Przychodnia Komprachcice MEDICOM

Bardzo pozytywne zaskoczenie miłym podejściem do pacjenta już w rejestracji, a Pani doktor przyjęła nas z chorym dzieckiem, nie dość, że od razu, to jeszcze nawet po godzinach. W Opolu mieliśmy czekać na wizytę 2 dni.

bardzo polecam wszystkim lzainteresowanym lokalnie i nie tylko do korzystania z usług przychodni Medicom. poza kwestią, która jest niezwykle ważna, tj. przemiła i rzetelna obsługa na uwagę zasługuje banalny fakt, a mianowicie dopasowanie się do obecnej sytuacji związanej z COVID19. Zarząd, jak się domyślam, bez wahania zdecydował się na spełnienie misji pomocy innym ludziom i wdrożył program szczepień, nie patrząc na swój biznesowy interes podczas gdy niedaleko patrząc placówka po sąsiedzku ani myśli o tym, w dodatku nie odbierając wiecznie telefonów od pacjentów. MEDICOM choć w małej miejscowości aspiruje do przychodni na wysokim poziomie w kontekście medycznym i troski o pacjenta. polecam!!! pozdrowienia dla Pań z recepcji.

Polecam szczególnie pod względem opieki patronażowej położnej Pani Ewy Gutkowskiej. Niesamowita wrażliwość, życzliwość i profesjonalizm sprawiły że pierwsze tygodnie po porodzie czułam się spokojna, a po każdej wizycie córki jak zaczarowane spały bez mrugnięcia okiem:) W razie jakichkolwiek pytań, problemów zawsze służyla radą. Polecam z całego serca!

Recepcja to totalna porażka. Chciałam umówić dziecko na wizytę patronażową wraz ze szczepieniem. Odsyłali mnie z kwitkiem przez telefon „Proszę zadzwonić za godzinę” i tak kilka razy. W końcu przestali ode mnie odbierać telefonu, więc postanowiłam pojechać osobiście. Siedziała sobie Pani blondynka przy biurku z telefonem i nic nie robiła. Z wielką łaską zarejestrowała mnie wstępnie na wizytę tłumacząc się, ze lodówka ze szczepionkami się zepsuła. Po 3 tygodnia kiedy miała odbyc się wizyta Pani zadzwoniła do mnie 2 godziny przed i powiedziała, ze nie przyjmą dziecka bo lodowka się zepsuła (drugi raz?) . Umówili na kolejny tydzień. Zadzwoniłam dzień przed aby upewnić się czy tym razem nic się nie stało i będę mogła wreszcie przyjechać na wizytę. Okazało się, że dobrze, że zadzwoniłam, bo wizyta została przełożona na wcześniejsza godzinę, a nawet nikt z recepcji nie pofatygował się, aby do mnie zadzwonić z informacja. Totalny brak kompetencji pracowników recepcji, zbywanie pacjenta tym bardziej dziecka, totalny chaos i bałagan.

Jestem bardzo rozczarowana jakością obsługi w tej przychodni. Przyjechałam tutaj po przeprowadzce do okolic Komprachcic i niestety doświadczyłam nieprzyjemnego traktowania zarówno przez położną, która odmówiła mi pomocy, jak i przez panią z recepcji, która była nieuprzejma i niechętna udzielenia jakiejkolwiek pomocy.Przychodnia powinna być miejscem, w którym pacjenci czują się komfortowo i mają pewność, że ich potrzeby zostaną należycie zaspokojone. Odmówienie pomocy przez położną było dla mnie zaskakujące i bardzo przykre. Przecież przeprowadzka to stresujący czas, a ja oczekiwałam wsparcia i profesjonalnej opieki medycznej.Dodatkowo, zachowanie pani z recepcji tylko pogłębiło moje złe wrażenie. W momencie, gdy potrzebowałam informacji i wsparcia, napotkałam brak uprzejmości i zrozumienia. To nie jest odpowiednie podejście do pracy w obszarze opieki zdrowotnej.Jestem zawiedziona sposobem, w jaki zostałam potraktowana, zwłaszcza w kontekście nowego miejsca zamieszkania. Mam nadzieję, że zarząd przychodni podejmie działania w celu poprawy jakości obsługi pacjentów i zapewni, że nikt inny nie będzie musiał doświadczyć podobnej sytuacji.

Umówić chore dziecko do pediatry, to kilka dni czekania. Dziecko z bólem! Proponują lekarza rodzinnego który ma chyba ze 100 lat, niedosłyszy (źle osłuchuje - bo niedosłyszy) i twierdzi, że dawno nie miał do czynienia z chorobami dziecięcymi....więc nie jest pewny co to jest. Tragedia!

Polecam z całego serca a przede wszystkim panią położna Ewę Gutkowska. Z patronazu Pani Ewy korzystam już drugi raz.Z córeczką czujemy się bardzo dobrze zaopiekowanie, Pani Ewa zawsze odpowiada na wszystkie pytania i wszystko tłumaczy, kontakt jest zawsze 24h. Panią Ewę polecam z czystym serduchem każdemu! (Moje sąsiadki również miały patronaze u Pani Ewy i wszystkie zadowolone :) )A odnosząc się do jednej opinii niezadowolonej Pani, która właśnie przeczytałam uważam że jest bardzo krzywdząca i niesprawiedliwa.

Recepcja robi łaskę z ómowieniem się ? ŻenadaPrzyjezdzam po to żeby pojechać do domu bo lekarza nie ma mimo że byłem z nim umiuwiony.

Polecam mieszkańcom Opola i okolic przychodnie Medicom w Komprachcicach.Szybko ,skutecznie ,bez dłuższego oczekiwania na wizytę.