RTV EURO AGD

Na stronie sklepu telewizor dostępny w super cenie, a w rzeczywistości go nie ma (błąd systemu bo ktoś go sprzedał jako inny model a na stronie dalej jest dostępny) jechałem 40km pracownik przeprasza i co z tego jak nawet jakiejś promocji extra nie chcą zrobić na inny modelnie polecam sklepu !!!!

Dziś kupowałam urządzenie do pielęgnacji. W trudnym temacie wyboru urządzenia mezterapii czy mikrodebrazji czt fali radiowej pomocą służyła pani z obsługi. Podpowiem że obecnie urządzenia tego typu w tym sklepie mają bardzo dobrą cenę.

Zamówiłam mikrofalówka miała przyjść w do jednego dnia a szłatydzień przez to musiałam siedzieć 6dni w domu

Kilka dni temu zakupiłem sprzet AGD: piekarnik i mikrofalowkę do zabudowy oraz okap i płytę gazową z opcją odbioru w sklepie. Dzisiaj (12.06) pojechałem odebrać towar. Widząc wagę i duze gabarytowo opakowania pierwszych 3 sprzętów zapytałem o wózek platformowy. Niestety sklep nie posiada takiego i zaproponowano mi dwukołowy przechylny wózek (dobry do przewozenia lodówek). Zarówno na opakowaniu piekarnika jak i okapu (obydwa Bosch) wyraźnie zaznaczony jest zakaz używania takiego dwukołowego wózka do transportu. Zapytałem obok stojacego Managera sklepu co w takim przypadku mam zrobić. Odpowiedział, że jezeli nie chcę proponowanego wózka to mogę sobie przenieśc te sprzęty na parking (ok 100 m) w rękach. Podejscie do Klienta na miarę 21 wieku. Gratulacje dla Managementu RTV EURO AGD za dobór kadry zarzadzajacej.Towar do odbioru w tylnej części sklepu a przejazd z gabarytowymi opakowaniami wąskimi, maksymalnie zastawionymi towarem alejkami trudny z obawą aby czegoś po drodze nie zrzucić

Polecam miejsce na zakupy sprzętu,wszystko w jednym miejscu.

Naciąganie klientów na ubezpieczenie zakupu tak obwarowane obostrzeniami żeby nie uznać reklamacji

Obsługa klienta na tym sklepie to jakaś porażka.Chcialem zakupić 2 produkty o dość dużej wartości ale bardzo zniechęciła mnie obsługa która w liczbie 5 osób stała na środku sklepu,głośno się śmiejąc i dyskutując na prywatne sprawy zamiast zająć się obsługą klienta.Chodzilem po sklepie 25 min i nikt kompletnie nikt nie zainteresował się pomocą mi w wyborze produktów choć kilkukrotnie byłem namierzany wzrokiem.PORAŻKA NIE POLECAM TEGO SKLEPU I RACZEJ JUŻ DO NIEGO NIE WRÓCĘ.

Zakupiłam w tym miejscu pralkę i jestem bardzo zadowolona, wiele ciekawych funkcji, ładny nowoczesny wygląd, a oprócz tego spełnia wszystkie moje wymagania. Szybki termin dostawy i bardzo profesjonalna i uśmiechnięta obsługa, która doradzi w każdej kwestii dotyczącej posiadanych sprzętów. Gorąco polecam.

Odmowa reklamacji i wymiany foli ochronnej na telefon , która w innym punkcie została wymieniona bez żadnych problemów. Brak podejścia do klienta.

Kupiłam zegarek smartwatch w cenie 1200 zł w sklepie, na stronie internetowej była promocja i zegarek kosztował 850 zł. Po telefonie i złożeniu reklamacji nie uwzględniono i nie zwrócono różnicy ceny. Odpowiedź brzmiała iż zgodziłam się widząc cenę w sklepie kupując towar. Byłam bardzo rozczarowana. Sklep nie uaktualnia cen ogólnie obowiązujących. Wciskane jest też do każdego zakupu sprzętu ubezpieczenie.