Śląska Sieć Metropolitalna Sp. z o.o.

Nie można się do was dodzwonić... Ani numer z biletu - nie ma takiego nr, ta sama sytuacja gdy dzwonie na telefon podany w google. Trzeba się specjalnie fatygować i jechać do was. Super podejście do klienta.

Raz na ruski rok zapomniałem się wczoraj w południe i zonk 50-.

Jedna gwiazdka dla tej instytucji, ponieważ robią ludzi za wariata.Zaparkowałam auto i niezwłocznie udałam się do biletomatu, który wskazywał kwotę do uiszczenia. Kończąc wpłacać pieniądze automat zresetował się i ponownie zażądał pieniędzy. Tamtejszy kontroler biletów został poinformowany poradził żeby zadzwonić na infolinię i zapewnił, że auto nie zostanie skontrolowane. Po telefonie do infolini dowiedziałam się, że mogę zrobić reklamację, która zostanie zweryfikowana. Po powrocie do auta zastałam mandat wystawiony tak czy inaczej przez innego kontrolera mimo wcześniejszym zapewnieniom. Reklamacja nie została uznana, ponieważ rzekomo żadnej nadwyżki pieniężnej nie było w automacie.Firma bądź pracownicy nie mają za grosz szacunku do ludzi!

Nieuprzejmi pracownicy. Zostałem obciążony opłata dodatkowa za parkowanie pomimo iż miałem wykupiony bilet parkingowy i nie przekroczyłem czasu . Kiedy zadzwoniłem opisać sytuacje pracownik powiadomił mnie ze „i tak nie uwzględnimy pana reklamacji”. Sprawa zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.

Najlepsi fachowcy w dziedzinie IT! Monitoring to ich drugie imię.

Pracownicy tam i zasady jakimi się kierują są nieludzkie. Możliwość odwoływania się to tylko prawny dupochron, który nigdy nie jest wykorzystywany na rzecz klienta. Gdy dzieje sie sytuacja która wymaga odwołania, to bądź pewny ze nie zostanie pozytywnie rozpatrzona.

Pomimo wykupionego biletu po kilku latach ściągają opłaty dodatkowe. Zero logiki, suche przepisy, nieprzyjaźni dla mieszkańców, gwiazdek dałbym zero, ale nie da się.

Bardziej nie przyjaznej firmy względem klienta trudno znaleźć. Wykupiłem bilet mieszkańca aktywny od piątku a i tak wieczorem dostałem bilecik do zapłaty 50zł. Odwołanie nie uznane. Po prostu złodzieje. 1* do za dużo

Tak parkują pracownicy ŚSM, nielegalna jazda po alejce pieszo-rowerowej + parkowanie. Co z tego że na tej alejce bawią się nasze dzieci które ich kierowca zaraz rozjedzie.

Szybka i cierpliwa obsługa.