Beskidzkie Centrum Medyczne

Jestem zadowolona z zabiegu, rekonwalescencja również bardzo dobrze. Dobry kontakt z chirurgiem ortopedą.

Przez 30 min czekałam na połączenie. Byłam 13,12....1! Kiedy tak sobie czekałam w kolejce już jako pierwsza usłyszałam magiczne czas oczekiwania został przekroczony

Kilka lat temu miałam dwie operacje w BCM. Opieka bardzo dobra, warunki również, bardzo empatyczny i komunikatywny anestezjolog. Miałam również okazję być na badaniu gastroskopii, Pani pielęgniarka obecna przy zabiegu pomogła mi przebrnąć przez to nieprzyjemne doświadczenie poprostu człowiek anioł.

nie polecam tej placowki, personel niemily, utrudnia wwszystko, najpierw proszenie i wydzwanianie po wyniki kilka razy, teraz brak mozliwosci odbiorru wynikow nawet z dowodem osobostym i upowaznieniem. Osoba pracujaca i bez auta nie jest w stanie odebrac wynikow do godz 18:30; jest 21 wiek a placowka zatrzymala sie w latach 90. NIE POLECAM!!!! Nigdy wiecej nie skorzystam z ich uslug. Brak profesjonalizmu i podejscia do pacjenta ;(

Biorąc pod uwagę organizacje zarządzania czasem oczekiwania na swoją kolej, sytuacja wygląda nieciekawie. Polityka zapisywania praktycznie wszystkich na podobną godzinę nie sprzyja komfortowi pacjenta, nawet gdy biały personel jest miły i uprzejmy wyczuwalna jest atmosfera niezadowolenia wśród pacjentów. Nie wygodne krzesła, mała ich ilość w stosunku do oczekujących, ustawione w korytarzu przed gabinetami nie pasują do prywatnych klinik...Sytuacja zmienia się gdy doczekasz się swojego przyjęcia do specjalisty.Wyposażenie gabinetów i sal operacyjnych na wysokim poziomie. Dodatkowo troskliwa obsługa, fachowość personelu i wiedzą lekarzy dopełnia wrażenia że trafiłeś w dobre ręce!Jeśli na stawisz się na długie oczekiwanie i nie zrezygnujesz przed wizytą, to będziesz miło rozczarowany.

Instytucja ta to kompletną porażka logistyczna. Najpierw trzeba zadzwonić na ogólny numer. Czas oczekiwania od kilkudziesięciu minut wzwyż. Jeśli dodać wszystkie próby połączenia (bo nie liczcie na to, że coś was podczas słuchania podziękowań za cierpliwość nie rozłączy) to na pierwszy kontakt zmarnujecie kilka godzin swojego ciężko wypielęgnowanego życia. Jeśli już Konsultant obłaskawi was słowem SŁUCHAM i powiecie słowo klucz np. Okulista to zamiast rozmowy z konsultantem zostaniecie obdarowani przełączeniem na odpowiedni dział, czyli np. okulistykę, która po kilku sygnałach rozłączy się a ekran telefonu pokaże, że linia jest zajęta. Jedyne co musicie później zrobić to wrócić na początek tej historii i tak do us... śmierci.

Miałam kolonoskopię i gastroskopię. Punktualnie o wyznaczonej godzinie. Wszyscy bardzo, bardzo mili. Zarówno pielęgniarki, jak i Pani anestezjolog i Pan doktor. Polecam

Dwa razy razy byłam na wizycie w gabinecie ginekologicznym i więcej się tam nie pojawię. Dawno nie spotkałam się z tak olewczym podejściem lekarza, który wykonywał usg. Jeśli jakaś kobieta ma problem i szuka pomocy to serdecznie odradzam!

Od miesiąca staram się dodzwonić, niestety bez skutku. Słyszę tylko, który jestem na kolejce 9, 8, 5 i połączenie zostaje zakończone. Dzwoniłem już w różnych porach i zawsze jest tak samo. Nie wydaje mi się aby zawsze był taki sam natłok rozmów. To prawdopodobnie automat, który pomaga w zmniejszeniu ilości interesantów, większość osób po kilkudziesięciu minutach ma dość. Tylko po co w ogóle podawać telefon kontaktowy ?