Toyota & Lexus Romanowski Kielce

Klientką tego salonu byłam wiele lat. Zawsze byłam bardzo zadowolona. W zeszłym roku wymieniłam RAV4 na nowego Lexusa RX. Nikt nawet nie zasugerował opcji, abym tak drogi samochód (257k) kupiłam na FV (tym bardziej, że od razu mówiłam, że za jakiś czas zamierzam go zmienić) i jakie są konsekwencje jeśli się tego nie zrobi.Chcąc teraz odsprzedać samochód i jednocześnie kupić w salonie inny (więc nadal zostałabym klientką salonu) - Lexus wycenił samochód na 240k, ale w związku z tym, że kupiłam jako osoba fizyczna może zaproponować 180k (bo odejmują sobie VAT i ... jeszcze troszkę). 60k straty na samochodzie w pół roku to kradzież w białych rękawiczkach.Salon i tak by wystawił ten samochód za 240k, co najwyżej dłużej by poczekał na kupca - chociaż obecnie przy braku dostępnych nowych samochodów nie jest to aż tak oczywiste.Rozumiem podejście biznesowe i to, że firmie też to się musi opłacać. Ale trzeba znać granicę opłacalności, a jawnym krojenia klienta. Poczułam się dokładnie tak, jakby przewidziano tą sytuację i salon czekał na taki obrót sprawy.W takiej sytuacji na miejscu salonu lepszym rozwiązaniem wizerunkowym byłoby odmówienie odkupu, na co byłam przygotowana. W tym momencie marka, której ufałam zamieniła się w markę, której absolutnie nie będę polecać.

Kupiłem używaną Toyote jako pewne auto. W samochodzie felgi podmienione z oryginalnych na podróby to jeszcze klucza brak do nakrętek kół zamontowanych w samochodzie . Płaci się niby za sprawdzone auto a dostaje się towar słabej jakości. Nie polecam kupowania używanych samochodów w tym salonie. Szkoda ze bierze sie pieniadze za podniesiona wartosc samochodu w słabej jakosci felgi aluminiowe a nie sprawdza czy klucz do nich jest.Podczas sprzedazy okazano dokument stwierdzajacy kontrole samochodu. Zawierzylem w okazany dokument i to jest blad. Nie polecam sprzedawcy tym bardziej ze Toyota szczyci sie marka jakosci wychodzi na to ze obsluga jest bardzo slabym ogniwem. Po zaistnialym fakcie proponuje sie zwrot pieniazkow za zakupiony klucz. Bardzo slabe jest stwierdzenie ze nie zglaszalem uwag podczas zakupu, podkresla ono znaczenie programu sprawdzony samochod. Ilu kupujacych zajmuje sie motoryzacja i sprawdza czy salon firmowy wyposazyl samochod w klucz o odpowiednim rozmiarze do zamontowanych kol. Nie sprawdzalem tez czy jest kolo zapasowe o odpowiednim rozstawie otworow pod szpilki mocujace

Kupiłem używaną corolle. Sprawę prowadził p. Marek D. Polecam. Profesjonalna obsługa, doradztwo. Prezentacja auta, obsługa klienta nawet poza godzinami pracy. Kupiłem dzis i jestem zadowolony. Potrafił przyjechać po mnie na dworzec. Kraków powinien się od Kielc uczyć. Za jakiś czas zupdateuje o wrazenia z kupionego auta. Na dziś wszystko super. Szkoda ze Kielce tak daleko.... pojechałbym na serwis tez do Nich.

Zdecydowanie najwyższa jakość obslugi Klienta spośród większości salonów w Kielcach w których byłem.Zdecydowanie polecam Pana Dominika jako doradcę Klienta.Pełen profesjonalizm przy jednoczesnym zachowaniu przestrzeni dla Klienta: 10/10.

Wczoraj został utwierdzony w przekonaniu, że salon Toyota Romanowski jest najlepszy w Kielcach. Bardzo dziękuję za pomoc. Konkretnie dziękuję Panu z działu detalingu. Z miłą chęcią ponownie Was odwiedzę jeśli będę potrzebował pomocy.

Obsługa która zna się na towarze który poleca. Miła i pomocna w każdej sprawie

Serwisowałem Toyotę Chr do czasu awarii klimatyzacji. Jakież było moje zdziwienie gdy po wstawieniu do naprawy uzyskałem informację, że nie potrafią jej naprawić i abym udał się do kogoś kto się na tym zna. Na plus, że Pan który przyjmował mój samochód polecił mi warsztat. Za to jestem mu wdzięczny bo faktycznie tam mi naprawili klimę za cenę 1/3 jaką zostawiłbym w Toyocie. Teraz stwierdzam, że oni są mega słabi, proste wymiany jak olej, filtr wymienią. Wyleczyli mnie ze swoich usług. Dlatego nie polecam, szkoda pieniędzy.

W kieleckim salonie Toyota & Lexus Romanowski kupiliśmy i wczoraj odebraliśmy Toyotę Rav4 jako następczynię Toyoty Avensis z 2000 roku. Doradcą ds. sprzedaży, który bezpośrednio nam doradzał i przeprowadzał transakcję sprzedaży, był Pan Paweł Dudzik. Obydwoje z mężem jesteśmy pod ogromnie pozytywnym wrażeniem Jego profesjonalizmu, dotrzymywania terminów i życzliwości dla klienta. Po odbiór samochodu mogliśmy dotrzeć dopiero niedługo przed zakończeniem dnia pracy Pana Pawła i mimo tego poświęcił nam tyle czasu, ile było potrzeba na odpowiedzi na pytania i spokojne załatwienie formalności. Życzliwość dla klienta cechuje też innych członków personelu kieleckiego salonu, z którymi mieliśmy kontakt. Bardzo polecam salon i doradztwo Pana Pawła Dudzika.