Moliera2.com | Warszawa

Zamawiałam nie raz przez internet i zawsze byłam zadowolona z obsługi i jakości towarów. Zarówno ubrania i kosmetyki najwyższej jakości

Odradzam zamawiania w sklepie online, 19 grudnia zamówiłam buty, po kilku dniach dostałam informacje ze czekają na wysyłkę z magazynu zewnętrznego, po kilku następnych ze jednak buty nie przeszły testu jakości i zlecono zwrot pieniędzy (rekompensata bon 50 zł przy zakupie za prawie 3tys zł). Zaproponowano mi 0.5 rozmiaru mniejsze, wiec zamówiłam buty po raz drugi. Oto co przyszło do mnie, używane ze zniszczona podeszwa w kleju i dziurach od chodzenia po kamieniach i takie już przeszły test jakości. Nikt nawet nie przeprosił za wysyłkę takich butów. Po czym buty wróciły na stronę internetową z ceną o 200 zł wyższą i Pani z obsługi klienta po zapytaniu czy znowu dostanę używane buty odpowiedziała ze najprawdopodniej jest to ta sama para. Już niestety nie można uwierzyć, ze ktoś nie sprawdził butów w świątecznym szale tylko celowa sprzedaż używanych butów jako nowe. Zwykłe oszustwo!!!

Zamawianie przez internet to jakaś pomyłka. Zamówiona 2ga para butów damskich i znowu to samo czyli ślady użytkowania, klejone, noszone itd, przy okazji dodam zdjęcia.Ostatni zakup (zapłacony z góry) nawet nie doszedł, sklep internetowy nawet nie raczy zadzwonić, wysłać sms, email itd... nie kwapią się poinformować klienta że produktu nie mają, bo po co... najlepiej wziąć kasę i siedzieć cicho.

Przyjemne zakupy, miła obsługa :-) warto odwiedzić

Kupiłam łańcuszek z kamieniem od marki sprzedającej produkty złotnicze o nazwie „Jumeriah Jewellery Izabella Budryn” NIE POLECAM i ostrzegam wszystkie chętne przed zakupem! Po 2 miesiącach kamień wypadł, możecie zapomnieć o reklamacji. Łańcuszek kosztował ponad 3 tys. Poszłam po profesjonalną wycenę z certyfikatem, który otrzymałam przy zakupie. Wycena 700 zł. Marka zapewnia, że zakup jej produktów to inwestycja w złoto, no niestety NIE. Kamienie są tanie, a sam choker nie ma wartości, którą na swoim stories deklaruje marka. Dodatkowo musiałam na swój koszt przeprowadzać naprawę. Nigdy więcej nie kupię nic od Jewellery Izabella Budryn, g* w złotym papierku, marka absolutnie NIE jest tego warta. To nie Cartier, aby trzymał cenę. Moją opinie powielają inne osoby, które kupiły coś i nie mają możliwości odzyskania pieniędzy z reklamacji. Firma nigdzie nie udostępnia możliwości składania opinii, a marka sama w sobie leci na dno.

Obsługa zwrotów tragiczna i po terminie. Nie potrafią sprawdzić numeru zamówienia z działem księgowości i zlecić zwrotu pieniędzy. Proszę o natychmiastowy zwrot moich pieniędzy!!!!

To kolejny(i już ostatni) raz kiedy zamówiona i odebrana rzecz w butiku na ul. Moliera 2 wiąże się z nieprzyjemna obsługa i odbiorem rzeczy pogniecionej i nieestetycznie spakowane. Tym razem rozczarowało mnie to, że przy 4-5 osobowej obsłudze nikt się nie interesuje klientem a zgłoszenie jakiejś uwagi wiąże się z nieprofesjonalizmem i lekceważeniem. Jak dla mnie były to ostatnie zakupy w tym sklepie-ul. mokotowska w Warszawie oferuje produkty także z wyższej półki, ale z przyjemniejszą i profesjonalna obsługą która nie robi naburmuszonych min kiedy o coś się prosi czy zwraca uwagę.

Jestem totalnie zawiedziona poziomem obsługi klienta. Kupiłam w sklepie szpilki od topowej marki, które po pierwszym ubraniu (!) zaczęły obłazić z wewnętrznej złotej wkładki. Dodam, że to sandały, więc wada jest widoczna na pierwszy rzut oka. Sklep odrzucił moją reklamacje, uznając, że cyt. „ zmiany zostały ocenione jako niezwiązane z wadami konstrukcyjnymi czy produkcyjną wadą materiałową”. Wygląda na to, że to moja stopa jest wadliwa, a buty z których odchodzi materiał takie właśnie powinny być! Na pocieszenie zaproponowano mi, że może dom mody Aquazzura zgodzi się naprawić moje buty, mimo iż to na sprzedawcy spoczywa odpowiedzialność za sprzedawany towar. Oczywiście skieruję sprawę na drogę sądową, ale przestrzegam przed zakupami na niebagatelną kwotę, które mogą się kończyć tak jak u mnie

Zamawiam ostatnio nawet kilka razy w msc, bo wyprzedaże u Was to złoto. Nigdy nie mam problemu z wysyłka ( często przesyłkę mam po 1 lub 2 dniach). Produkty są zapakowane w oryginalne opakowania, maja komplet metek ( w przeciwieństwie do vitkac). Drobny minus za droga przesyłkę dla stałych klientów z klubu. Czekam na otwarcie stacjonarnego w Krakowie.