Raben Logistics Polska

nie polecamy, jeżdżą jak chcą, kontakt z firmą zerowy

Szybki rozladunek ale za to problem z parkingiem, cud jak sie znajdzie tak mały parking

Paczka zamiast dotrzeć następnego dnia dotarła po tygodniu! Po prostu zgubili paczkę w magazynie. Po 4 dniach poszukiwań w końcu zlokalizowali malutką paletę (120 kg). Dostałem informację że dostawa będzie następnego dnia. Kolejny raz ktoś musiał siedzieć cały dzień oczekując aby Raben łaskawie dostarczył przesyłkę. Oczywiście nie dostarczył, no bo dzień w tą, dzień w tamtą? O co mi chodzi? Ustaliłem kolejny ( trzeci już) termin, gdzie wyraźnie zaznaczyłem, że muszę mieć kontakt z kurierem, bo nie ma szans na kolejne całodniowe czekanie. Dostałem rano SMS z danymi kontaktowymi, a jak, tylko że nie do tego kuriera który miał moją przesyłkę. W ciągu dnia dzwoni do mnie nieznany mi numer i mówi że jest z przesyłką. Uprzejmie ( przynajmniej na początku) poinformowałem Pana, że niestety nie oczekuję go dzisiaj z chlebem i solą, ale mogę być do 30 minut, żeby był uprzejmy tyle poczekać skoro ja czekam od tygodnia. Okazało się to, oczywiście, niemożliwe, bo tak dbają o terminowe doręczenia, że spóźnił by się z kolejnymi przesyłkami. Ponieważ trochę mi nerwy odmówiły posłuszeństwa (choć tylko podniosłem głos, żadnych wulgaryzmów nie było) to się jeszcze dowiedziałem że pan kurier od trzech dni szukał tej przesyłki, zmarnował mnóstwo czasu. Zapewne powinienem był się tym zachwycić i podziękować za takie poświęcenie, jednak jakoś nie miałem nastroju. Złośliwie zamówiłem przecież u nich przesyłkę i mieli przez to tyle kłopotów. Może warto się zająć czymś o czym się ma pojęcie? Dla wszystkich będzie lepiej.Reasumując, jeśli takie atrakcje są Wam miłe, to śmiało, korzystajcie z Rabena. Jeśli nie, to ..szerokim łukiem.PozdrawiamMarcin

Ocena za wymuszanie pierwszeństwa przy zmianie pasa osobówce. Czytając inne opinie, nie dziwi mnie takie zachowanie kierowcy tej firmy. Piątek, wieczór. Kierowca jechał bez świateł, praktycznie do samego Krakowa od Słomnik. Nie polecam wspierania tej firmy

Porażka! Cała budowa stoi, bo Raben zgubił paczkę ze stemplami na magazynie, a po znalezieniu opóźnia dostarczenie przesyłki. Jeszcze muszę tracić czas na czekanie na kuriera, bo codziennie słyszę, że już dzisiaj będzie". Stanowczo odradzam."

Kurier zamówiony na wtorek - ostatni dzień w wynajmowanym lokalu, z którego miała być wysłana przesyłka na palecie nie pojawił się we wtorek. Bo nie. Zero kontaktu, do firmy nie sposób się dodzwonić. Zadzwonił w środę po południu, twierdząc że dopiero teraz udało się zdobyć mój numer i zapytał czy ktoś jest na miejscu. Powiedziałem że już się przeprowadziłem i potrzebuję ok. 20 min żeby dojechać i wydać tą przesyłkę. Stwierdził, że 20 min nie będzie czekał (była przy zamawianiu prośba o wcześniejszy kontakt) i że może jutro podjedzie, a jak mi nie pasuje to mogę sobie wysłać inną firmą (!). Po interwencji odbiorcy, który zamawiał przesyłkę miał się pojawić w czwartek, ale znowu się nie pojawił. Po kolejnych telefonach dostałem informację że kurier odmówił podjęcia przesyłki bo nie będzie znosił palety z trzeciego piętra". Oczywiście jest to bzdura

Paranoja.....Czekamy na paletę z quadem od 3 dni. Kurier dzwoni o 7 rano że miał przesyłkę ale pod dom nie podjechał, po co. Wystarczyło zadzwonić domofonem.Dzień później miał przywieść....nie bo nie będzie jechał specjalnie z 1 paleta. Trzeciego dnia niby dzwonił a nie dzwonił. Poinformował że sama muszę odebrać quada w magazynie.....Śmiech na sali. Nie polecam

Totalne dno!!! Przesyłka niedoreczona, kuriera w ogóle nie było, wszyscy domownicy w domu caly dzień, tracking pokazuje, że przesyłka została rzekomo odrzucona, kogo oni tam zatrudniają, jakiś jełopów chyba. Nikt nie dzwonił, paczka pewnie w ogóle nie wyszła z oddziału. Raben sraben , najgorszy kurier wg mnie

Przesyłka nie została dostarczona w zaplanowanym terminie, było to o tyle istotne że po tym terminie wyjeżdżam i nie będę mógł jej odebrać. Nie dostałem żadnego powiadomienia o opóźnieniu ani o zmianie daty dostawy.

Najgorsza firma kurierska z jaką współpracowałem. Głównie chodzi o nierzetelnych, gburowatych i niemiłych kierowców. Brak punktualności. Traktowanie ładunku jak śmieci (kurier chcąc przesunąć lodówkę, kopnął w paczkę). Pełen nieprofesjonalizm! Nie polecam.