Puma

Pani Weronika, która była na zmianie bardzo mi pomogła w doborze odpowiednich butów. Dodatkowo, sposób w jaki ta Pani zwraca się do klientów - z szacunkiem i serdecznością oraz do innych pracowników (żeby im pomóc przy obsłudze innych klientów) zasługuje na docenienie. Obsługę klienta oceniam na 100000000 % !!!

Buty rozerwane na szwie sklep twierdzi, że z mojej winy buty 8 msc używane - 2 razy w tyg ubierane - moja propozycja była aby wymienić na nowe lub naprawić... sklep olał sprawę stwierdził że to moja wina a nie wykonania.. słabo podchodzą do klienta ostatni raz zrobiłem zakupy w tym sklepie..

Nie polecam. W nowym obuwiu po 3 miesiącach siatka odeszła od podeszwy od strony zewnętrznej buta, reklamowałem i odwoływałem się od reklamacji jednak za każdym razem według organoleptycznej oceny technicznej obuwia" oczywiście za wady odpowiadam ja

W bucie odkleiła się podeszwa po 4 miesiącach użytkowania.... rekalamcja nie uznana a powód: odklejenie mogło powstać na skutek wielokrotnego tarcia nie polecam buty słabej jakości a jak widać sprzedawca wykręca się od odpowiedzialności za sprzedany towar"

Dno dna i pół metra mułu. Sklep się zeszmacił przez jednego pseudo rzeczoznawcę. Posiadanie wiedzy technicznej równe zeru. Ukrytą wadę obuwia nazywa uszkodzeniem mechanicznym i twierdząco stwierdza, że obuwie było za duże. Istny cyrk. Nie ma się co dziwić, nazwa OUTLET" mówi sama za siebie.Stanowczo nie polecam bo z góry wiadomo

Sklep oznaczony jako fillia Pumy, nie poinformowano mnie że jest to franczyza, po zwrocie otrzymałam kartę podarunkową, która jest możliwa do wykorzystania tylko stacjonarnie, o czym również nie zostałam poinformowana. Nie ma również możliwości zamówienia konkretnego modelu ze strony. Czuję się bardzo oszukana

Dramat!! Kierownik sklepu badający zareklamowane buty organoleptycznie (liże je czy co?) mający klientów w głębokim poważaniu. Mija miesiąc od zażalenia na decyzje" wydaną przez rzeczonego kierownika i odpowiedzi żadnej. Ale ten sklep chyba z marką puma ma niewiele wspólnego sądząc po tym jak traktuje złożone reklamacje. Rozmawiałem z przedstawicielem firmy PUMA o sposobie reakcji na reklamacje i lekko się zdziwił

Tylko jedna kasa i jeszcze blokowana bo mimo że jest więcej pracowników to nie obsługują, a pani na kasie zachęca do skarpetek na promocji więc wszyscy czekają aż klient który był kasowany pójdzie na sklep i wyszuka sobie jakieś skarpetki a ponieważ się nie może zdecydować to kolejka rośnie

Podzielam inne opinie. Reklamacja obuwia odrzucana z powodu… realnie bez merytorycznego powodu. W obuwiu zauważone przecieranie się siatki od góry po ok roku użytkowania. Brak realnej innej możliwości uszkodzenia jak wada fabryczna, która wystąpiła w obu butach w po symetrycznie przeciwnej stronie.Ale przecież są bezkarni - odrzucają reklamacje, bo tak i już. Przecież wiadomo, że ktoś kupujący buty za 300 zł nie będzie jeździł 10x z reklamacjami.i odwoływaniami.Szkoda, bo wydawała się PUMA przyzwoitą firmą, w końcu to rodzina Adidasa. Widać, że w ramach jednej rodziny mogą być jednostki przynoszące rodzinie dumę i te przynoszące rodzinie wstyd - PUMA zdecydowanie pracuje na miano czarnej owcy.Nigdy nie kupimy już nic tej firmy i odradzam komukolwiek. Chyba, że z firmy mamy założę je, że produkt jednorazowy.

Żałosny sklep. Pare miesiecy i but się rozkleił. Reklamacja odrzucona. Jezdzisz po kilka razy z odwołaniem do reklamacji, tracisz czas, pieniądze i nerwy. Teraz zostaje droga sądową. Pierwszy i ostatni raz. Dno i kilometr mułu