Empik

Od kiedy nowa Pani objęła stery, ten Empik zyskał nowa jakość! Przemiła i niezwykle kompetentna kobieta. Śmiem twierdzić, że pod jej sterami salon ma szansę stać się jednym z najlepszych w kraju.

Jak to jedna transakcja może ustawić opinię. Zamówiłem konsole w ramach preordera z odbiorem w punkcie. Po otrzymaniu powiadomienia o możliwości odebrania, okazało ze przesyłka zaginęła, a z wyjaśnień obsługi wynikało ze została ona omyłkowo wydana innemu klientowi. Po kilku tel. jasnym wydaniu swojej opinii na temat zaistniałej sytuacji, obsługa ustaliła osobę i przekazała ze przesyłka zostanie zwrócona następnego dnia do południa do godz. 12. Oczywiście do 12 nikt się nie odezwał. Dopiero po moim telefonie i jasnym postawieniu sprawy, że podejmę próbę odebrania przesyłki i przy braku jej wydania wezwę policję, w ciągu 15 min otrzymałem tel. z informacją ze paczka jest i można ją odebrać.Sprawa jest na tyle dziwna że przesyłka nie posiadała żadnej etykiety jej nadania, zwykle pudełko oklejone taśmą z logo Empiku. Nie wiem czy ktoś ją zerwał, czy została ona przepakowana.Ocenę zaistniałej sytuacji poddaje ocenie przyszłym klientom. Pewne jest że raczej zakupów już tu nie zrobię

Obsługa miła. Asortyment duży, chociaż do działu z mangami bym się przyczepiła, bo nie ma jakoś dużo.

Sklep nie duży. Mały asortyment. A obsługa? Początkowo wydawało się okej poczym doszedłem do kasy i chciałem kupić 20 voucherów prezentowych na co kierowniczka powiedziała mi że nabijanie tych voucherów trwa sporo czasu i odmówiła mi ich sprzedania. Sytuacja dla mnie totalnie niezrozumiała jak można ze sklepu wypuścić klienta który chce wydać 2000zl...

Czekam na panią przy kasie aż mnie obsłuży ale pani nie raczyła do mnie podejść taka blondynka . Zrezygnowałam zakupów i poszłam do domu wkorzona . Jest w pracy ma obowiązek podejść do klienta u mnie już by była zwolniona. Ta pani blondynka co czyta opinie niech se weźmie do serca że jest w pracy a nie podeszła do mnie przez 20 min a czekałam przy kasie . Brak zainteresowania . Ja więcej nie wejdę do empiku nawet nikt nie raczył mnie obsłużyc

Absolutnie nie życzę nikomu odwiedzania tego salonu. Kierownictwo podchodzi do pracowników w wyjątkowo olewczy i lekceważący sposób. Przykro się patrzy na krzywdę pracowników spowodowaną zakompleksionym szefostwem, któremu nie udało się ogarnąć wymarzonej pracy, więc w rekompensacie mści się na ludziach którzy mają realne perspektywy rozwoju zawodowego.

Patologia sprzedażowa.Poszłam kupić papierowa torbę za 10 złPierwsza urwane ucho potem druga rozkleiła się po 2 minutach pani nie może nic zrobić bo nie wziąłem paragonu- 2 minuty temu.Wystawiona duża ilość rozklejonych toreb.Widocznie nikt nie patrzył co wystawia i się nie poczuwa.Zachęcam do szkolenia z zasad wychowania dla pracowników

Radziłabym przyjrzeć się dokładnie Pani Kierowniczce i wymienić ją bo cała reszta zespołu jest rewelacyjna, uprzejma i zawsze pomocna. Ale Pani Kierownik, która wiecznie ma taką minę, że z wejścia mam ochotę wyjść ze sklepu. Byłam kilkukrotnie w odstępie kilku tygodni i pytałam o dane produkty na co oburzona odpowiadała, że nie ma i żebym sobie przez stronę zamówiła, bezczelna kobieta na moje pytania odpowiadała sarkastycznie z charakterystycznym na początku yyy?"

Z jednej strony super bo zaangażowanie osoby kierującej sklepem robi wrażenie. (Czytalam ze wiele osób jest niezadowolonych z tej Pani jej podejścia do klienta, mnie poki co nic złego nie spotkało wręcz przeciwnie).Reszta pracowników różnie. Raz db raz źle. Często się zmieniają. Ale ogolnie empik o wiele za mały na takie ogromne juz osiedle ( sypialnia centrum Warszawy) a zamawianie książek online( bo to w sumie o wiele tańsza opcja niż kupno stacjonarne) jest też loterią, zamówienia dawane są luzem i są zawsze poprostu brudne, dawne często w gumkach recepturkach co je niszczy.Spoko rozumiemy.ze Eco itd ale nie po to biorę nowe książki by wyglądały jak używane....

Pani kierownik, którą widuje w sklepie od pół roku(nie wiem od kiedy dokładnie jest) to jedyna osoba, która sprawia, ze wracam do tego salonu i robię zakupy stacjonarne. Zawsze doradzi, spokojnie wyjaśni kwestie rabatowe, doradzi produkty. Pozostali pracownicy to loteria, w zależności od chęci są pomocni. Kilka razy w miesiącu coś zamawiam online, również z Empik foto często korzystam,nigdy nie miałam przykrej sytuacji. Może faktycznie niektórzy pracownicy są mniej zaangażowani, ale to tez kwestia danego człowieka i jego podejścia do pracy, siłą nie nauczymy uśmiechu i kompetencji.Sklep mały jak na tak duże osiedle, ale niedaleko jest papiernik no o zawsze jest opcja online.