Wyroby Węglowe Prestige Jamróz Paweł

Kupowałem tam węgiel przez 9 sezonów, pierwsze kilka wszystko było w porządku, dobra jakość, praktycznie terminowa dostawa. Od czwartego sezonu jakość spadała z każdym rokiem, węgiel już wizualnie różnił się, kopcił, spieki, problemy z ustawieniem pieca. Wilgotność, jedna dostawa była aż taka mokra że lało się z worków, wzrosło spalanie. Czarę goryczy przelała ostatnia dostawa na którą musiałem czekać trzy dni w domu, zaproponowano mi żebyzalatwic sobiewózekwidłowydo rozładunku. PRESTIGE olał temat, arogancja totalna na zgłoszenie problemów z dostawą, firma twierdziła że wysłała i nie interesuje ich co dalej a klienta problem jest żeby to odebrać. Szczerze nie polecam szczególnie ze względu na bardzo zły stosunek jakości do ceny.

Tragiczna współpraca, reklama że przywóz gratis, po złożeniu zamówienia doliczany transport kurierem, firma przewozowa GEODIS 4 wiadomości od nich ze dziś przywóz węgla.Śledzenie przesyłki, link- wadliwe. . Nikt się nie pojawia z węglem, kurier z firmy anonimowy, nie można wiedzieć kto wysyła kłamliwe e-mail co dzień ze transport dziś, wczoraj dostawa według kuriera nie udana a nikt nie był i się nie kontaktował, dziś znowu nikt nie przyjechał nie zadzwonił. Pani co dzień z Prestige obiecuje ze dziś już na pewno dostarczą węgiel, ale nie zna danych kuriera ani nr jego telefonu.Jak nie dzisiaj to jutro i tak bez nadziei czy w ogóle to jest realne. Dobrze że wybrałam płatność za pobraniem , bo nie wiadomo której zimy zdążą z przywozem węgla..Firma kurierska GEODIS..Jak składam reklamację transpirtu to kierowca nie odbiera telefonu i jest anonimowy.

Poprzednio zamówiony węgiel orzech 40-80mm w bigbagu i wszystko zgodnie ze sztuką, węgiel suchy i z małą zawartością miału (Połowa maja 2023)Kolejne dwa zamówienia (dla rodziny) z końca czerwca na ten sam węgiel tylko workowany i jest problem. Węgiel bardzo mokry, a zawartość miału i drobniejszej frakcji jest bardzo duża co jest niezgodne z zamówieniem. Zdarza się. Solidna firma wiec zgłaszam reklamacje a w odpowiedzi dostaję informację o całym procesie transportu, sortowania i pakowania jako „usprawiedliwienie” i że jest to czymś normalnym, cytuję „zdarza się”. Wychodzi na to że klient zamawia dany produkt o określonych normami parametrach a na koniec to generalnie loteria czy dostanie węgiel dobrej frakcji, czy „resztki z placu”. Jako rekompensatę dostałem propozycję rabatu na kolejne zamówienie. Którego już nie planuję składać.Dodam, że z całej palety otwarte są tylko dwa worki po czym zgłosiłem reklamacje z zapytaniem co dalej. Oczekiwałem odbioru wadliwego zamówienia i ewentualnie dostarczenia poprawnego gdyż paleta jest nieruszona poza dwoma workami. Firma twierdzi ze to normalne i nie podejmuje działań.Kontakt telefoniczny tragiczny (dzwoniłem na wszystkie podane numery, jak już ktoś odebrał to zostałem przekierowany na inny numer i tam bez odzewu)

Zamówiłam ekogroszek platinum, węgiel suchy, pali się dobrze. Kontakt z osobą przyjmującą zlecenie bardzo dobry. Dostawa w umówionym terminie. Polecam z czystym sumieniem.

Polecam węgiel z tej firmy, korzystam juz od jakiegos czasu i nigdy sie nie zawiodlem. Szybka dostawa i produkt 10/10, osobiscie nie mialem doczynienia z lepsza jakoscia produktu. Polecam jak najbardziej

Nie polecam usług tej firmy. W ubiegłym roku kupiłam 1 tonę węgla orzech za 3790 zł. Produkt niezgodny z umową. Zawiera ogromne ilości miału, kawałki betonu, kamienie, deski a nawet metalową płytę. Mimo uznania reklamacji problem z odebraniem pozostałego węgla.

Zakupiłem ekogroszek platinum i jest to mój pierwszy zakup tego paliwa do nowo postawionego pieca. Instalator po uruchomieniu pieca stwierdził, że to dobry produkt, a po miesiącu palenia ja też mogę to potwierdzić. Do tego szybka realizacja i dobry kontakt. Polecam

Polecam wegiel z tej firmy. Dobrze się wypala, spieków w popielniku prawie nie ma. Palę 2 sezon i bezproblemowo, kaloryczność oraz gwarancja suchości w tym przypadku w 100% ma pokrycie z rzeczywistością! Polecam inapewno jeszcze kupię nie raz.

Zamówiłem ekogroszek premium workowany 2 tony. Dostawę otrzymałem 30.06. Węgiel na jednej z palet był bardzo mokry a worki od 2 rzędu były rozkejone po długości. Po wysłaniu emaila z pytaniem o wilgotność otrzymałem informację, Bardzo mokry węgiel zdarza się stosunkowo rzadko

Korzystam z węgla z tej firmy już 2. Sezon, zamierzam korzystać dalej. Dobrze się pali. Bardzo wysoka jakość polecam wszytskim którzy muszą ogrzewać!