Salon Firmowy Sensatiano

Odradzam zakup obuwia ślubnego/tanecznego w sklepie Sensatiano. Ja niestety popełniłam ten błąd i wybrałam wersję wykonaną ze skóry, z wkładkami premium, ponieważ bardzo zależało mi na komforcie w trakcie tego wyjątkowego dnia. Sam proces wyboru butów, z perspektywy czasu, pozostawia wiele do życzenia. Obsługa nie dokonuje żadnych pomiarów stopy (nawet szerokości). Podają jedynie przykładowy but z półki w wybranym rozmiarze i pytają czy jest okej, bo jeśli tak, to zrobią taki sam. W ten właśnie sposób zakupiłam parę butów za ponad 500zł. Przy odbiorze okazały się tak ciasne, że nie byłam w stanie ich ubrać. Zaproponowano korektę, po której miałam buty zabrać i rozchodzić w domu. Jakie było moje zdziwienie, gdy po 1,5h chodzenia po mieszkaniu stopy paliły mnie żywym ogniem, odpadł flek w jednym z butów, a na drugim rozpruł się szew! Tym razem buty oddałam do reklamacji. Szew został przyszyty ponownie, co nie wyglądało już tak estetycznie, a flek został przyklejony na twardo klejem. Podobno buty zostały poddane również kolejnej korekcie... Nie zaproponowano wykonania innej pary. Obuwie zabrałam, ale wciąż nie dało się w nim chodzić dłużej niż godzinę. Całkowita strata pieniędzy i czasu. Łącznie byłam w salonie 6 lub 7 razy, a dojeżdżałam z Krakowa, więc kosztowało mnie to sporo czasu i stania w korkach. W końcu odpuściłam. Zakupiłam skórzane buty online w sieciówce, w których przetańczyłam całą noc. Odradzam próby zakupu obuwia marki Sensatiano. Jest to zwyczajna strata pieniędzy, a dodatkowo wiem, że nie jestem odosobnionym przypadkiem, ponieważ do salonu przychodzili klienci z identycznymi problemami jak ja. Obsługa nic sobie nie robi z takiego stanu rzeczy. Klient zostaje z parą butów, których nigdy nigdzie nie założy tracąc przy tym nerwy i zdrowie.

Bardzo wygodne buty, bez problemu wytrzymałam w nich całe wesele, a przy tym pięknie się prezentowały. Obsługa świetna, potrafiąca doradzić.

Pani sprzedawczyni wybitnie nieprzyjemna. Nie wyobrażałam sobie, że z ust sprzedawcy mogą paść słowa to Pani ponosi ryzyko

Z firmą Sensatiano spotkałam się na targach ślubnych. Duży wybór butów, sporo pozytywnych opinii i bardzo miła Pani zachęciły żeby kupić buty. Nie byłam przekonana po mierzeniu, ale Pani namówiła, że nie będą takie jak przymierzone tylko będą wygodne niczym pantofelki dopasowane do stópki.Po miesiącu odebrałam buty, pierwsza przymiarka - mówię, że coś jest nie tak, noga w nich była mocno niestabilna. Pani z obsługi jednak była na tyle przekonująca, że trzeba je wziąć, ponosić, potańczyć w nich, jeśli będzie coś nie tak to zwrócić w celu zrobienia poprawek - i tak też się skończyło, zabrałam je na kurs tańca, ale było w nich ciężko stać, chodzić, nie mówiąc o tańczeniu.Podeszwa z przodu była wygięta niczym łyżeczka, zero stabilności, paski były krzywe, w jednym bucie 1,5 cm dłuższy niż w drugim.Po pierwszej poprawce zmienili paski, z podeszwą nie zrobili nic, oddałam z powrotem - przyjechałam na ustalony termin okazało się, że pomylili się i nadal są na produkcji - zrezygnowałam z butów, prosiłam o zwrot pieniędzy. Całe szczęście, że można było zwrócić.Szczerze nie polecam, na ul. długiej są buty ślubne, dużo bardziej stabilne, tańsze i ładniejsze.

Dwukrotnie zamawiałam obuwie z tej firmy, za każdym razem zostały wykonane perfekcyjnie. Pani w salonie, podczas zamówienia, wykazując się ogromna kompetencja i życzliwością w obsłudze, dobrała odpowiedni model, rozmiar, tęgość buta oraz zapięcie. Jestem pod wrażeniem jakości wykonanynia oraz profesjonalnej obsługi zarówno Pani w sklepie jak i tej telefonicznej z biurem. Polecam bardzo!

Do salonu Sensatiano trafiłam z polecenia koleżanki, która szyła tu buty ślubne i była nimi zachwycona. Muszę przyznać, że wybór w sklepie był na prawdę duży i nie bardzo wiedziałam na co się zdecydować. Na szczęście pani w sklepie pomogła mi dobrać odpowiedni model i rozmiar (a mam dwie różne stopy więc zazwyczaj ciężko mi kupić buty). Mogłam poprzymierzać różne obcasy i wybrać ich wysokość. Butki można zrobić w różnych kolorach, wybrałam więc w kolorze cielistym dzięki czemu będę mogła założyć je nie tylko na wesele. Czekałam na zamowienie kilka tygodni, ale było warto! Byty nie tylko wyglądają ślicznie, ale są tez super wygodne, mięciutkie i lekkie. Leżą idealnie! Jesteśmy już po kilku lekcjach tańca i właściwie ich nie czuję na nogach. W końcu mogę chodzić w butach na obcasach. Dziękuję za profesjonalizm i fachowe doradztwo.

Bardzo ładny salon, duży wybór butów, kompetentny sprzedawca umiejący doradzić. Teraz czekamy na efekt końcowy

Niestety trafiłam na tą firmę. Pierwsze wrażenie? Pani kompletnie nie zainteresowana klientem. Ostatecznie dobrała czułenka. Lecz były one za małe. Najpierw rozbijałam sama, potem za pomocą sklepu. Nic nie dało, ponado buty od tego pękły. Podczas ostatniej wizyty zostałam okrzyczana, że to wszystko moja wina, że ona je odradzała (było kompletnie na odwrót), a jak mi nie pasują, to żebym je sprzedała. Nie rozumiem, jakim cudem ta firma działa jeszcze na rynku z taką obsługą i jakością wyrobów.