dla mnie jeden z najlepszych hoteli w Polsce. Szczerze polecam!!

Miejsce super, hotel bardzo ładny, pięknie odrestaurowany budynek, obsługa na najwyższym poziomie, śniadanie przepyszne. Ale cena .... Wg mnie goscie hotelowi płacąc 800 zł za nocleg plus 100 zł za parking powinni mieć wyposażenie lodówki za darmo. Jak dla.mnie ceny za napoje i zawartość lodówki to skandal i rozbój w biały dzień. A przede wszystkim wstyd dla hotelu tej rangi... .

Wspaniały hotel - wart gwiazdek. Przepiękne odnowiony budynek. Pokój standardowy bardzo przestronny i urządzone ze smakiem. Obsługa profesjonalna. Mini strefa spa pozwala na relax. Bardzo dobra lokalizacja - blisko rynku starego miasta. Parking dość mały wiec trzeba mieć to na uwadze ze można się nie zmieścić

Bardzo ładny hotel. Wystrój i dbanie o szczegóły - robi to duże wrażenie. Pokoje duże, wygodne, dobrze wyposażone.Obsługa przemiła, było kilka dziwnych sytuacji, niemniej nie schodzę z gwiazdki przez to :)Ochrona kompletnie nie pasuje do klimatu hotelu, duża trudność z parkowaniem, za parking 100 pln, na świeżym powietrzu gdzie następnego dnia trzeba odśnieżać. Śniadanie ok ale bardzo średnie jak na hotel 5*. Śpię we Wrocławiu najczęściej w 4* i porównanie wychodzi bardzo blado.Niemniej, dobra cena za jakość, piękne wnętrze, super pokoje, wygodne łóżka, miła obsługa. Świetna alternatywa dla mnie kiedy brak miejsc w „moim” wrocławskim hotelu.

No cóż, zazwyczaj dziele sie opinia po powrocie z hotelu. Tym razem zrobie wyjatek.Piekne bardzo czyste pokoje, dobre jedzenie i mila obsluga. Hotel zdecydowanie godny polecenia!Oby tak dalej!

Elegancki hotel - ze starająca się obsługą.Piękne wnętrza.Szacunek dla właścicieli za staranność wykonania.Ps . Śniadanie dzięki Paniom obsługującym - płace to experience!

Przepiękny hotel we wspaniałej lokalizacji. Obsługa na niesamowitym poziomie. Wszędzie blisko (starówka, dworzec PKP). Dobrze skomunikowane (tramwaj). Mega, ale to mega polecam.

Wprowadzanie klienta w błąd - otrzymałam całkowicie inny pokój niż na zdjęciach. Sytuacja jest dla mnie niedopuszczalna, aby aż do tego stopnia oszukiwać klienta. Pokój typu superior - na zdjęciach z otwieranymi oknami, wysoki, przestronny. Na miejscu otrzymałam pokój z oknami, których nie można otwierać, chociaż to i tak nie miało żadnego znaczenia, ponieważ za oknem nie było dostępu do świeżego powietrza, ani światła naturalnego, widok na mury. Było to zabudowane patio, część wspólna hotelu. Zadzwoniłam na recepcję z prośbą o zmianę pokoju z widokiem na otwartą przestrzeń, w odpowiedzi otrzymałam informację, że mogę tylko zrobić upgrade dopłacając do ceny całkowitej 500 zł za dobę. Powiedziałam, że to nie jest pokój superior, który przedstawiają na zdjęciach, recepcjonistka stwierdziła, że każdy pokój wygląda inaczej. Wypadałoby w takim przypadku podzielić na różne kategorie, oraz CENY. Gdybym wiedziała, że przez cały pobyt (na szczęście krótki) będę czuła się jak chomik w szklanym akwarium, nie wybrałabym nigdy tego hotelu. Dodatkowo łyżeczka przy zestawie do parzenia herbaty była BRUDNA, z zaschniętymi resztkami. Poniżej przesyłam zdjęcia jaki pokój otrzymałam.