OPTIGEM Salony Optyczne

Obsługa z góry wycenia droższe opcje, nie biorąc pod uwagę tego, że klient kilkukrotnie zaznaczył, że cena ma kluczowe znaczenie. Nie mają optometrysty i mimo, że przedstawiłem im stosowne skierowanie na okulary, wysłali mnie do okulisty gdzieś tam obok"."

Rewelacyjny poziom obsługi, Pani Agnieszka, świetnie dopasowała mi okulary.Ceny bardzo przystępne, a okulary wyglądają wspaniale!Polecam ten salon optyczny w 100%. Wszystko zostało mi jasno wyjaśnione. Obecnie czekam na odbiór okularów. Pozdrawiam

W październiku zakupiłam okulary. 3 tygodnie temu oddałam na reklamacje ponieważ odpadła ta część która jest za ucho. Pani powiedziała, że do końca tygodnia powinny być naprawione. Po tygodniu braku informacji zadzwoniłam z zapytanie o okulary. Pani z oburzeniem odpowiedziała, że mają na to 2 tygodnie. Dziś mija 3 tygodnie i nadal jestem bez okularów. Rano Pani obiecała odwdzonic i oczywiście tego nie zrobiła. Po moich kilku telefonach oznajmili że okulary będą w środę...no jakoś nie wierze. To były moje 3 okulary w tym salonie i ostatniow.

Przyszłam do salonu z receptą ale Pani w salonie, postanowiła zbadać mi wzrok sama. Dziękuję bardzo za to zaangażowanie ponieważ okazało się, że na recepcie były nieco inne zalecenia. Gdybym nie wykonała dla pewności badania wzroku, moje szkła byłyby źle dobrane.Jestem bardzo zadowolona, że tu trafiłam i ominęły mnie dodatkowe koszty związane ze zmianą szkieł i oszczędzenie nerwów. Polecam ten salon!

Jestem bardzo zadowolona z obsługi i oprawek, zdecydowanie polecam!

Najchętniej dałabym jeszcze mniej. Po zbadaniu wzroku i wyborze oprawek wydawało się wszystko jak należy. Po dwóch dniach telefon że są do odebrania...i co zakładam i wszystko mi się rozmywa. Pani jeszcze raz badai wzrok i stwierdza że widocznie nie mogę mieć cylindrów...wmawia mi że to przez to i że poprawią. Wychodzę i kontaktuję się z okulistą. Pani doktor mówi że to nie może być przyczyna, że cylindry noszę całe życie. Tracę więc zaufanie do Pani która badała mi wzrok i do tego miejsca. Chcę wycofać się i proszę o zwrot zaliczki... wtedy się zaczyna. Inna Pani z obsługi wrzeszczy na mnie, że od początku byłam dziwna. Proszę aby nie podnosiła na mnie głosu to ona jeszcze głośniej, że nie mam prawa się wycofać. Na to proszę o kontakt z szefem to też krzyczy że mi nie da. Do tego wszystkiego jeszcze twierdzi że przeze mnie ponoszą straty, a u siebie nie widzą błędu. Ciekawie czy szef lub szefowa będzie chciała się ze mną skontaktować? Odradzam wszystkim TO MiejsceSzefowa salonu osobiście zadzwoniła do mnie po trzech dniach. Wszystko mi wyjaśniła, dlaczego obraz mi się rozmywał, przeprosiła za personel. Jednak zdecydowałam się na receptę u okulisty i dokończyłam usługę w salonie. Potem poszło już wszystko sprawnie. Pani Agnieszka która wcześniej na mnie nakrzyczała osobiście mnie przeprosiła. Jestem teraz zadowolona z usługi.

dziękuję za sprawną naprawę moich okularów! dzięki wam mogę dalej widzieć :D

We wrześniu ubiegłego roku kupiłem nowe okulary, 1 rok gwarancji. Moje okulary potłuczone oprafki i jednorazowa zmiana i 2 raz tam kobieta po 15 dniach mówi zapłacę 192 zł potem mogę zmienić, widzę teraz, które panie nie dają dobrej obsługi więc daję -0² ⭐I last September buy new glasses .1year warranty. My glasses broken oprafki and one time change and 2ed time there woman after 15 day speak pay 192 PLN then i can change, i see there now who ladies no give good service so i give -0² ⭐

Bardzo miłe zaskoczenie zarówno jeśli chodzi o ceny jak i obsługę. Polecam