SklepikSeniora.pl

Grudzień 2021 – zadaję pytanie o produkt – brak odpowiedzi.Decyduję się na zakup i składam zamówienie 23.01 (na szczęście za pobraniem).Do 27.01 nic z zamówieniem się nie dzieje, choć na stronie przy produkcie widnieje „dostępny od zaraz”. Gdy klikam w oknie Dokumenty na Proformę wyświetla się komunikat „Faktura nie została znaleziona”.Dzwonię pod numer firmy – nikt nie odbiera, w końcu włącza się poczta głosowa. Kupię więc gdzieś indziej, a gdy paczka jednak dotrze, ja również nie odbiorę.Słabo.

W dniu dzisiejszym składam zawiadomienie na policję. Towar opłacony, natomiast dostarczono do mnie połowę zamówienia. Reklamację złożyłam w dniu 09.07.2023, obiecano mi dosłanie towaru w ciągu 3-4 dni roboczych i od tego momentu brak jest możliwości jakiegokolwiek kontaktu z obsługą sklepu.

Zdecydowanie polecam! Wprawdzie w otrzymanej paczce jeden z produktów był inny niż zamówiłam, ale z reklamacją dodzwoniłam się do sklepu za pierwszym razem. Nie było żadnego problemu- pan wyjaśnił pomyłkę, przeprosił za nią i jeszcze tego samego dnia wysłał mi (oczywiście na swój koszt) zamieniony produkt. Dostałam również super gratisa:). Cała akcja trwała od piątku do poniedziałku (3 dni!). Miłym zaskoczeniem był również telefon od pracownika sklepu, który w poniedziałek sprawdził, czy przesyłka już doszła i czy jestem zadowolona z jej zawartości.Pomyłka zdarza się każdemu, ale nie każdy potrafi w tak profesjonalny sposób tę pomyłkę naprawić. Dlatego bez wahania 5 gwiazdek! Dziękuję:)

Nie mogę jednoznacznie wyrazić opinii o sklepie, ponieważ zamówienia dokonałam po raz pierwszy, ale ... Czas oczekiwania na przesyłkę 13 dni, po moich interwencjach. Za długo. Uważam, że tłumaczenia ze strony sklepu nie powinny mieć miejsca, są po prostu niefachowe. Plusem jest to, że zamówienie przyszło kompletne i zgodne. Droga obsługo SklepikuSeniora.pl zalecałabym większą czujność i staranność.

Nie polecam. Po otrzymaniu przesyłki i stwierdzeniu dołączenia produktu niezgodnego z zamówieniem, złożyłam reklamację. Ponieważ przez kilka dni nie dostałam odpowiedzi, złożyłam reklamację ponownie. Otrzymałam odpowiedź, że właściciel czeka na produkt od producenta. Minęło właśnie kolejne 10 dni i nadal nic się nie dzieje. Wygląda to tak jak by właściciel sprzedawał rzeczy których nie ma. I jeszcze prośba do właściciela o nie wysyłanie odpowiedzi do mojej opinii, bo czytając poprzednie publikacje, robicie to na zasadzie kopiuj wklej tego samego tekstu do wszystkich. Jeszcze raz- nie polecam.

Zdecydowanie polecam towar dostarczony szybko bardzo dobry kontakt ze sklepem dziekuje za wspaniałą pomóc i doradztwo

Jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu. Świetne doradztwo, duży wybór i sprawna wysyłka.

Bardzo dobry kontakt i szybka wysyłka. Serdecznie polecam !

Polecam!!! Super obsługa. Zamówienie zrealizowane bez problemów.

Zamówienie opłacone 1 października 2022. Wysłano część towaru z informacją, że zostanie dosłana reszta w późniejszym terminie. Mija 2,5 miesiąca i do tej pory nie zwrócono pieniędzy za niedostarczony produkt, ani go nie przysłano. Firma nie odpowiada na maile.