Wrangler

Dałam jedną gwiazdę, bo (jak sądzę) nie można nie dać gwiazdki w ogóle. Jednak ten sklep nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Spotkałam się dzisiaj (sobota 02.04.2022, około godziny 16.00) w rzeczonym sklepie z fatalnym zachowaniem sprzedawczyni. Otóż sytuacja była następująca: skomentowałam politykę zwrotu jako niski standard obsługi. Pani obsługująca poinformowała mnie, że to jest prywatny sklep i polityka może być taka, jakiej zechce właściciel. Zdziwiłam się takim postawieniem sprawy, ale okazuje się, że prawo faktycznie tak stanowi. Rozumiem. To jest niski standard, ale prawo na ów niski standard pozwala. Kupiłam dwa T-shirty, które w sumie kosztowały 419 złotych. Poprosiłam o papierową torbę. Gdy sprzedawczyni zaczęła pakować obie rzeczy do jednej torby, poprosiłam o drugą torbę, tak aby każda rzecz była w osobnej torbie. Pani na chwilę wyszła, bo widocznie przy kasie miała tylko jedną taką torbę. Po powrocie jednak stwierdziła, że ona nie ma w tym momencie drugiej papierowej torby, więc zaproponowała plastikową. Ja stwierdziłam, że plastikowej nie chcę (to też niski standard by the way). Poprosiłam, aby w tej sytuacji włożyła T-shirty do jednej torby papierowej, powiedziałam przy tym, że to bardzo niski standard, aby za zakupy za 419 złotych nie przysługiwała człowiekowi dodatkowa torba. Zwróciłam się też do mojej mamy, która mi towarzyszyła i powiedziałam, że nie należy w tym sklepie więcej robić zakupów. Wtedy sprzedawczyni zaczęła do mnie mówić podniesionym głosem, czy muszę być taka niemiła, że moje zachowanie to niski standard itp. Przez chwilę mówiłyśmy jednocześnie, więc wszystkiego nie załapałam. Powiedziała jeszcze, że aby przynieść następną papierową torbę ona musiałaby gdzieś wejść ,,na górę. Nie wiem

Słabiutko skoro panie ekspedientki nie potrafią nawet maseczki założyć, a przed wejściem do sklepu informacja o obowiązku zakrywania ust i nosa, dezynfekcji i zachowywaniu odstępów . Takie zachowanie personelu to brak umiejętności czytania czy zwykła ignorancja ?

Świetny sklep, bardzo miła i profesjonalna obsługa, szczególnie taka wysoka i szczupła blondyneczka. Polecam!

Bardzo miła i sympatyczna obsługa, pomogą i doradzą w każdej sytuacji. Jestem zadowolona z jakości materiałów. Polecam

Bardzo duży wybór wysoka jakość ubrań, obsługa sklepu wręcz rewelacyjna świetny kontakt potrafiąca doradzić , bardzo wysoka kultura osobista . Jedynym słowem obsługa na medal zdecydowanie polecam.

legancko duzy wybor ekspedientki super zawsze mialy maseczki

Pani ekspedientka blondynka - niemiła, opryskliwa, niekompetentna.Nie chciała wydać reklamacji z powodu braku jakiegoś świstka, bo nie zna numeru reklamacji i nie będzie szukać wśród jak się okazało 5 kartek. To nie urząd skarbowy. Wystarczy dowód osobisty.Po kontakcie z uprzejmą Panią kierownik towar został wydany jak należy. Dziękuję i pozdrawiam

Od razu gdy weszłam do sklepu zostałam powitania pięknym uśmiechem ekspedientki i spytana czego poszukuje . Rozmowa toczyła się szybko gdyż ekspedientka dokładnie znała wszystkie modele jeansów.

Niestety sprzedawczyni nie jest kompetentnym pracownikiem (blondynka, długie włosy). Ta pani powinna przejść przeszkolenie z zakresu obsługi klienta. Niestosownie reaguje na krytykę. Nie rozumie, że klient nie ma obowiązku być dla niej miłym, jednak ona musi być miła. Takie są zasady. Sama pracuję w handlu i nigdy nie zainicjowałabym pyskówki z klientem. Namawiam gorąco właściciela sklepu do przeszkolenia pracowniczki, ponieważ niszczy ona wizerunek firmy.