Multimedia

Wysoki, w ciemnych włosach monter okropny.Poinformowal że obecne kable do telewizora się do niczego nie nadają i wyrwał je i zamiast podać je podać mi lub odłożyć to rzul we mnie i nie wiadomo czemu sam z siebie mówił mi na ty". Jeszcze się z czymś takim nigdy nie spotkałem. Nie polecam"

Obsługa klienta to porażka.10 komunikantów automatycznej sekretarki prowadzące Cię w pętli. Po 10 minutach wreszcie zostaję skierowany do połączenia z konsultantem. Czas oczekiwania na konsultanta: 30 minut.Internet raz działa a raz nie. Czasem zrywa, a dziś nie ma go wcale.

Musiałem zmienić dostawcę. Internet w Multimedii raz chodził, raz nie. Uwaga: Konsument nie może oddać od razu sprzętu, chociaż zmieniłem dostawcę, bo usługa w Multimedii jeszcze trwa" (do końca miesiąca) Skarga do UOKiK."

Wystawiają faktury po zakończeniu umowy po czym po 3 latach chcą za nie zapłaty. Oszuści! Całe szczęście istnieje Sąd i szybko ukraca ten proceder! Nie polecam!

Brak słów. Jest się klientem od ponad siedmiu lat a Pani mówi że nic nie może zrobić. Technik umówiony z tygodniowym wyprzedzeniem się nie pojawia i nim nic nie może.

Kiepsko z usługami. Chyba nie przewidzieli. Ze wśród klientów są emeryci ponad 80 lat i trzeba im pomóc lub wyjaśnić.

Nie potrafią docenić stałego klienta. Trzeba odnawia ćwiczenia promocje, a przy okazji wciskają coś z czego nie korzystam. Później trzeba pamiętać aby z tego zrezygnować, bo inaczej słono za to policzą. Gdy zapytałem kiedy kończy mi się umowa, smutny Pan z obsługi podał mi 2 różne daty: na TV inna, na Internet inną, mimo że obie podpisywałem tego samego dnia. Gdy poprosiłem o druk wypowiedzenia, Pan z obsługi bez zapytania o powód wypowiedzenia dał mi druk tak kiepskiej jakości. Jak poprosiłem o czytelniejszy, Pan odparł, że nie ma lepszego. Myślałem, że znajdę taki druk na ich stronie, ale się myliłem, były tylko druki aktualnych promocji i innych bzdur. Druk musiałem wypełnić na miejscu w Bok, bo nie wiedziałem czego dotyczą dane rubryki. Parę dni po złożeniu wypowiedzenia umowy wydzwniają do mnie i próbują mnie namówić abym został. Nic z tego. Odchodzę od Nich.

Nie mam żadnych zastrzeżeń co do kultury i jakości obsługi, a i lokal jest czysty i zadbany. Niestety polityka cenowa w stosunku do stałych klientów jest okropna. Rezygnuję z usług Multimedii na rzecz konkurencji i odradzam przyszłym klientom.

Bardzo słaba infolinia. Potrafi przedłużyć umowę przez telefon, ale rozwiązać nie. Ze zrestartowaniem hasła do konta też mają problem. Na miejscu Panie siedzą za karę.Oferta multimedia vectra mimo że to ta sama firma różni się, znacznie.

Żenada ! Nie polecam.... internet sie zacina, w ciagu dnia, wieczorami. Niestabilne lacze. W dodatku brak kontaktu z dostawca... na infolinii nkt nie odbiera, jak klika sie „chcesz zebysmy oddzwonili w ciagu 28 sekund” to po chwili jest komunikat przepraszamy nie moglismy odebrac polaczenia .. zero kontaktu. Jak przedluzyc umowe to dzwonia od razu ale jak cos nie dziala to nie ma kto odebrac. Odradzam umowy z ta firma, bardzo nierzetelna .