Masterlease

Drugi rok leasingu za nami. Bez problemów, bez przeszkód, zawsze pro-kliencko. Współpraca z Panem Tomkiem Wolskim jest wzorcowa. Udziela wszystkich niezbędnych informacji, doradza, rozwiązuje obiekcje i docenia dobre relacje z Klientami.Dzięki serdeczne Panie Tomku. Dziupla Drwala poleca :)

Pragnę podziękować Panu Tomaszowi Wolskiemu - Senior Account Menager w firmie Masterlease za niezwykle profesjonalne przeprowadzenie mnie przez procedury związane z leasingiem samochodu. Współpraca z kimś takim to przyjemność. Tak dalej Panie Tomaszu, a firmie przybędzie zadowolonych klientów!Tadeusz Cichorz i Jan Dąbrowski

Skorzystałem po raz 4 z usług firmy i jak zawsze wszysko załatwione jak należy.

Z firmą Masterlease współpracuje już kilka lat i wyjeździłem już kilka samochodów. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z firmą Masterlease.Było kilka perturbacji, ale na szczęście mam wspaniałego opiekuna Pana Tomasza Wolskiego, który charakteryzuje się wyjątkowym profesjonalizmem i niezwykłą kulturą osobistą.W mojej opinii oddział w Katowicach jest zdecydowanie najlepszy i radzi sobie znacznie lepiej niż np. ten w Gdańsku.Serdecznie dziękuje za ostatnie dwie wzorowo przeprowadzone transakcje leasingowe i polecam firmę Masterlease. Zero problemów i naprawdę można się dogadać w każdej kwestii.

Z pewnymi zastrzeżeniami mogę polecić Masterlease Katowice.Szczególnie polecam współpracę z panem Tomaszem Wolski - zawsze pomocny, sprawy rozwiązywał bardzo profesjonalnie, nigdy nie zignorował prośby ode mnie.Natomiast mam zastrzeżenia co do administracyjnej strony, szczególnie przy zakończeniu umowy (np. wysyłanie informacji dotyczącej zakończenia umowy wyłącznie w formie papierowej gdy wszelkie inne dokumenty dostarczane są elektronicznie, lub nieprawidłowe rozliczenie ponadnormatywnego zużycia co jednak zostało skorygowane w ramach reklamacji).Mimo wszystko na pewno zwrócę się do pana Tomasza ponownie przy kolejnym leasingu.

Z grupą Masterlease jestem związana od kilku lat. Polecam najem długoterminowy. Współpraca przebiega profesjonalnie. Bardzo polecam kontakt z Panem Tomaszem Wolskim. Odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Prawdziwy fachowiec, profesjonalne podejście do klienta. Wszystko jasno i dokładnie tłumaczy. Jestem bardzo zadowolona, że wszystkie formalności załatwiałam z Panem Tomaszem.

Czytam opinie i nie wiem czy wszyscy mówią o tej samej firmie czy po prostu ja mam wyjątkowego pecha. Od samego początku miałem problemy z obsługą. Auto, które zamówiłem i na które czekałem 2 tygodnie okazało się niegotowe i straciłem cały dzień na niepotrzebny wyjazd. Musiałem czekać kolejne 2 tygodnie, aż w końcu dostałem samochód. Jednak był on na oponach wielosezonowych mimo że byłem zapewniamy o tym że będą to opony zimowe...(rzecz miała miejsce w lutym). Opiekun, który z początku miał się mną opiekować przestał w pewnym momencie odbierać telefony, a nie dostałem informacji o tym żebym dostał jakiegoś nowego opiekuna. Zostałem wprowadzony w błąd w sprawie dowodu rejestracyjnego, którego nie otrzymałem przy odbiorze auta. Pomylono opony, które wysłano mi na wymianę ( ponownie wielosezonowe jak przy odbiorze). Generalnie kontakt z infolinia wygląda jak gra w totolotka, każda osoba tak pracująca potrafi podać zupełnie różne i sprzeczne informacje. Mimo wszystko byłem skłonny przedłużyc umowę, ponieważ jest to bardzo wygodna opcja. Jednak mimo zapewnień mailowych i telefonicznych, że na ok 45 do zakończenia umowy dostaje propozycję nowej umowy nadal nic nie otrzymałem a do końca umowy zostało mniej niż 30 dni. Podsumowując nie polecam korzystania z usług tej firmy

Już dobre parę lat współpracuję z MasterLease. Zawsze obsługa była na bardzo wysokim poziomie.Od ubiegłego roku wszelkie sprawy mojej firmy prowadzi pan Tomasz Wolski, który poziom obsługi wprowadził na poziom najwyższy. Wszelkie sprawy załatwiane są błyskawicznie, nawet najbardziej błahe problemy rozwiązywane natychmiast.Jako klient czuję się tutaj naprawdę ważny. A to jest bardzo miłe :)

Jedyna firma na rynku z tak bezpośrednim i indywidualnym podejściem do klienta. Najtańszy leasing a pracownicy załatwiają wszystkie potrzebne dokumenty - Obsługa od A do Z". Wszystko dzięki Panu Tomkowi W. Jeżeli leasing to tylko tutaj. !"

Bardzo profesjonalna obsługa ze strony Pana Tomasza Wolskiego, nie mam żadnych zastrzeżeń i polecam wszystkim, którzy zastanawiają się nad leasingiem auta.