HAYNE

Serdecznie polecam współpracę z HAYNE!Rewelacyjny kontakt, profesjonalne podejście do klienta, ogromne doświadczenie oraz zaangażowanie całego zespołu.Bardzo dobrze przygotowane i przeprowadzone szkolenia, dużo cennych informacji, organizacja na wysokim poziomie!

Współpraca z Hayne zawsze szybko, sprawnie i konkretnie. Zarówno jeśli chodzi o zamowienia na stronie, jak i kontakt telefoniczny.Na uwagę zasługują również szkolenia, które oferują. Dla osób stawiających pierwsze kroki w optyce - bezcenne. Ogromna wiedza osoby prowadzącej i co najważniejsze - niezwykle umiejętnie przekazywana uczestnikom. Dodatkowo bardzo miła atmosfera. Myśle, ze każda osoba po takim szkoleniu wychodzi z wystarczająca wiedza oraz pewnością siebie w obszarze obsługi, która jest niezbędne w tej branży. Szczerze polecam.

Niestety, będąc klientem firmy po zmianie firmy kurierskiej na DPD doświadczyłem problemów z odbiorem towarów, kurierzy teraz ,, rządzą,, jeśli nie ma ciebie w zakładzie optycznym w godzinach, w których kurier przyjedzie to masz przekichane ....nie odbierzesz zamówionego towaru, powinieneś tam siedzieć 24h, lub pofatygowac się do punktu odbioru-przechowania ( w moim przypadku czynnym tylko do godz. 18h podczas gdy ja pracujelogistycznym do 19h). Panie na infolinii twierdza, ze nic z tym nie można zrobić, bo kurierzy mają tak prawo zrobić. 2 razy czekałem na przesłanie i odbiór tego samego towaru nic z tego nie wyszło - nie dało się odebrać w godzinach pracy zakładu 11-19h , dobrze ze to było za pobraniem, bo strach pomylśleć jakbym zapłacił z góry i nie mógł odebrać swojego towaru.... finalnie musiałem zrezygnować i zamówić u innego dostawcy....gdzie nie ma problemu z dostawą , gratuluje biznesowego pro-klienckiego nowego podejścia z takim partnerem logistycznym na którego nie wpływu

Najwyższy standard w podejściu do klienta i rozwiązywania sytuacji problematycznych. Polecam serdecznie i pozdrawiam!