Media Markt
1728 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
O firmie
MediaMarkt |
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48799353535
Al. Wojska Polskiego 1, 85-171 Bydgoszcz
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
- Miejsce na wózek inwalidzki
- Toaleta dla osób poruszających się na wózku
- Winda dla niepełnosprawnych
- Odbiór w sklepie
- Zakupy stacjonarne
- Karty kredytowe
- Karty debetowe
- Usługa płatności mobilnych NFC
- Dostawa
- Wi-Fi
- Dostawa tego samego dnia
- Usługi serwisowe
- Baterie
- Elektronika
- Żarówki
- Zatrudnia uchodźców
- Montaż
Rekomendowane recenzje
Karol Buczynski
28.10.2023
Media Markt
Pracownicy na sali sprzedaży stoją w grupach i rozmawiają przy kliencie o swoich prywatnych sprawach, nie mają nawet podstawowej wiedzy o sprzęcie który sprzedają. Kupowałem telefon, chciałem zapytać doradcę o jego parametry to musiałem wyjąć swój telefon, sprawdzić i porównać z innym modelem ponieważ pan który mnie obsługiwał nie ma pojęcia o niczym poza tym że telefon jest telefonem, ma kolorowy wyświetlacz itp. Pracownik dodatkowo zachował się skandalicznie przy proponowaniu dodatkowego ubezpieczenia. Jednym słowem szkoda czasu aby wejść do tego punktu...Kupiłem model który mnie interesował na stronie internetowej
Karolina Pilarska
16.10.2023
Media Markt
Obsługa i podejście do klienta w tym sklepie to jakaś kpina. Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem,gdzie podczas oddawania sprzętu na reklamacje pracownik WMAWIA mi,że to ja uszkodziłam sprzęt(system zawiesił się) jest bezczelny i arogancki. Można pomysleć,że może chłopak miał gorszy dzień,ale przy odbiorze urządzenia była taka sama sytuacja i postawa pracownika. Z perspektywy klienta takie zachowanie jest niedopuszczalne, „Pan„ Jacek powinien zostać przeszkolony z obsługi klienta,albo wiedzieć kiedy buzi nie otwierać nie będąc o to proszonym. W żadnym sklepie nie zostałam w taki sposób przez sprzedawcę potraktowana jak w tym. Odradzam zakupów w tym miejscu i zdecydowanie do niego nie wrócę. DRAMAT
Justyna Meller
11.10.2023
Media Markt
Nie polecam! Od miesiąca walczę z naprawą sprzętu. Panie z obsługi klienta powtarzają ciągle ten sam tekst, jak mantrę! Jedynie kierownik i jeden z pracowników znaleźli czas i chęć aby pochylić się nad problemem. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie i odradzam wszystkim wizytę tam. Szkoda nerwów. Gdy pojawiają się problemy, wszyscy rozkładają ręce i klient zostaje sam, bez pomocy! Bardzo przykre…
Iv Iv
05.09.2023
Media Markt
Ten sklep , to jakiś żart na terenie arkad . Chciałam kupię smart zegarek i 90% rozładowane i nie dało się nawet sprawdzić funkcje . Konsultantów więcej niż klientów i żaden nie reagował , a omijał jak by mnie nie istniało . Porazka totalna
Saint Invictus
01.09.2023
Media Markt
Słaby wybór, obsługa pracuje jak za karę, jakby nigdy nie była przeszkolona do pracy z klientem, ceny często są zawyżone, w internecie kupicie taniej, poza pilnymi sytuacjami nie ma po co tam wchodzić.
karola k
22.08.2023
Media Markt
Polecam zakupy w tym sklepie! Pan Bartek z obsługi pomimo, że się dopiero uczy wykazał się super podejściem do klienta i sporym zaangażowaniem. Zakupy przyjemne i udane :)
Mariusz Brodda
13.08.2023
Media Markt
Jak wiesz co chcesz kupić, lub chcesz coś obejrzeć to ok. Sklep jak sklep.Ale jak potrzebujesz porady to o to trudno. Pracownicy raczej skupiają się na sobie stojąc w grupach i wygląda tak jak by unikali klientów.Do tego od pewnego czasu zdecydowanie mniejszy wybór (w mojej ocenie), zwłaszcza w strefie dużego AGD.
Gosia Tlok
10.08.2023
Media Markt
Profesjonalne podejście do klienta P.Bartka mimo późnej godziny zakupów. To nie były moje ostatnie zakupu w tym sklepie.
Magda M
27.07.2023
Media Markt
Zastanawiam się czy osoby pracujące w tym sklepie a dokładnie którzy powinni służyć Ci dobrą radą i pomocą przy wyborze sprzętu który zamierzasz kupić są tam dla klienta czy dla siebie?? Ostatnio stojąc i zastanawiając się nad wyborem sprzętu który zamierzałam kupić żadna z tych osób nie była zainteresowana aby wspomóc klienta swoją rada, kręcąc się miedzy wybieranym towarem przez jakieś 10 minut, próbując połapać się który jest lepszy, co przemawia za zakupem tego albo innego, każdy z pracowników unikał mnie jak ognia, bardziej byli zainteresowani staniem w grupkach i rozmowa miedzy sobą niż obsługa klienta.Dodam tylko tyle że to nie był jedyny raz kiedy spotkałam się z czymś takim w tym sklepie, ale napewno była to moja ostania wizyta u Państwa
The West
25.07.2023
Media Markt
Chciałbym podzielić się moją bardzo pozytywną opinią na temat sklepu MediaMarkt w Bydgoszczy, gdzie miałem okazję dokonać zwrotu. Muszę przyznać, że doświadczenie z obsługą klienta w tym miejscu było naprawdę wyjątkowe i zdecydowanie najlepsze w porównaniu do innych sklepów.Pragnę szczególnie podkreślić profesjonalizm i pomoc, jaką otrzymałem od kierownika Konrada. Mimo że dokonywałem zwrotu, a nie zakupu, Konrad okazał się niezwykle uprzejmy i zaangażowany. Zadbał o to, abym miał pełne zrozumienie procedury zwrotu oraz udzielił mi jasnych i rzetelnych informacji na ten temat. Jego wsparcie było nieocenione i znacznie ułatwiło mi cały proces.Dodatkowo, chciałbym wspomnieć o pracownicy Sandrze, która również była pomocna i kompetentna w trakcie mojego zwrotu. Doceniam, że była przyjazna i gotowa odpowiedzieć na moje pytania dotyczące procedury zwrotu.Nie mogę również zapomnieć o Jacku, który choć pomógł mi nieco mniej niż pozostali, również zasługuje na uznanie. Jacek był dostępny i chętny do udzielenia mi wsparcia w trakcie zwrotu.Podsumowując, obsługa klienta w sklepie MediaMarkt w Bydgoszczy jest naprawdę wyjątkowa, nawet w przypadku zwrotów. Kierownik Konrad, pracownica Sandra i Jacek, wszyscy przyczynili się do tego, że moje doświadczenie zwrotowe było nie tylko udane, ale także pozytywne. Dziękuję za troskę i profesjonalizm, które spotkałem w tym sklepie. Na pewno będę do Was wracać w przyszłości, zarówno w celu zakupów, jak i ewentualnych zwrotów.
Dodaj recenzję
Mapa
Al. Wojska Polskiego 1, 85-171 Bydgoszcz
Media Markt