Bershka Magnolia

Bardzo miły i kompetentny sprzedawca Pan Jakub, tak sympatycznych i pozytywnie nastawionych ludzi więcej bym sobie życzyła w naszych sklepach...i nie tylko. obsługuje jak błyskawica i do tego z humorem i energią

Jestem załamana obsługą sklepu Bershka w Magnolia Park. Mam nadzieję, że przeczyta to Główny Oddział Bershki i zobaczy jak funkcjonuje ten sklep i ich pracownicy. Złożyłam zamówienie za blisko 500 zł z odbiorem w sklepie Magnolia. Zamówienie zostało podzielone na 3 paczki i miały one zostać przekazane do odbioru w sklepie. Dwie z nich doszły i gdy zadzwoniłam do sklepu dostałam informację, że muszę czekać na trzecie zamówienie, żeby odebrać wszystko, bo tych dwóch paczek nie mogę jeszcze odebrać. Po paru dniach status zamówienia jednej z paczek (większej) widniał jako odebrany. Jestem w szoku! Zadzwoniłam do sklepu w gdzie Pani spisując moje nazwisko i nr zamówienia oznajmiła mi, że nie ma żadnych zamówień na moje nazwisko do sklepu w Magnolii. Na szczęście udało mi się dodzwonić na infolinię sklepu online, gdzie też jest bardzo utrudniony kontakt. Na infolinii dowiedziałam się, że sklep rozpakował moje zamówienie i uznał, że go nie odebrałam więc ubrania zostały wystawione na ponowną sprzedaż. Jestem załamana! Zamówienie na które nie dość, że czekałam dwa tygodnie, a zapłaciłam za nie z góry to w większości zostało rozpakowane i zgłoszone do zwrotu. Jakim prawem sklep Bershka otwiera cudzie zamówienie! Nikt się nie kontaktował ze mną w tej sprawie, a powiedziałabym, że czekam na jeszcze dwie paczki z zamówienia. Niestety nigdy więcej nie skorzystam ani ze sklepu online ani stacjonarnego, a sprawę zgłoszę do Rzecznika Praw Konsumenta.

Super sklep dla młodej pociechy.... polecam

OK

Sklep nie mały, ale nie duży. Głównie skupiający się na trendach. Super obsługa! Miejsce warte uwagi

Pracownicy pracujący za karę

Kupiłam kurtkę we wtorek, w piątek chciałam ubrać ją na siebie i dopiero wtedy zauważyłam że jest cała brudna i poplamiona. Od razu pojechałam zareklamować kurtkę ponieważ nie było to z mojej winy. Pani oczywiście zasugerowała, że to było z mojej winy.Owszem bywają tacy ludzie, ponieważ sama pracuje w Magnolii i również robię zwroty oraz reklamacje i wiem, że takie przypadki się trafiają. Ale nigdy nie odsyłam klienta z brakiem zadowolenia i poczuciem winy, że to on zawinił. Mam nadzieję, że plamy się spiorą i moje pieniądze nie pójdą błoto.Mam nadzieje że zatrudnione tam osoby będą bardziej uczulone na sprawdzanie zwracanego towaru.

Nie spotkałam się do tej pory w żadnym ze sklepów odzieżowych aby pracownik zwrócił uwagę klientowi o przewrócenie spodni na drugą stronę" i to jeszcze w taki ordynarny sposób. Szczerze przyznam

Ceny na metkach i w systemie są różne. Pracownik nie orientuje się w prawach konsumenta i nie chce sprzedać spodni po metkowej cenie. Proponuję uważniejsze metkowanie i zdecydowanie większą uprzejmości, ponieważ był to Wasz błąd.

Tutaj ciuchy są zawsze na czasie. Duży wybór męskich i damskich szczególnie dla młodzieży, miła obsługa. Ceny bardzo przystępne.