Laboratorium Bydgoszcz Bielawy | Synevo Punkt Pobrań

Pani pobierajaca krew miła ale co z tego jak 50 min czekania przy dwóch osobach. W vitalabo czekam max 5min nawet jak przede mna jest kilka osob. Niestety musialam zrobic badanie, ktore vitalabo nie wykonuje, ale mam nadzieję ze moja noga wiecej tam nie postanie, bo naprawdę mozna stracic cierpliwosc. Wisienka na torcie jest brak wyniku jednego prostego badania ( wynik podobno w ciagu 1 dn roboczego) mimo już późnej pory wieczornej. Po prostu tragedia..

Najgorszy punkt pobrań, w jakim kiedykolwiek byłam. Każdy pacjent przebywa w gabinecie przez ok.15-20 minut,a pani pobierająca krew, pomimo irytacji pacjentów zadaje pytania typu Czy wybiera się Pani na groby?""

Mam bardzo mieszane uczucia i długo wahałam się, jaką dać ocenę, by była uczciwa. Pierwszy mój kontakt z firmą odbył się on-line. Bardzo duży plus: otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie moje pytania i dodatkowo bon wielokrotnego użytku, uprawniający do zniżki, ważny 1 m-c od dnia otrzymania. Wybrałam się więc do laboratorium na Powstańców Wielkopolskich. Okazało się, że informacje są sprzeczne z tymi uzyskanymi na infolinii i Panie nie wiedziały, że laboratorium powinno świadczyć badanie, które mnie interesowało. Jednakże od razu zadzwoniono do Działu, z którego otrzymałam informacje i sprawa się wyjaśniła. Muszę tu przyznać, że obsługa była na najwyższym poziomie. Bardzo szybko ściągnięto dla mnie zestaw do pobrania próbki. W dniu, w którym zawiozłam preparat do badania, okazało się, że Panie nic nie wiedzą, żeby bon zniżkowy był wielokrotnego użytku. Dodatkowo na infolinii podano mi, że jest 1 dzień oczekiwania na wynik, natomiast w laboratorium podano 5 dni. Reasumując: zarówno kontakt na infolinii, jak i w laboratorium na najwyższym poziomie. Jednak są problemy w komunikacji między oddziałami i to niestety rzutuje na zaniżoną ocenę.

Serdecznie polecam, weszłam bez kolejki, Panie pracujące w punkcie bardzo miłe, bez bólu pobrana krew :)

Nie polecam niekompetentne osoby na stanowisku pracy zero tatalne....idziesz rano pobrać krew wychodzisz w południe ...w dodatku z mandatem bo parking też trzeba opłacić prywatny bo synevo nie posiada nawet miejsca parkingowego odradzam

Czekalam dziś na badania,wszystko jest pozamykane,dzwoniłam w dzwonek i nic

Obsługa w punkcie poboru krwi na 5+ , bardzo miła Pani załatwiła temat szybko i bezboleśnie. Przynajmniej w moim przypadku tak było :)

Bardzo miła i pomocna Pani, która mnie obsługiwała. Bez problemu załatwiła sprawę z nie wyskakującym numerem usługi. Telefon do informatyków i sprawa załatwiona. Samo pobranie bezproblemowo i sprawnie. Jestem zadowolona z miłej obsługi

Dramat. Czas w poczekalni zdawał się trwać wiecznie. 5 osób w 1,5 godziny. Skandal.