Toyota JA-NOW-AN

Dra-mat. Od ponad 20 lat jesteśmy klientami tego salonu toyoty. Wcześniej większość spraw była załatwiana bez zarzutu. W zeszłym roku natomiast pojawił się problem z kuną, pan który przyjmował zlecenie mimo zdjęć i oględzin, które wykonał samodzielnie i tak zapomniał o przewodzie od spryskiwaczy. Na szczęście sprawa skończyła się dobrze, nie wyciągałam konsekwencji, każdy może się pomylić.Natomiast w tym roku przeszli Państwo samych siebie. Po uszkodzeniu opony i przywiezieniu auta z Katowic (bo przecież taki wspaniały serwis) usłyszałam, że państwo się teraz tematem, nie zajmą bo nie ma czasu. Był to wtorek. Mieli Państwo zadzwonić. Wtorek o 17 wykonałam do Państwa telefon. Nadal nie znaleźli Państwo czasu. Środa, kolejny, oczywiście mój telefon, Auto będzie do odebrania dzisiaj albo jutro rano"

Polecam dział samochodów używanych Toyota JA-NOW-AN. Bardzo profesjonalna obsługa i indywidualne podejście do klienta sprawiło, że po samochód zdecydowaliśmy się przyjechać aż z Gdańska.Wszystkie informacje przekazane przez telefon były rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Szczególne podziękowania dla Pana Kamila Morcinka – Kierownika działu samochodów używanych za bardzo rzetelne doradztwo i elastyczne podejście do klienta.Wszelkie formalności, również z Działem kredytów zostały załatwione bardzo sprawnie.Polecamy Salon! Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu!

Obsługa bardzo dobra. Specjalista serwisowy bardzo dobrze zorientowany. Nazwisko to Pan Jacek Rutkowski. Przy bardzo małym przebiegu auta ustalił optymalny przegląd, bez naciągania klienta.

Bardzo polecam salon Toyota JA-NOW-AN -dział samochodów używanych . Na szczególną pochwałę zasługuje pan Marcel który w bardzo profesjonalny sposób nas obsłużył i dopilnował wszystkich punktów zawartych w umowie na które się umówiliśmy. Auto jest naprawdę pewne jak obiecuje sprzedawca. Samochód został przygotowany przez obslugę w bardzo profesjonalny sposób spełniając wszystkie nasze prośby. Serdeczne pozdrowienia dla pana Marcela od właścicieli czerwonej Skody ☺️❤️

Szukasz auta? To bardzo dobre miejsce. Na portalach masę zdjęć, szczegółowe informacje. Przez telefon dowiesz się wszystkiego. Bardzo kompetentny zespół, szczególnie Pani Monika. Od pierwszego kontaktu miło i rzeczowo. Odbierasz kluczyki z uśmiechem. Gorąco polecam.

Zakupiłem używane auto które przygotowane zostało kompleksowo do jazdy oraz dodatkowo dostało gwarancję na 12 m-cy. Polecam zakup w TOYOTA Zabrze używanego auta osobą które chcą mieć pewne i sprawdzone auto.Co do procesu zakupu to stał na wysokim poziomie oraz był wielką przyjemnością co jest zasługą osób tam pracujących. W tym miejscu dziękuję za współpracę Panu Marcelowi który to obsługiwał mój zakup – pełen profesjonalizm oraz zaangażowanie.PozdrawiamRafał

Witam Pani Bożenka Paczkowska kobieta o złotym sercu odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku potrafi wysłuchać doradzić jest zawsze do dyspozycji klienta zawsze oddzwania poprostu pracownik na medal w skali 1/10 my dajemy 11Pozdrawiamy serdecznie stali klienci z Ornontowic

Zakup samochodu używanego. Zależało mi na szybkiej transakcji. Kontakt z salonem. Otrzymałem wszystkie informacje na temat stanu jak i historii samochodu. Samochód profesjonalnie przygotowany do sprzedaży. Podziękowania dla Pana Marcela, który prowadził sprzedaż samochodu. Profesjonalne i rzetelne podejście do klienta. Całość formalności udało się załatwić w kilka dni. Polecam salon. Jestem bardzo zadowolony z zakupu.

Serdecznie polecam!Widać , że każda z poszczególnych osób zatrudniona na danym stanowisku jest ekspertem w swojej dziedzinie. Ja byłem klientem samochodów używanych , kupiłem Toyotę Corolle i przyznam szczerze , że zaczynając od placu z samochodami używanymi i super podejścia do klienta przez Pana Marcela oraz Kamila , finansowanie Pani Dominika i serwis Pan Tomek , niema się do czego przyczepić . Ekipa która tu pracuje zna się na swojej pracy perfekcyjnie , a do tego są jeszcze super miłymi i uprzejmymi ludźmi, ma się wrażenie jak gdyby praca tutaj była ich pasją. Jeżeli szukasz samochodu nowego lub używanego i masz jakieś wątpliwości który salon wybrać to z czystym sumieniem polecam TOYOTA JAN-OW-AN Zabrze.

Długo się wahałem, ale jednak po roku użytkowania zakupionego w Ja-Now-An używanego samochodu postanowiłem wystawić negatywną opinię. Do samochodu dołączone zostały opony zimowe na felgach stalowych. Po założeniu w sezonie zimowym od razu zauważyłem, że jest coś nie tak podczas jazdy. Wybrałem się do serwisu wymiany opon na wyważanie. Okazało się, że jedna z felg jest całkiem pokrzywiona. Pojechałem do Ja-Now-An. Po kilku godzinach oczekiwania stwierdzili, że faktycznie felga jest pokrzywiona. Niesyty nie zaproponowano mi nic, jedynie ewentualną darmową wymianę, jeśli sam kupię sobie felgę. Straciłem pół dnia. Po jakimś czasie pojechałem tym razem do innego serwisu Toyoty na przegląd z wyminą oleju, obejmował również sprawdzenie geometrii. Dzięki temu okazało się, że jest nieprawidłowa (mocno odchylona od normy). Poukładałem sobie fakty i stwierdziłem, że poprzedni właściciel musiał wjechać w jakąś poważną dziurę lub coś podobnego i stąd skrzywiona felga i nieprawidłowa geometria. Kupując auto w salonie Ja-Now-An (tzw. „Pewne auto”), miało ono być sprawdzone pod każdym kątem przed sprzedażą, tak przynajmniej mówi polityka Toyoty, a wynika z tego, że zarówno koła jak i geometria nie były! Nie było to więc „Pewne auto”. Zostałem oszukany i zawiodłem się. Myślałem, że Toyota to porządna marka, dbająca o standardy. Na pewno tak nie jest w Zabrzu! Dlatego proszę, czytajcie opinie, może ktoś się zastanowi dwa razy zanim kupi tam używany samochód albo będzie chciał skorzystać z serwisu. Ja stanowczo odradzam!