Sklep internetowy sneakershop.pl

Szybka dostawa polecam

Dzień dobry, sprawa wygląda tak. Bodajże 22 sierpnia zamawiałem buty dokładnie, któryś z modeli air force 1. Po zamówieniu nie dostałem żadnego emaila z potwierdzeniem, ani z numerem paczki. Czy to u was normalne, bo zaczynam się denerwować. Proszę o szybką odpowiedź. Jeżeli sytuacja dojdzie do ładu dodam gwiazdkę lub dwie.

Fatalna obsługa klienta, sprzedawany jest towar, którego nie ma na magazynie, mimo uprzejmego kontaktu obsługa jest oschła i nie wyraża żadnej chęci naprawienia doświadczenia związanego z anulowanym zamówieniem. Przy oczekiwaniu na zwrot pieniędzy również należy uzbroić się w cierpliwość i nie sugerować się informacjami podawanymi mailowo, szczególnie przez Panią Natalię, a także przygotować się, że zostaniecie Państwo potraktowani z góry, jakby łaską było zwrócenie pieniędzy za niezrealizowane zamówienie. Serdecznie odradzam zakupy w tym sklepie, ja sam z pewnością nigdy więcej nie skorzystam z wątpliwej jakości usług tego przedsiębiorstwa.

W trzeci dzień po zamówieniu dostałem wiadomość, że towaru nie ma w magazynie. Przy zamawianiu informacja na stronie głosiła, że towar jest dostępny. Swoją drogą jaki nieład musi panować w tej firmie, że ustalenie tego czy dany towar jest dostępny zajęło dwie doby.

Żenada. Buty rozklejają się po krótkim czasie a reklamacje nie zostają uznawane. Nie polecam

Zamówienie w weekend. Informacja na stronie że towar jest i przewidywany czas dostawy to wtorek. Sklep się chwali że wysyła w 24h, co z resztą zachęciło mnie do zakupu. Dzwonię we wtorek, zamówienie czeka na kuriera, na pewno będzie w środę, czwartek. Minął i czwartek i piątek a zamówienie wysłane nie zostalo. Mija tydzień, towar i przesyłka opłacona. Tylko do mnie nie dotarła. Bardzo nieprofesjonalnie. Nie wiem czy w końcu mi towar wyślą. Nie polecam.Aktualizacja. Dzisiaj po kolejnym telefonie dostałam informację że towaru jednak nie ma. Brak słów...

Buty nowe, lekkie niedoskonałości fabryczne, brak doubleboxa

Zamówiłem buty, których dostępność oznaczona była jako bardzo duża". Po kilku godzinach otrzymałem informację

Obsługa sklepu nie czyta co pisze Klient, odpisuje oschle, nie na temat, nie proponuje innego rozwiązania, generalnie ma gdzieś uwagi Klienta. Otrzymałem 30.09 buty (normalna sklepowa cena, żadne obniżkii promocje, happy hours itd.) kurierem - zapakowane w foliopakuz nadrukiem sneakershop - pomijam, że nie ekologiczne ale nie chroniące w żaden sposób kartonu jak i obuwia. W kartonie buty, jeden bez wkładki od producenta a same buty wątpliwej jakości, widoczny klej, brudne szwy.. Pudełko od butów też ma pęknięcia i zagniecenia od świetnych foliopaków. Postanowiłem, że napiszę mail do sklepu, a to, że pudełkoa to, że klej, że bród, że brak wkładki, konkluzja była taka, że nie chcę zwrotu obuwia tylko uzupełnienie wkładki. Sklep zaproponował odbiór obuwia/zamówienia, nie jest w stanie dosłać samej wkładki (JAK TO MOŻLIWE?) cytuję: Nie mamy możliwości dosłania samej wkładki