CALZ POLSKA sp. z o.o.

UWAGA zostałem oszukany przez Intimissimi (CALZEDONIA)!Od dnia 25.02.2019 nie otrzymałem dużej sumy pieniędzy za zwrócone zamówienie 5337049!! Nie pomagają liczne mejle, ponaglenia, kontakt na infolinię z żądaniem natychmiastowego zwrotu pieniędzy za zamówienie, które już dawno temu zostało zwrócone. OSTRZEGAM przed tą firmą"."

NALICZENIE NIEZAKUPIONEGO PRODUKTU W SKLEPIE W ZŁOTYCH TARASACH W WARSZAWIEPonad miesiąc temu kupowałam tutaj górę od bikini. Nie spojrzałam na metkę w sklepie i dopiero w domu zauważyłam na paragonie, że jest tam jeszcze doliczony doł od bikini, którego nie kupowałam. Poszłam na drugi dzień do Calzedoni, wyjaśniłam co się stało. Sprzedawczynie nie były w stanie w tamtej chwili spojrzeć na kamery. Wzięto ode mnie dane kontaktowe i miałam czekać na telefon. Po tygodniu, bez braku żadnego odzewu ze strony Calzedoni, poszłam zapytać jak wygląda sytuacja. Okazało się, że nikt nie miał pojęcia o zaistniałej sprawie. Dodatkowo na zmianie był kierownik oraz regionalna, które też oznajmiły, że w tamtej chwili nie mogą spojrzeć na kamery. Ponownie wzięto ode mnie dane kontaktowe i znowu miałam czekać na telefon. Poprosiłam, aby tym razem sprawa ta została rozwiązana szybciej, dlatego że w następnym tygodniu miałam iść na dwutygodniowy urlop. Mimo prośby telefon dostałam po tygodniu, gdzie nie było mnie już w Polsce. Uznałam, że jak wrócę z wakacji jak najszybciej pójdę do sklepu. Gdy po powrocie z urlopu poszłam do Calzrdoni znowu nikt nie miał pojęcia o zaistniałej sytuacji. Ponownie wzięto dane kontaktowe. Po tygodniu czekania znowu poszłam do sklepu. Sprawa dalej nie została rozwiązana. Czekałam więc, po raz kolejny na telefon, którego się nie doczekałam. Zadzwoniłam do firmy i telefon odebrała bezczelna pracownica, która zasugerowała mi, że ja kłamię i że na pewno brałam dół od kostiumu. Dodatkowo powiedziała, że przychodzę na sama zamknięcie sklepu. No przepraszam bardzo, ale ja również pracuje i nie przychodziłam tam 5 minut przed zamknięciem. Powiedziała, że jutro się ze mną skontaktują. Znowu cisza. Poszłam do Calzedoni kolejny raz. Usłyszałam, że kierownik zaglądał w kamery i że ewidentnie widać jak również dostaje dół od kostiumu i że nie zrealizują mi zwrotu. Nie chodzi mi już o te 40 zł tylko o to ja jak zostałam potraktowana. Na pewno tej sprawy tak nie zostawie.

Mija 2 tygodnie od momentu złożenia zamówienia i przelania pieniędzy przez strone inimissimi. Towaru nie otrzymałem, żadnej informacji o zamówieniu oprócz tego które było informacją o orzyjęciu zamówienia! To miałbyć prezent a wyszła klapa. W przyszłym tygodniu składam pozew.

sklep internetowy INTIMISSIMI - nie POLECAM!!!!Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar, brak jakiejkolwiek informacji, panie na infolinii odpowiadają, że nie wiedzą i że przekażą sprawę do odpowiedniego działu i... nie przekazują, bo nie ma odpowiedzi. Rozmowy na infolinii nie są rejestrowane w związku z czym możesz dzwonić 100 razy bez skutku.Nie polecam i sama nigdy już nie skorzystam

Niestety musze wystawic negatywna opinie o firmie Calz Polska. Zlozylam swoje CV na dział obsługi klienta z jezykiem niemieckim. Przeszlam do pierwszego etapu, natomiast do drugiego sie nie dostałam. Co mnie nie dziwi, bo jak mogla sie dostac, jeśli interview bylo przeprowadzane przez osobę, ktora nawet nie umiala niemieckiego :) dodam, ze mieszkam w Niemczech 5 lat, mam rodzine w Niemczech od 30 lat i sama mowie biegle w tym języku. Wiec widac, na poziomie ludzi szukaj :)

Zamówienie złożone 31.12.2021 do dziś do 07.01.2022 żadnego potwierdzenia, próba kontaktu telefonicznego bez powodzenia. Wydatki na reklamy telewizyjne nie zwrócą się z tak niską jakością obsługi klienta.

Ta firma wysyła zamówienia w taki sposób, żeby nie mogły być dostarczone(niepełny adres i brak nr tel. odbiorcy). Zdecydowanie odradzam zakupy.

zakupione kiedyś leginsy imitujące skórę byłt beznadziejne. Już po kilku razach zewnętrzny materiał zaczął pękać, a kosztowały 200 zł.

Nie polecam zamawiania przez sklep internetowy!! Nie dość ze był jakiś błąd z moim zamówieniem, zostało to niby przekazane do działu IT, czekałam na jakaś informacje ponad tydzień i bez skutku. Postanowiłam, ze w takim razie anuluje to zamówienie będzie prościej - niestety. Podobno nadal musi to być rozwiązane przez dział IT- dziwne przecież maja potwierdzenie zakupu to w czym problem zrobić zwrot środków. WSTYD !!! Nigdy nie miałam takich problemów ze sklepem internetowym i nie wiem nawet czy odzyskam teraz te pieniądze!

Niestety muszę wystawić negatywną opinię z uwagi na bardzo długi czas oczekiwania - najpierw na dostawę, potem na zwrot środków. Zamówienie złożyłam 29.12.2020 roku. Przesyłka dotarła 16.01.2021 roku. Dziś jest 1.02.2021 roku i nadal nie otrzymałam zwrotu środków. Nigdy nie czekałam tak długo, a zamawiam sporo przez internet- także nie polecam.