KROSS – salon i serwis firmowy

Pani serwisatka profesjonalnie zajęła się rowerem z którym przyszliśmy w nagłej sprawie. Dodam, że zwykle sam zajmuję się rowerem. Doceniam, że mimo ogromu pracy w serwisie obsługa znalazła dla nas kilkanaście minut. Dzięki wielkie!

Odwiedziłem sklep rowerowy kross w celu zakupu roweru elektrycznego z serii Boost 3.0. Niestety zostałem tak zniechęcony do firmy Kross, że jednak pozostanę już raczej przy innej marce.Mówiąc wprost z tak amatorską obsługą nie spotkałem się jeszcze nigdzie a jedyny plus to fakt, że obsługa się zainteresowała. Ale co z tego, jeśli z powodu braku kompetencji i podstawowej wiedzy obsługa nie była wstanie w niczym mi pomóc. Dzięki temu dowiedziałem się, że różne modele różnią się ceną i osprzętem :-) Dowiedziałem się też, że niektóre rowery mają zabudowane baterie a niektóre nie :-) Nie dowiedziałem się już niczego, bo po pytaniu o kolorystykę i odpowiedzi z obsługi, że ona nie wie i trzeba to sprawdzić na stronie odechciało już mi się wszystkiego… Przynajmniej obsługująca mnie osoba byłą szczera, mówiąc, że rowery elektryczne to nie jej konik ale nie wpadła już na pomysł by poprosić kogoś ogarniętego jeśli takowy był…Widać kupowanie opinii nie wystarcza bo zmarnowałem czas a tyle samo dowiedział bym się w warzywniaku…Książkowy przykład jak skutecznie zniechęcić klienta do marki i zakupu…

Bardzo dobry sklep i serwis rowerowy na Ursynowie:) obsługa profesjonalna, bardzo pomocna i zna się na rzeczy. Szczególne podziękowania dla przemiłej Pani która postawiła mój rower do uzytkowania. Polecam bardzo:)

Bardzo polecam salon! Szeroki asortyment od rowerów dla maluchów, starszaków po dorosłych.Najlepsza w tym wszystkim jest jednak fachowa i pomocna obsługa, wszyscy bardzo zaangażowani w pomoc i doradztwo klientowi, można przymierzyć i przetestować rowery.Bardzo dziękuję Panu, który nas obsługiwał w sobotę i z cierpliwością wyciągał rowery jeden po drugim, bo nie mogłam się zdecydować, ale finalnie udało się wybrać :)W sobotę polecam przyjechać rano, bo później może być tłok.

Bardzo pozytywne wrażenia z procesu zakupu roweru i doboru akcesoriów. Mega merytoryczna obsługa + znakomite wsparcie również po zakupie, naprawdę polecam!

Świetny salon z bardzo fachową obsługą! Pan, który nas obsługiwał, był ogromnie kompetentny. Nie żałował nam czasu. Wyczerpująco odpowiadał na pytania. Od ręki ustawił kierownicę czy siodełko roweru pod moje potrzeby do jazdy testowej. Sprawdził też w systemie, który rower jest dostępny od ręki, a który można zamówić do salonu. A to wszystko częściowo po godzinie zamknięcia salonu. Polecam!

Bardzo profesjonalna i przemiła obsługa. Pracownicy bardzo pomocni i wyczerpująco odpowiadają na wszystkie pytania,bez zniecierpliwienia, poświęcają czas klientowi. Polecam ten sklep!

Jestem absolutnie zachwycony serwisem rowerowym marki KROSS. Na przestrzeni ostatnich lat, korzystałem z wielu różnych serwisów rowerowych, ale żaden z nich nie zdołał spełnić moich oczekiwań tak, jak to uczynił KROSS.Przede wszystkim, obsługa klienta jest wręcz nienaganna. Zespół KROSS to grupa profesjonalistów, którzy są nie tylko niezwykle kompetentni, ale również ciepło traktują swoich klientów. Każde moje pytanie, niezależnie od jego stopnia skomplikowania, było zawsze cierpliwie i wyczerpująco wyjaśniane.Jeśli chodzi o techniczny aspekt serwisu, KROSS również jest na najwyższym poziomie. Każda naprawa, niezależnie od jej stopnia skomplikowania, jest przeprowadzana sprawnie, efektywnie i z najwyższym poziomem precyzji. Zespół mechaników wykazuje się nie tylko umiejętnościami, ale również pasją do swojej pracy, co widać w każdym szczególe naprawy.Dodatkowo, KROSS oferuje bardzo przystępne ceny, które są w pełni adekwatne do jakości oferowanych usług. Niezależnie od problemu, który napotkałem z moim rowerem, zawsze mogłem liczyć na uczciwą wycenę i transparentność procesu naprawy.Podsumowując, serwis rowerowy KROSS to nie tylko serwis, ale wręcz instytucja, która stanowi wzór dla innych tego typu miejsc. Z całego serca polecam KROSS każdemu, kto ceni sobie profesjonalizm, doskonałą obsługę klienta oraz wysoką jakość napraw.

Zadzwoniłam do sklepu z pytaniem o możliwość wyregulowania przeżutek i chamulcy około tyg.temu (17.07) . W odp usłyszałam od pana termin PAZDZIERNIK .... Słabe podejście i antyreklam .