Gandalf Travel

Korzystając z usług tego biura miałam przyjemność, a raczej nieprzyjemność przy swoim wyjeździe do Chorwacji.Na początku zacznę od zalet, których niestety nie ma. Można tutaj zaliczyć jedynie cenę za wyjazd, która jest dość niska, ale raczej nieadekwatna do jakości świadczonych usług.Dalej muszę przejść do wad, których jest sporo. Kompletnie nieprofesjonalna obsługa biura podróży, brak potwierdzenia wpłaty, proszenie się o umowę, dzwonienie po kilkanaście razy z jednym prostym pytaniem, informacje dotyczące wyjazdu jak rosyjska ruletka jedni dostaną, a inni nie. Myślę, że Wróżbita Maciej by mi więcej powiedział niż owe pseudo biuro.Jeżeli ktoś ma bardzo nudne życie i szuka wrażeń to biuro podróży Gandalf Travel jest dla niego, lecz jeśli ktoś chce spędzić spokojne wakacje bez nerwów to szczerze odradzam.

Dziękuję za mile spędzone wakacje w Makarskiej było super dziękujemy Pani Klaudi za profesjonalną i miłe i super wycieczki które nam zorganizowała. Piekna okolica z przepięknymi widokami na góry Biokowo ach super było i napewno tam wrócę. Dobra lokalizacja willi w której mieliśmy noclegi super czysto miła obsługa pozdrawiamy i skorzystamy ponownie z waszego biura podróży .

Bardzo dużo niedogodności w trakcie pobytu w Makarskiej. Główne nieprzyjemności ze strony właścicieli willi, którzy byli nachalni, zabraniali nam opuszczać wille po 23, jak i mówili kiedy mamy zmywać naczynia oraz kiedy udać do spania. Zostaliśmy potraktowani jak grupa młodzieży, a nie dorośli ludzie w trakcie samodzielnego wypoczynku. Ponadto apartamenty nie były odpowiednio wygłuszone, przez co rozmowy z pokoju były możliwe do usłyszenia na korytarzu. Także pojawiły się problemy z dostępnością do internetu, brakiem ciepłej wody wieczorami, aneksem kuchennym (jedynie 2 garnki w 5 osobowym pokoju), jak i prześcieradło jako jedyne okrycie w nocy (pobyt odbywał się końcem września, dlatego nocą było naprawdę chłodno). Bardzo nie polecam biura Gandalf Travel, pobyt przysporzył nam jedynie wiele stresu, a biuro potraktowało nasze skargi marginalnie.

Moje doświadczenia z tym biurem są tragiczne. Kilka lat temu byłam na obozie młodzieżowym w Makarskiej. Już na początku okazało się, że cały obóz liczy 14 osób, choć przy zakupie mówiono nam iz zapełniony będzie cały autokar... Owszem był, ale ludźmi z wykupionymi prywatnymi wczasami. Autokar popsuł się po drodze, aż 7 godzin musieliśmy czekać, aż doślą następny, przez 4 godziny z racji, że byliśmy nieletni (17 lat) nie pozwolono nam wyjść z autokaru, klimatyzacja nie działała, upał... Pokoje bez klimatyzacji, łóżka małżeńskie... Tak się prowadzi obóz młodzieżowy? Pragnę dodać, że jedna wycieczka nie odbyła się wcale choć była w cenie wyjazdu. Jakosc posiłków również pozostawiała wiele do życzenia. Właścicielka biura, Pani Agnieszka G wykazała się wielkim brakiem profesjonalizmu, stanowisko biura co do niedogodności było wręcz bezczelne. Zaproponowali niskiej wartości voucher na następne wakacje z nimi (bo dobrze wiedzieli, że już nie skorzystamy więcej z ich usług). Podsumowujac - szczerze odradzam.

Po pierwsze - zmiana zakwaterowania podczas noclegu tranzytowego w obie strony, co jest jeszcze akceptowalne ponieważ nie jest to docelowy hotel tylko miejsce żeby się przespać. Po drugie żaden uczestnik nie spodziewał się po hotelu z 3 gwiazdkami niewiadomo czego ale bez przesady - woda w basenie była zielona i mętna, śniadanie niezjadliwe, sztućce brudne i oblepione, obsługa piła drinki przy basenie w trakcie „sprzątania”, woda w toalecie się nie spłukiwała, niektóre pokoje hotelowe nie miały okna, a zamiast obiecanego szwedzkiego stołu serwowano zwykle kolacje, które niemalże codziennie były takie same. Organizatorzy nie sprawdzili nawet czy jest miejsce parkingowe dla autokaru obok hotelu, dopiero na miejscu okazało się, że trzeba jeszcze z walizkami podejść spory kawałek drogi. Po trzecie przewodnicy na wycieczkach fakultatywnych byli fajni lecz niestety nie było czasu wolnego żeby samemu się trochę poszwendać lub napić się kawy, wszystko w pośpiechu a mimo tego niektóre punkty z wycieczki i tak nie zostały zrealizowane. I po czwarte w drodze powrotnej miejsce noclegu tranzytowego zostało zmienione tak, że trzeba było dołożyć 300 kilometrów przez co później kierowcy nie zatrzymywali się prawie wcale na postoje bo kończył się im czas pracy…Jednym słowem jedna wielka dezorganizacja oraz brak sprawdzenia przez biuro miejsc, w które wysyłają klientów. Nie polecam podróżowania z Gandalfem.

Byłam w sierpniu z Gandalf travel w Makarskiej j:) Było naprawdę extra wszystko odpowiednio przygotowane i zgodnie z planem:) Super Pani rezydent pyszne jedzonko i profesjonalni kierowcy. Pomimo zdewastowanie autokarów organizatorzy staneli na wysokości zadania i bezpiecznie dowieźli nas do Polski. Bardzo polecam biuro bo byłam już w Makarskiej z innego i Gandalf Travel wypadło o niebo lepiej:)

Fajne biuro fajna Pani rezydent ,były pewne problemy ,większość pewnie związana z koronawirusem ,wycieczkę oceniam pozytywnie ,fajne przeżycie jeśli ktoś nie wymaga luksusów

Moje doświadczenia z tym biurem są najłagodniej mówiąc tragiczne. Podróż z Polski do Chorwacji- 28 godzin. Czas wydłużony przez notoryczne przerwy kierowców i brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Zakwaterowanie w apartamencie w porządku natomiast właścicielka (Vila Bijela)to jakiś żart ! Jakakolwiek prośba skierowana w jej stronę (nawet o papier toaletowy!) kończyła się krzykiem i zapewnianiem, że tego w umowie nie było. Rezydentki brak- na 9 dni pobytu była raz jak musiała zabrać pieniądze. Z całej wycieczki wszyscy turyści płacili taxe klimatyczną 15 euro od osoby- ja i mój partner płaciliśmy 30 euro od osoby na co biuro nie zareagowało w żaden sposób, a Pani do której zadzwoniłam do biura absolutnie mnie zignorowała. Wyżywienie - jak na cenę jaką płaci się za wakacje w normie. Podsumowując...niska cena wakacji nie jest warta takich nerwów.