Poczta Polska

Pocztex to najgorszy bubel poczty polskiej jaki można było stworzyć. Niemyślący kurierzy zostawiają paczki przed posesja chyba żeby je ktoś mógł ukrasc albo wrzucają na podwórka na rozszarpanie przez psy. Ostatnio moja paczka wylądowała pod rynna. Poczta obniża swoją jakość i poszanowanie przez takich ludzi bez mózgów zwanych kurierami. I jeszcze człowiek za to płaci!

Katastrofa! Dostałam smsa że paczkę mam odebrać w UP w Wojkowicach. Odnalazłam adres, nr telefonu i dzwonię, dzwonię i nic. Zdziwiłam się że przesyłkę tak daleko ode mnie (2h) mam odebrać osobiście ale dodzwonić się nie dało więc pojechałam i co się okazało? Że paczka nie jest do mnie, bo ten co ją zamawiał podał zły nr tel. i sms dotarł do mnie a nie do niego. Ok, pomyłki się zdarzają ale GDYBY TE JAŚNIE PAŃSTWO ODEBRALI TELEFON, NIE MUSIAŁABYM SIĘ TŁUC 2 GODZINY PO DARMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ta placówka to dramat. Zawsze są kolejki takie ze się odechciewa. Pani za okienkiem również się nie spieszy. Dodatkowo jak słyszę co poleca to uszy więdną. Za niedługo to będzie jak w żabce. Aplikacja, punkty, a może jakiś batonik, książeczka, baterie , coś do picia albo portfel. 8 osób w kolejce a okienek narobione. Pani przyjęła ode mnie przesyłkę i po wszystkim rzuciła ją do pojemnika na przesyłki jak piłka do kosza. Porażka.

NIE POLECAM !!! Obsługa klienta fatalna !!!Moja paczka została zniszczona, karton w którym znajdowały się artykuły za ponad 700zł doszczętnie zniszczony, rzucane paczką, cała zawartość wylatywała ze środka.Pobierają coraz większe opłaty za przesyłki, a coraz gorszy NIEWYOBRAŻALNY ABSURD i BRAK PROFESJONALIZMU.

Jeśli chodzi o punkt obsługi klientów to mam zastrzeżenie do jednej Pani, która jest w okienku blond dłuższe włosy często jest jakas nie miła sfochowana. Co do listonoszy to na starym adresie listy były dostarczane a jak nas nie było to wiadomo awizo. Natomiast na nowym adresie jest inna Pani listonosz, która raz dostarczy list a potem zostawia awiza po mimo tego że w domu jestem w momencie jak ona roznosi listy. Nikt nie puka, nie dzwoni a kolejne awizo w skrzynce. Już 4 razy musieliśmy z poczty coś odbierać pomimo iż byłam w domu. Jestem rozczarowana...

O ile wiele o tej poczcie słyszałem, to równie dużo musiałem tam załatwić. Nigdy nie miałem z niczym najmniejszego problemu. Panie z obsługi zawsze przyjmowały mnie z uśmiechem i cierpliwością, dokładnie tłumacząc co trzeba wypełnić i jakie mam opcje do wyboru, jeśli chcę wysłać list. W budynku zawsze jest czysto. Jeśli jest jedno okienko czynne i robi się kolejka, po paru minutach przybiega druga pani i otwiera drugie okienko. Nie wspomnę, że obsługa nawet dba o kolejność przyjmowania - kolejka jest jedna i porządek zawsze jest zachowany. W budynku zawsze jest czysto i świeżo. Długopisy i blankiety do dyspozycji klientów za darmo. Z dostawami również nigdy nie miałem specjalnych problemów. Jeden jedyny raz faktycznie nie było mnie w domu i zostało awizo, które w sobotę odebrałem w 3 minuty.

Placówka do likwidacji !!! Obsługa jak za komuny. Awizo nie możliwe do odbioru tego samego dnia, w punkcie informacja że nie widzą w systemie i dopiero po 17-tej będzie widoczne, gdzie placówka do 17 pracuje. Oczywiście listonosz tylko awizo do skrzynki bo już do domu podejść to się nie chce, Nie polecam szkoda czasu nawet pocztówkę wysłać.

Ta placówka to jakieś nieporozumienie. Jeszcze nigdy listonosz nie przyniósł listu poleconego, zawsze zostawia awizo. Nawet wtedy, gdy ktoś z domowników wchodzi w bramę, na której wisi skrzynka, listo-nie-nosz bez wstydu wrzuca awizo, na którym widnieje informacja, że listonosz nie zastał odbiorcy. Kpina, panie z okienka zawsze mówią, że nie wiedzą, dlaczego tak jest. Ale nic się nie zmienia.Natomiast kurierzy zawsze dzwonią i zawsze można się z nimi dogadać.

Kurier z tej placówki to jakaś porażka i kpina. NIGDY więcej! Już wole dopłacić i zamówić normalnego kuriera albo inpost. Kurier wyjeżdża z Twoją paczką myślisz super dziś przyjdzie to siedzisz w domu i czekasz. Czekasz i czekasz ale na aplikacji przychodzi Ci powiadomienie, że paczka jest awizowana. Nieudane doręczenie. Lecisz sprawdzasz domofon czy działa. Działa. Sprawdzasz skrzynkę czy jest awizo. Awizo brak. Więc jakie kurde awizo ? Drugi dzień to samo. Interwencja na poczcie. Paczka jest w doręczeniu. Po 5 min od telefonu w aplikacji pojawia się paczka odebrana. Dało się ? Dało !

Brak kompetencji lub złośliwość. W dniu dzisiejszym udałem się po odbiór paczki która jest w UPT. Pani z okienka oświadczyła, że nie wyda mi jej ponieważ paczkę ma dostarczyć kurier i mam na niego czekać. Na poczcie nie ma osoby kompetentnej do wydania paczki. Dla mnie przesyłka pilna i tak została opłacona. Czekam a czas mija.