Drukarnia Witograf

Sprzedawca lekceważy wybór klienta, obsługa niemiła.A dokładniej: w dniu wczorajszym osobiście wybrałam rodzaj i kolor pieczątki. Ekspedientka w mojej obecności upewniała się, że wybrane opcje są dostępne. Następnego dnia przy odbiorze pieczątka była zapakowana w pudełko oraz papierową reklamówkę. Podano mi ją, zapłaciłam i dopiero wychodząc ze sklepu otworzyłam zawartość. Okazało się, że w środku pieczątka miała inny kolor niż wcześniej wybrałam. Cofnęłam się do sklepu, powiedziałam, że zamawiałam inną, na co lekceważąco uzyskałam w odpowiedzi, że nie było tamtej. Nie padły żadne słowa przeprosin i wyjaśnienia przed dokonaniem zapłaty ani w momencie, kiedy zgłosiłam problem. W bezczelny sposób zlekceważono mnie. Jakim prawem ktoś sprzedaje klientowi produkt niezgodny z jego zamówieniem? Nie warto tracić swojego czasu na to miejsce.

Zamawiałem pieczątkę i jestem bardzo zadowolony.Szybko, w dobrej cenie.Polecam

Jakiś czas temu drukowałam u nich różne projekty. Kontakt z klientem i jakość wydruków jest bardzo dobra. Polecam :)

Wydruk zaproszeń oceniam dobrze, ale to co zasługuje na osobną pochwałę to cierpliwość i przysłowiowy zdrowy rozsądek" pracowników. Zdecydowałem się samodzielnie zaprojektować zaproszenia i pomimo starań nie ustrzegłem się kilku niuansów (np. nie uwzględniłem konieczności dodania spadów do projektów). Na szczęście obsługa poinformowała mnie o tym przed wykonaniem wydruku. Kontakt oceniam wzorcowo. Wielokrotnie mogli zdecydować się na druk nieprawidłowo zaprojektowanych zaproszeń jednak za każdym razem weryfikowali projekt i przesyłali mi swoje uwagi."

Potrzebowałam szybkiego wydruku 2 stron. Ku mojemu zdziwieniu, mimo wysokiej ceny za stronę, jakość była na poziomie trybu mocno ekonomicznego. Obsługa oschła już na dzień dobry.

Mimo, że zawsze jestem daleki od dawania niskich opinii, jednak w tym wypadku trzeba. Jak wasza drukarnia straciła stałego klienta? Na fatalną, arogancką i od nie chcenia" obsługę i jakość wydruków czy ksero przymykałem oko ale za chamstwo i wybitną nieludzkość w traktowaniu klientów przymykać oczu nie należy. Punkt ksero czynny jest do godz. 16:00 rozumiem formalizm

Współpracujemy od bardzo dawna z tą drukarnią, nigdy nie mieliśmy problemów z czymkolwiek, zawsze można było się dogadać, jakikolwiek błąd był natychmiast eliminowany, nie wiem jak to jest z innymi opiniami, ale nie mieliśmy nigdy problemów z komunikacją z pracownikami drukarni, a może nam chodzi o profesjonalną pracę i wykonywanie usług jak należy, a nie to czy ktoś się do nas uśmiecha i włazi nam w tyłek czy nie. Dla nas, szybkość i profesjonalizm wykonania usług jest na pierwszym miejscu.

Od niemal trzech lat korzystamy z usług drukarni Witograf. Docenić należy nie tylko jakość druków, ale indywidualne podejście do klienta, elastyczność i zaangażowanie. To się ceni! Dziękujemy :)