BNP Paribas Bank Polska S.A.

Moja sprawa prze-procedowana szybko i sprawnie. Duże zaangażowanie z Le strony pracownika Banku za co bardzo dziękuję.

Wpłatomat niedostępny po godzinach pracy Banku.Nie powinno tak być!!!Bank jest dla ludzi!!W innych miastach jest dostęp 24h.Tu chociaż na drzwiach wejściowych jest info „Wpłatomat 24h” to zamknięty na cztery spusty!!!

Pan z obsługi stacjonarnej kredytów hipotecznych, nie wyraża żadnej woli pomocy kredytobiorcy , nie wiem czym się zajmuje , na pewno nie obsługa i pomocą klientowi który wziął już kredyt w tym banku. Koleżanka z pokoju również , oboje sprawiają wrażenie jakby byli na wakacjach nie w pracy.

Obsługa dramat, brak kompetencji, nie potrafiącą obsłużyć klienta z rachunkiem firmowym , infolinia odsyła do oddziału a oddział porażka, jeszcze jakby te Panie były chociaż miłe. Ponieważ kredyt nie był zawierany w oddziale , zostałam potraktowana jak intruz.Brak empatii , kompetencjiStracony czas , więcej nie skorzystam z oferty tego banku

Bardzo nie miła obsługa stacjonarna. Po wejściu byliśmy jedynymi klientami w banku, Pani zaprosiła nas do swojego stanowiska, na początku było ok. Na pierwsze pytanie Pani udzieliła nam odpowiedzi, jednak przy drugim pytaniu Pani w bardzo nie miły sposób, powiedziała że to nie jest jej specjalizacja i żebyśmy poszli do innego oddziału ew. Przyszli jak będzie Pan zajmujący się kredytami.W miarę możliwości radzę unikać tej placówki.

Konsultantka on-line tragedia, masakra, sama nie wie co mówi. Obsługa w banku niewiele lepsza.Z przyjemnością przechodzę do innego banku.

Trudny przeciwnik bo chyba nie partner. Posiadamy tam rachunek, kontakt telefoniczny trudny a prośba o pomoc... ech...

Odmówiono mi obsługi ze względu na brak wcześniejszego umówienia się z daną sprawą. Na infolinii banku dowiedziałem się, że nie ma takiego wymogu jak wczensiejsze umawianie się. Skandal.

Obsługa biznesowa w oddziale banku w Legionowie jest tragiczna. Miłe i kompetentne sa jedynie Panie zajmujące się klientami indywidualnymi. Moja historia kont biznesowych z tym bankiem zaczęła się w innym oddziale, z uwagi na to w oddziale w Legionowie byłam dosłownie potraktowana jak intruz przez Panią „zajmującą” się klientami biznesowymi. Powiedziała mi wprost podczas pierwszej wizyty pare msc temu, że nie zawierałam w jej banku umowy założenia rachunków i dala mi do zrozumienia, że nie mam tutaj czego szukać. Pani nie ma czasu na spotkanie, nie może rozmawiać przez telefon a to chyba jej praca a poza tym w taki sposób w innym oddziale można załatwić wszystko. Po to przedsiębiorcy mają opiekunów biznesowych. Osoba kierująca tą placówką odsyła do tej Pani a to jest błąd. Pani jest niemiła, czy kompetentna nie wiem bo nie dane mi jest się do niej dostać. Jak można tak ignorować klienta, w życiu czegoś takiego nie widziałam.

Stare położenie banku było wzorowe. Można było bezpiecznie wejść do środka i wypłacić pieniądze, a teraz? Nie dość, że jakiś geniusz wpadł na pomysł aby akurat ten punkt wzorował się na godzinach otwarcia niby niczym urząd (czyli wtedy kiedy normalni ludzie pracują, więc niby kiedy mam coś załatwić? Pozostaje mi dłużej zostać w Warszawie i całkowicie mi nie po drodze załatwiać tam sprawy) to jeszcze wpłatomat znajduje się w środku, do którego w ogóle nie ma się dostępu nigdy. Jeszcze ten bankomat w takim fajnym miejscu (a w poprzednim położeniu był w środku i za pomocą karty mogłem wejść i bezpiecznie wypłacić pieniądze). Jakoś w Warszawie czy we Wrocławiu nie mają z tym problemu.