Pralnia Frania

Pomimo 5 telefonów, sms i obietnic, że szef odzwoni w sprawie zniszczonego ubrania oddanego do czyszczenia brak kontaktu w sprawie zniszczonej odzieży. Sprawę przekazuje do organów zajmujących się ściganiem takich spraw, zdecydowanie nie polecam!!!!

Witam. Zdecydowanie nie polecam. Podejście do klienta dramat. Poprosiliśmy tylko wyprasować garnitur (nowy nie ubieramy) i dwie sukienki tylko i wyłącznie a zepsuli chusteczkę w garniturze nie to że nie potrafili włożyć spasować jak było a jeszcze wybrudzili ją. Zwróciłem uwagę to Pani powiedziała że ona nie wie, nie będzie tego poprawiać, a sukienki i koszule nie zostały wyprasowane. Omijać szerokiem łukiem ☝️

Korzystałem z usług tej pralni w Jarosławiu. Niestety nie mogłem odebrać jednego pranego przedmiotu z powodu pożaru.Zostałem odesłany z numerem polisy do WARTY, żebym sobie załatwił odszkodowanie. Janusze z WARTY wycenili koszt ubrania (kwotę odszkodowania) na 80zł na podstawie strony używanego przedmiotu (innej marki) na OLX... Ubranie kosztowało znacznie więcej niz 80zł.Za samo pranie zapłaciłem z góry 40zł, więc chciałem chociaż te pieniądze odzyskać. Pani w okienku kazała mi to uzgodnić z szefem... A powinna być poinstruowana tuż po pożarze, jak zadbać o klientów.Więcej załatwiania niż to warte. Kiedy nic się złego nie dzieje, to pewnie pralnia dobrze funkcjonuje. Ale jak już stało się nieszczęście i klient został poszkodowany, to pralnia unika odpowiedzialności i wraz z ubezpieczycielem liczy na to, że klient odpuści i zrezygnuje z ubiegania się o odpowiednie odszkodowanie.Nie mogłem nawet odzyskać szczątków zniszczonego ubrania, bo zostały one wyrzucone (tak sądziła pracownica w rozmowie telefonicznej). Toż to pozbywanie się dowodów.

Dnia 7.11.2020 zanioslem do Pralni garnitur z prosba o fakture. Po kilku dniach odebralem garnitur, ale nie dostalem ani paragonu ani faktury co przypomnialem Pani obslugujacej ponownie. Zostawilem Pani rowniez ponownie dane, telefon i e-mail do wyslania faktury. Po kilku telefonach Panie powiedzialy ze one nie moga wystawiac faktury a szefowi jeszcze raz przypomna. Po kilku kolejnych telefonach, przypomnieniach"

Zdecydowanie nie polecam. Oddałam tam suknię ślubną do prasowania. Gdy przyszłam ją odebrać okazało się, że od tygodnia mają tam awarię żelazka. Pani tam pracująca łaskawie zgodziła się ją jakoś" tym zepsutym żelazkiem wyprasować i kazała przyjść po nią za godzinę. Po jakichś 20 minutach suknia była już niby wyprasowana. A tak naprawdę to nie dość

Niestety nie polecam. Oddałam puchowy, bardzo drogi płaszcz do prania. Przy odbiorze zauważyłam (nie zostałam o tym poinformowana, chyba myśleli, że nie zauważę), że zamek w płaszczu został urwany i to z dwóch stron. Pani, która pracuje w pralni powiedziała, że pewnie urwał się w suszarce"... Skandal! Nie potrafiła też proponować rozwiązania tej sytuacji. Zostawiłam zatem swój numer telefonu z prośbą o kontakt ze strony właściciela. Niestety chyba nie byłam godna kontaktu z jego strony gdyż nie oddzwonił. W rezultacie mam czysty ale zniszczony płaszcz. Nigdy więcej nie oddam nic do tej pralni i odradzam wszystkim!"

Żona zostawiła sukienkę do prania, po 4 dniach wybrała ją w takim samym stanie. Pani powiedziała, że nie da się plam wyprać i żeby kupiła sobie benzynę ekstrakcyjną i sama próbowała plamy wyprać!!!!25 zł skasowali oczywiście.Żona pojechała z polecenia do Grafiki i w parę godzin wyprano sukienkę. Nie ma ani jednej plamy.

Ogólnie polecam ale przy odbiorze wypranych ubrań radzę samemu sprawdzić czy są wszystkie guziki bo jest duże prawdopodobieństwo że zostaną zgubione podczas prania

Tragedia..oddałam swoją sukienkę i garnitur męża przed weselem... zrobiłam błąd, że nie zajrzałam pod folie w momencie odbioru.. -byłam pewna, że wszystko jest ładnie odświeżone i wyprasowane.... dopiero dzień przed weselem ściągnęłam...no i wielkie przerażenie... sukienka w plamach, nie uprasowana, męża garnitur wyglądał tak jak gdybym sama wyprała go w pralce i powiesiła na wieszak....NIE POLECAM......wręcz ODRADZAM...

Odradzam. W pralni tej można zostawić do wyczyszczenia jedynie czyste ubrania, więc powinna to być przechowywalnia czystych rzeczy.