Kappahl

Trzeba uważać bo sprzedają stare łachy z minionych lat, wiele ma skazy i wady. Kolejki do kasy że powinni częstować kawą i ciastem.Reklamacji nie uwzględniają bo jak zwykle nosił klient-klient winny.

Fatalna obsługa. Niemiłe odzywki pod nosem na temat Klientów (że niby nie usłyszą), personel uciekający przed Klientem poszukującym doradztwa. No nie tak powinna działać sprzedaż.

Asortyment dla dorosłych średni, dlatego 4 gwiazdki. Zawsze czysto i miło.

Zmieniła się niestety obsługa .Ja trafiłam na osobę która chyba zupełnie nie rozumie w jakim celu tam jest Niemiła , niekompetentna zniecierpliwiona klientem zadającym pytania Szkoda bo jestem klientem od początku istnienia sklepu i panie były bardzo miłe i pomocne Niestety wizerunek sklepu ucierpial

Duży wybór, małe kolejki. Dobry gatunek odzieży, ceny nie zawsze super niskie ale tutaj też płaci się za jakość.

Niemiła obsługa

Ulubiony sklep, polecam

Obsługa niepomocna, brak zrozumienia dla matki z dzieckiem - niegrzeczne, nieżyczliwe uwagi pod nosem. Pracownik rozmawiając z drugim pracownikiem stanął pośrodku wejścia do przebieralni zagradzając je, przemknęłam się bokiem aby nie przeszkadzac Szanownemu Państwu.Jestem zdziwiona takim zachowaniem, nie przyjdę tu więcej.

Najgorszy sklep na świecie, a podejście do klienta żadne.Dokonałam zakupu online. Gdy zamówienie dotarło okazało się, że jeden z produktów nie pasuje - zgłosiłam poprzez wiadomość e-mail chęć zwrotu wraz z załączonym formularzem zwrotu.Pani przyjęła zwrot i zaleciła wysyłkę na mój koszt poprzez usługi kurierskie. Zwrot ten został nadany. W ciągu 14 dniu miałam otrzymać zwrot środków. Gdy czas ten się przeciągał napisałam prośbę o wyjaśnienie i po kilku dniach otrzymałam informację, że nie otrzymam zwrotu pieniędzy ponieważ dokonując zakupu skorzystałam z promocji 3za 2 tj. 3 rzecz otrzymałam nijako za darmo dlatego zwrot mi się nie należy.Nie otrzymałam tej informacji w chwili zgłoszenia chęci dokonania zwrotu, a na dokumencie zakupu każda z tych rzeczy posiada swoją cenę - obniżoną odpowiednio do promocji (nie jest tam napisane ani za darmo ani jakieś 0,01 zł ). Zaproponowałam w takim razie aby spodnie zostały mi zwrócone - w końcu za nie zapłaciłam, a na brak zwrotu środków się nie zgadzam - są to moje pieniądze - nigdy bym zamówienia nie zwróciła wiedząc, że nie otrzymam zwrotu pieniędzy. Firma KappAhl odmówiła zarówno zwrotu środków jak i zwrotu spodni. Rozumiem, że teraz ten produkt zostanie ponownie sprzedany , a firma zarobi na nich drugi raz. Dodam, że były to spodnie dla dziecka. Czuję się oszukana i nie zgadzam się z zaistniałą sytuacją. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!! Sprawa zgłoszona do UOKiK.Ponadto jak dla mnie ta firma sięgnęła dna.... Najpierw zostałam oszukana i okradziona, a po wystawieniu im negatywnego komentarza na Fb komentarz został usunięty, a ja zablokowana. Jeszcze raz powtórzę NIE POLECAM.

Wspaniały sklep z odzieżą i dodatkami. Wybór towarów ogromny. Za każdym razem coś sobie kupię. Ubrania są dobrej jakości. Nie zmieniają formy, nie tracą koloru. POLECAM