ENERGA Salon Sprzedaży - Toruń

Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego salonu sprzedaży. Pracownicy punktu nie przedstawiają pełnej posiadanej oferty, nie dają prawa wyboru, wręcz zatajają informację, że można skorzystać z innej oferty niż ta, w której naliczana jest co miesiąc opłata handlowa. Opłata wynosi aż 38,99 zł przy e-fakturze, naliczana jest co miesiąc, mimo, że prąd rozliczany jest co 2 miesiące i tak naprawdę nie wiadomo do końca czego dotyczy ta oplata. Podczas składania reklamacji w tym samym punkcie, ale u drugiego pracownika Energa, słyszałam jak Pan, który mnie wcześniej obsługiwał naciągał kolejnego klienta. Oczywiście na koniec podsuwają też ankietę, w której jest punkt o rzekomym poinformowaniu klienta o wszystkich ofertach.

Profesjonalna obsługa, w 10 minut podpisałam umowę na miejscu. Zależało mi również na szybkim podłączeniu licznika, w przeciągu 6 dni miałam prąd i światło w mieszkaniu.Super! Dziękuje bardzo!

Gburowata i niekompetentna obsługa, dramat. Pani z wyrazem twarzy jakby trzymali ją w pracy za karę obrażona że musi pracować. Próba wciśnięcia ciężarnej kobiecie najdroższej umowy bez jakiegokolwiek pytania i wyjaśnień to już zwyczajna żenada i brak honoru. Włodarze tej firmy zastanówcie się kogo zatrudniacie i na jakich zasadach chciecie zarabiać. Obraz pracy waszych sprzedawców to jakiś nonsens.

Zostałam oszukana i naciągnięta przez Pana Rafała, podpisaniem aneksu który okazał się tylko i wyłącznie wyłudzeniem pieniędzy A nie żadną oszczędnościa. Obsługa przez tego pana to stosowanie niezgodnych z prawem techniki zatajenia informacji . Proszę uważać na ten punkt bo później jest że strony pracownika tylko i wyłącznie udawanie że nie zna sprawa i nie pamięta sytuacji.

Zdecydowanie odradzam! Konsultantka przy wyborze oferty 3-krotnie zapewniała mnie, że nie ma możliwości podpisania umowy bez comiesięcznej opłaty handlowej - co jest oczywistym kłamstwem. Energa za drugim razem uwzględniła moją reklamację i pozwoliła mi zmienić umowę na zwykłą taryfę G11. Zmarnowane godziny na pisanie reklamacje i ponowne udanie się do punktu celem zmiany umowy To przykre, że chęć zdobycia prowizji przez konsultanta jest większa niż prawdomówność i uczciwość człowieka.

Bardzo miła i rzetelna obsługa.Krótki czas oczekiwania.

Fantastyczna obsługa, nie zaczynają rozmowy od nie da się i nie można tylko profeskolnie i indywidualnie podchodzą do każdego klienta :)

Polecam ! Wysoka kultura osobista , wiedza Pana Rafała pozwoliła na dopasowanie usługi tak , aby zmniejszyć rachunki. Wszystko zostało skrupulatnie wytłumaczone . Jestem bardzo zadowolona .

Zastrzeżenia jedynie do samego operatora. Obsługa miła, sympatyczna. Generalnie jakość obsługi na ***** gwiazdek

Szybka i miła obsługa - wcześniejsze rozmowy z infolinią też bardzo miłe i pomocne.