Trendy Opticians Westfield Arkadia

Personel obsługujący jest życzliwy ale niestety kompletnie nieprofesjonalny.Brak jest porozumienia między pracownikami w momencie pojawiania się problemu.Trzy razy reklamowałam okulary, ponieważ wstawiono mi szkła sferyczne, nie informując mnie o tym. Do tej pory zawsze używałam szkieł asferycznych, które są wypłaszczone i ostrość widzenia jest na całej powierzchni szkła identyczna. Kiedy pytałam, dlaczego szkła w nowych okularach są o wiele grubsze niż w starychpomimo, że różnica jest 0,25 dioptri, dwa razy zamawiano szkła mówiąc, że ich grubość związana jest z wielkością oprawki. Szkła były tak montowane, że wystawały z przodu oprawki.Zalecono mi również zmianę oprawki na mniejszą.Dla porównania pokazywałam swoje obecne okulary.Nikt nie pomyślał, że problemem jest rodzaj zamontowanych szkieł.Przy trzeciej reklamacji kiedy powiedziałam, że po prostu nie jestem w stanie ich nosić bo źle w nich widzę, jedna z pań stwierdziła, że pewnie w tych starych okularach mam szkła asferyczne.Okulary, dwie pary, zostawilam. Po 5 tygodniach nie mam żadnych, czekam na zwrot pieniędzy. Straciłam mnóstwo czasu i nerwów, szczerze nie polecam.

Bardzo dobry salon optyczny. Duży wybór dobrych opraw, uprzejma i profesjonalna obsługa, indywidualne podejście. Posiadam już drugi komplet okularów korekcyjnych i korekcyjnych przeciwsłonecznych (kupując dwie pary, druga 60%mniej). Nie wiem czy promo jest zawsze, ale ja kupuję gdy oprawy lub szkła mogę kupić korzystniej niż w cenie regularnej. Czas oczekiwania również bardzo ok. Sama dobieram oprawy bo jestem dość wybredna ;) ale spokój i opanowanie doradcy (szacun). Z czystym sumieniem polecam gdy ktoś szuka niebanalnych opraw i rzetelnej obsługi.

Pierwsze wrazenie Drogo, bo same markowe oprawki. Przeszłam po pozostałych sklepach optycznych i okazało się że tu za markowe oprawki, badanie wzroku i szkła z realną obnizką zapłacę taniej niz w pozostałych za zwykłe z najnizszej pólki. Byłam miło zaskoczona.W salonie, Panie z obsługi uśmiechnięte od samego wejścia. Bardzo pomocne i nie nachalne jak to się zdarza.Badanie wzroku od ręki, bez zapisów, oczekiwania itp. Ogromny plus salonu to Pani dr. Grażyna. Przemiła, niesamowicie cierpliwa i wesoła.Czas oczekiwania na okulary to 1h.Miejsce godne polecenia dla ceniących swój czas, profesionalizm i doskonałą jakośc w super cenie.

Wspaniała obsługa . Pan Michał który jest Kierownikiem w tym Salonie , zasługuje na 10 gwiazdek , za obsługę klienta i to za każdym razem kiedy przychodzę do Salonu Trendy Opticians. Pozdrawiam serdecznie.

Salon ten jest wyjątkowy, nie tylko posiadają szeroki asortyment, ale i bardzo kompetentną obsługę. Podczas moich wizyt wielokrotnie byłam pozytywnie zaskoczony podejściem do klienta, również jako świadek. Dzięki luźnej acz profesjonalnej atmosferze możemy się czuć swobodnie i nasze oczekiwania zwyczajnie są spełnione. Szeroka wiedza ekspedientów na temat produktów, pozwola nam w jasny i prosty sposób zrozumieć skomplikowaną terminologię.Dobieranie okularów czy też proste zamówienie szkieł kontaktowych zmienia się w czystą przyjemność.Należy również wspomnieć o okuliście. Ma wielką wyprawę jest wyrozumiały i pomocny.Generalnie rzecz ujmując, będąc w Arkadii to właśnie ten salon obdarzyłabym szczególną uwagą.Polecam!

Bardzo dziękuję za profesjonalne podejscie do pacjenta p Dr Sarti Grażyny i optometrysty p TomkaŻyczę duzo zdrowia p dr Sarti.Niech wiedza p Doktor służy innym pacjentomSuper lekarka