Wintel S.C.

Uczciwą firmę poznaje się zwłaszcza po tym, jak pojawi się problem z dostarczonym sprzętem. Miałem tego pecha, że komputer do mnie dostarczony miał wadę i musiałem zrezygnować z zakupu i odesłałem go do firmy. Kilka wyjaśnień, trochę oczekiwania, a firma zwróciła pieniądze w pełnej wysokości. Mimo, że transakcja się nie udała, to firma okazała się uczciwa i rzetelna.

UWAGA. Kupiłem u nich Laptop HP Pavilion na Allegro. Dysk SSD padł po 3 tyg. HP informuje, że specyfikacja nie przewiduje takiego dysku, a gwarancja tego komputera biegnie od ponad roku (po sprawdzeniu numeru seryjnego w HP). Na aukcji allegro Wintel nie informowal, że laptop jest zmodyfikowany. Witnel nie informuje kto jest dystrybutorem który zmodyfikował. Laptop był sprzedawany jako nowy. Wintel nie chce jak na razie uznać reklamacji. HP też nie uznaje reklamacji, bo dysk nie jest ich. Nie otrzymałem karty gwarancyjnej. Na pudełku są różne naklejki przeczące sobie. Jak ma być zrealizowana gwarancja drogą dystrybutora skoro HP jej nie uznaje? Edycja po kilku miesiącach. Laptop że stratą zwróciłem. Wintel wystawił go ponownie. Mi wciskali, że zrobiłem rysę na ekranie, co nie było prawdą, ale sprzedawali już bez rysy. Totalne DNO! Odradzam tę firemkę.

Gwarancja to fikcja. Firma (ponieważ korespondencja jest zawsze bezimienna) odrzuciła zgłoszenie z góry zakładając uszkodzenie mechaniczne. Taki polski geszeft...

Uwaga odradzam jakikolwiek zakup w Tym sklepie!!! Szkoda, że nie przeczytałam komentarzy przed zakupem na allegro, jest tak jak Państwo opisują towar przyjeżdża uszkodzony po czym mega problem z reklamacją mając nawet protokół szkody firmy przewozowej, dział reklamacji (telefon) zero doradztwa, pomocy - to tylko zbycie klienta do adresu e-mail aby nie dzwonić i mieć wszystko gdzieś bo przecież towar mają już zapłacony... Nie polecam!

Nie polecam zakupów w tym sklepie.Chyba że szukasz towaru bez gwarancji.Klawisze klawiatury za 500 zł uległy uszkodzeniu.Sprzedawca na podstawie zdjęć stwierdził że to uszkodzenie z winy użytkownika.Jeden mail do producenta i nowe klawisze wysłane za free.

Automat do kawy, który zakupiliśmy poprzez Allegro jako nowy, był używany/ze zwrotu, co było bardzo przykrą niespodzianką. Niemniej musze przyznać, że bardzo pozytywnie zostałem zaskoczony przez firmę Wintel, która w weekend jeszcze zajęła się sytuacją proponując wymianę lub zwrot. Finalnie sprawa została rozwiązana bardzo pozytywnie z zachowaniem najwyższej kultury ze strony firmy Wintel. Także pomimo pomyłki i straconego nieco czasu, wciąż pozytywnie. Opinia została zmieniona z oryginalnej, aby odzwierciedlić rozwiązanie sytuacji.

Ostrzegam wszystkich z czystym sumieniem. Firma dba tylko i wyłącznie o własne interesy poprzez wprowadzanie klienta w błąd na etapie procedury rekamacyjnej. Kupiłem u nich telewizor przez allegro, który przyszedł rozbity. Jego stan nie pozwala na użytkowanie. Natychmiast złożyłem reklamację, przesyłając zdjęcia uszkodzonego sprzętu. Złożyli sprawę do firmy kurierskiej, która stwierdziła niewłaściwe zabezpieczenie przesyłki przez nich. O fakcie tym dowiedziałem się, gdy sam zwróciłem się do przewoźnika. Bezczelnie oklamywali mnie przez 2,5 miesiaca, że brak jest odpowiedzi z firmy kurierskiej, aby tylko i wyłącznie przeciągnąć sprawę w czasie, gdyż 60 dni jest na zwrócenie sie do allegro o pomoc. Bezczelnie zwalali winę na mnie, że ja nie dokonałem sprawdzenia telewizora przy kurierze, co było niemożliwe w chwili odbioru. Telewizor na czas transportu znajdował się w fabrycznym opakowaniu, które nie jest dostosowane do transportu na większe odległości. Jestem osobą uczciwa i nigdy nic nikomu nie ukradlem ani nikogo nie oszukalem. Nie miałbym interesu, aby niszczyć rzeczy, za którą zapłaciłem tymbardzej, że gdybym się rozmyslił mógłbym zwrócić telewizor bez podawania żadnej przyczyny. Kłamią w żywe oczy prubujac obarczyc klienta winą. Posiadają dwa konta na allegro, co dla kazdego logicznie myslącego klienta moze wzbudzać pewne podejrzenie. Nie warto czegokolwiek od nich zamawiać. Z całym szacunkiem szkoda: czasu, nerwów i pieniędzy. Mam 37 lat i niejednokrotnie kupowałem różny towar przez internet i nigdy ale to nigdy nie spotkałem się z takim brakiem profesjonalizmu że strony sprzedawcy.

Wbrew wszystkim negatywnym opiniom ja jestem bardzo zadowolona z usług firmy. Zegarek Garmin działa jak należy (przynajmniej na razie :) ), paczka zamówiona przez Allegro została wysłana ekspresowo, później niestety z przyczyn (niezależnych od firmy Wintel) jakimi była konieczność likwidacji wadliwego paczkomatu Allegro, zagubiła się w transporcie na prawie 2 tygodnie, natomiast po kontakcie e-mailowym z firmą i zgłoszeniu sprawy odzew z ich strony był natychmiastowy i podjęli działania w celu złożenia reklamacji do Allegro. Całe szczęście udało się rozwiązać sprawę i odebrać zegarek.

Czekam na przesyłkę Xbox one z firmy Wintel s.c i po przeczytaniu tylu negatywnych opinii zaczynam się bać i obawiać że mój towar będzie wadliwy bądź nie do końca zgodny z opisem.Jeżeli jednak mylę się i sprzedawcę okaże się uczciwy to na pewno opinia moja będzie rzetelna i uczciwa.

Zakupiłem nowy towar za 8000. Jeden z elementów za 2700 zł jest zepsuty.Sprzedawca powiedział dosłownie: ja umywam ręce rób sobie co chcesz" - " nie będę więcej rozmawiać" i rzut telefonem.Odradzam"