KM-NET

Zdecydowanie ODRADZAM I NIE POLECAM tego dostawcy internetu. Pracuję głownie zdalnie - korzystam z ICH ZACHWALANEGO ŚWIATŁOWODU w ramach NAJSZYBSZEJ prędkości, którą oferują. I co? Efekt jest taki, że kiedy mam kluczowe spotkania w pracy NIE MAM INTERNETU w ciągu dnia (z przyczyn zależnych OD NICH)! I to nie są jednostkowe sytuacje...Dostawca ten urządza sobie kilkugodzinne prace serwisowe BEZ informowania klientów (w ciągu dnia), a gdy człowiek zdziwiony (jakimś cudem) dodzwoni się na infolinię to jeszcze bezczelnie wmawiają, że wysyłają/wysyłali jakieś sms'y z informacją o prowadzonych pracach (oczywiście NIGDY, ŻADNEGO sms'a w takiej sprawie nie otrzymałam - pomimo, że w BOK posiadają mój aktualny numer kontaktowy). Co więcej, ten provider stroni od jakiejkolwiek obsługi klienta z problemami technicznymi - bardzo często numer telefonu, który powinien służyć do kontaktu i pomocy jest ZABLOKOWANY lub nieodstępny. Sprawa ma się identycznie ze stroną internetową, przez którą RZEKOMO można wysyłać zgłoszenia z problemami technicznymi. BOK jest dostępny, milutki, przyjemny tylko i wyłącznie w sytuacji przedłużenia umowy. ŻENADA. Czekam do końca umowy i SPADAM.PS. Ostatnio zgłoszona przeze mnie awaria techniczna (luty 2023) była na tyle poważna, że Panowie Technicy, którzy przybyli do naprawy usterki postanowili zajrzeć do głównej skrzynki, która rozpadła się" - nikt z tej firmy nie otwierał i nie sprawdzał jej w przeciągu ostatnich 5 lat...Maintenance na mistrzowskim poziomie. Gratulacje!"

Bardzo uczciwa firma.Obsługa profesjonalna. Internet od paru lat działa bez zarzutów.Jeśli były usterki jakieś to zawsze usuwane w możliwie bardzo krótkim czasie.Profesjonalne doradztwo zarówno w biurze jak i Panów zajmujących się naprawami. Polecam usługi firmy.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Pan przyjmujący zgłoszenie kompetentny i rzeczowy . Światłowód przerwany podczas prac budowlanych został szybko i sprawnie wymieniony . Zaraz po rozmowie z biurem zadzwonił pan z obsługi technicznej a po godzinie był na miejscu ..Dziękuję.

Internet i telewizja działają bez zarzutu. Nareszcie mam dobry odbiór a nie tak jak to było w telewizji naziemnej. Instalacja przebiegła szybko i sprawnie a obsługa w biurze była miła i pomocna. Dobrze doradziła światłowód. Polecam.

Cudowny Internet , przez dzień jako tako działa lecz gdy Panie z obsługi kończą prace i niema jak zgłosić awarii (4 dzien z rzedu po godzinie 17) internet zwalnia , 20% pakietów ping 120 . 2023 i specjalisci nie są w stanie zachować stabilności łącza . czekam z niecierpliwością na koniec umowy . Nie Polecam Firmy. terminów wpłat potrafią pilnować ale stałego Internetu nie potrafią zapewnić. |DNO| [ Internet 300mb/s] najdroższy Pakiet [ Cudowna współpraca KM netu z Faithnetem , zero poszanowania klienta ] Tak nadajniki w moim rejonie są z waszej firmy

Korzystam z prędkości 1GB oraz telewizji ponad 180 kanałów, bez zastrzeżeń wszystko śmiga, obsługa bardzo fachowa.

Internet działa bez zarzutu, usługa telefoniczna również. Jestem zadowolona z usługi, z obsługi Pań w biurze. Nigdy nie miałam problemów z internetem. Osobiście polecam!

Posiadam internet z tej firmy od jakiegoś czasu i notorycznie powtarza się ten sam problem, braku internetu o niespodziewanej godzinie , którego potrafi nie być przez kilka dni. Dzwoniąc do firmy w sprawie zgłoszenia problemu, odpowiedz zawsze jest ta sama, ze sygnał u nich jest w porządku i nie widza żadnego problemu. Trzeba wykonać kilka telefonów i domagać się by coś z tym zrobili po czym internet wraca. Dzieje się tak co jakiś czas. Brak słów, porażka. Nie polecam.

Szybka, rzetelna i miła obsługa klienta zarówno telefonicznie jak i osobiście w biurze. Zdecydowanie polecam firme KM-NET w Zakliczynie.