ELMAR ROWERY * Sklep rowerowy * komis rowerowy * serwis rowerowy - Kraków

Rozwaliła mi się przerzutka w "Krossie . Panowie założyli nową

Szybka, fachowa i uprzejma obsługa. Polecam.

Nie polecam, podejście do klienta zerowe. Zakład zdecydowanie nie stawia na pomoc klientom, a na zarobieniu na nich pieniędzy. Mając swoją dętkę chciałam wymienić uszkodzoną w rowerze, usłyszałam, że z produktami własnymi niechętnie wymieniają, jednak kiedy już fachowcy ewentualnie by się tego podjęli, usłyszałam, że jeśli rower nie był kupowany w ich sklepie, będę musiała dopłacić 20 zł + sama wymiana. Niedorzeczne.. Kilkaset metrów dalej, jest zakład AGA-SPORT, gdzie z uśmiechem wymienili dętkę na miejscu za 15 zł. A więc za cenę w sklepie Elmar, w zakładzie Aga można sobie pozwolić na dwie takie wymiany, bez nerwów i obscenicznego podejścia do klienta.

Niestety szprychy mają tylko na zamówienie. Już nie pytałem ile dni trzeba czekać, ale to już raczej nie ma znaczenia

Starszny serwis!!Wymieniałem u Panów koło z piastą:Koło WHEELS MFG Stars J25A + piasta torpedPanowie bardzo słono sobie za to policzyli bo aż 130 zł, gdzie poźniej dowiedziałem się w konkurencji że zrobią to za 100 zł + 15 zł robocizna.Na domiar złego czekałem na wymianę koła 10 dni.Nacinają uczciwych ludzi i szukają żółtociobów" aby ich naciąć. Odradzam!!!"

Byłem miło zaskoczony, sklep oferuje szeroki wachlarz asortymentu począwszy od części a skończywszy na wyczynowych, specjalizowanych rowerach. Personel fachowo i rzeczowo doradza klientowi nie „wciskając na siłę” badziewia. Oddałem do konserwacji po zimie rower – otrzymałem go jak nowy …Polecam ten sklep i serwis – jest profesjonalnie, miło i fachowo, domowo …….

Zawsze mają wszystkie akcesoria, które potrzebuję a jeśli nie to sprowadzają. Kupiłem w tym sklepie także 2 rowery, które sprawują się bardzo dobrze mimo intensywnej eksploatacji. Dokonują też napraw oraz regulacji rowerów.