Szczechla Sławomir. Pośrednictwo ubezpieczeniowe. Punkt obsługi grupy Ergo Hestia

W zakresie znajomości zagadnienia ubezpieczeń oraz kultury obsługi klienta wg. mojej oceny 4/5. Parking Nico za mały należy zaparkować w bocznej ulicy, ale to nie problem. Polecam.

Zawiodłem się na całej linii. Cała rodzina ma komplet ubezpieczeń, dom, kilka pojazdów, motocykle - słowem - wszystko co się dało było ubezpieczone u tego Pana. I było 100% zaufania, mimo, że człowiek mocno trudny w kontakcie, arogancki, butny. I tak przyszedł rok ubiegły i ubezpieczenie kolejnego pojazdu. Po pierwszym roku leasingu miało być przeniesienie ubezpieczenia do Hestii, co się wydarzyło. Szkoda tylko, że po roku otrzymałem pismo o konieczności zapłaty drugiego ubezpieczenia, którego Pan Szczechla zapomniał wypowiedzieć, a o czym zapewniał, że zrobi. W dodatku wszystkiego zaczął się wypierać, podkreślając, że nigdy nie zapomina i wszystko zawsze wypowiada. Poprosiłem o potwierdzenie - nie ma. A zapłacić mam ja - nie on. Najgorsza była postawa po. Zero skruchy, żadnego przepraszam, już nawet nie mówię o partycypacji w kosztach - trudno, zapłaciłem. Ale to jak się zachował, jak potraktował wieloletnich klientów, jak nie potrafi się przyznać do winy - to było decydujące. Ja nigdy więcej z usług tego Pana nie skorzystam. Trzeba mieć w życiu odrobinę godności i honoru, umieć się przyznać do błędu, przeprosić. Pycha kroczy przed upadkiem Panie Sławomirze.

szybko, jakościowo, profesjonalnie