Apteka Cosmedica

Bardzo dobra apteka, miła obsługa, duży asortyment

Nie miałam żadnych zastrzeżeń, aż do dzisiaj. Próbowałam zrealizować receptę wystawioną przez lekarza w Wielkiej Brytanii. Taka recepta powinna być bez problemu zrealizowana, przynajmniej tak przeczytałam na stronie NFZ- jednak nie w tej aptece. Dwie farmaceutki, gdy zobaczyły receptę zaczęły debatowac, czy jest to recepta z UE czy też nie- w końcu zdecydowały, że Wielka Brytania nie jest w UE. Następnie próbowały poszukać w systemie lekarza, który wystawił receptę, najpierw po nazwisku, a potem po nr prawa do wykonywania zawodu - niestety nie znalazły, prawdopodobnie dlatego, że szukały zagranicznego lekarza w polskiej bazie. Następnie oddały mi receptę i powiedziały, że wątpią, żeby ktorakolwiek apteka ją zrealizowała. Leki dostałam bez żadnego problemu w kolejnej, do której poszłam.

Normalna apteka, ale ma bardzo zawyżone ceny względem innych. Polecam wybrać inną, najprawdopodobniej będzie tańsza.

Bardzo szeroki wybór dobrych kosmetyków i leków, korzystne godziny otwarcia, miła obsługa... A wszystko to w dobrym punkcie (przy parkingu, tramwaju, autobusie).

To jest na pewno jedna z najdroższych aptek. Ceny są bardzo, bardzo wysokie. Lepiej kupić w innej aptece, jeżeli nie chcesz przepłacić ok. 40 zł za preparat!!!

Droga apteka, podstawowe leki dostępne od ręki. Posiada bardzo duży wybór produktów kosmetycznych i naturalnych.

Nieaktualne godziny pracy w internecie przez co człowiek leci przez pol miasta w niedziele i caluje klamke.

Pod kątem obsługi klienta nie ma lepszej apteki. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Ceny może są trochę wieksze od konkurencji ale widać ze Panie farmaceutki są tutaj dla klienta i próbują w 100% zadowolić klienta. Bardzo polecam

Zdecydowanie nie polecam. Miałam zamiar kupić w tej aptece sinupret (lek). Pani sprzedawczyni zaproponowała mi zamiennik o podobnej nazwie w bardziej korzystnej cenie. Zgodziłam się. Po wyjściu z apteki zorientowałam się, że ten zamiennik nie jest lekiem, tylko suplementem diety, a to zupełnie inna kategoria produktów. Wróciłam z zamiarem zwrotu zakupu. Pani sprzedawczyni wymieniła zakupiony suplement na lek i powiedziała, że mogę już płacić (płaciłam kartą). Spytałam, czy w takim razie pieniądze wrócą mi na konto, skoro płaciłam kartą, a za lek płacę pełną kwotę. Pani się zmieszała i powiedziała, że zapomniała pomniejszyć kwotę za lek i zwróciła mi pieniądze w gotówce. To jest niedopuszczalne, że klientowi proponuje się suplement diety jako zastępnik leku nie informując o tym fakcie. I do tego to klient musi przypomnieć i dopilnować, żeby otrzymać zwrot pieniędzy za zwrócony towar. Jestem rozczarowana, ostrzegam klientów i apeluję o uważność. Sama będę omijać tę aptekę szerokim łukiem.