Renault Lublin - Carrara

Wizyta w salonie przebiegła dobrze, niestety żeby dodzwonić się do serwisu to już nie jest łatwo. Wiecznie nikt nie odbiera telefonu, a jak dodzwonie się na inny numer np informacje, podam swój numer kontaktowy z prośbą na oddzwonienie, co też z resztą proponuję konsultantka to też nikt nie oddzwania. Po godzinie znowu próbuje się umówić, za którymś razem mi się udało. To na pewno trzeba zmienić.

Witam. Chciałem podzielić się moimi wrażeniami z zakupu auta w Carrara Lublin przy ul. Lwowskiej 1. Moim zdaniem jest to najlepszy salon samochodowy w Lublinie. Dlaczego tak uważam ?. Wysyłałem kilka zapytań do różnych marek aut i jako pierwszy i jedyny odpowiedział Pan Mariusz Olszak właśnie z tego salonu. Pozostałe zostawiły mnie bez oferty. Natychmiast po zapytaniu otrzymałem od Pana Mariusza ofertę zakupu z dokładną wyceną fajnym upustem mikołajkowym oraz z zaproszeniem na jazdę próbną. Po decyzji zakupu w oczekiwaniu na auto wszystkie informacje udzielane na bieżąco. Fajną sprawą też jest aplikacja My Renault gdzie widziałem całą drogę mojego samochodu od etapu produkcji do salonu. A tak przy okazji auto ubezpieczyłem na miejscu. Poważne firmy ubezpieczające w dobrej cenie. Podziękowania dla Pana Mariusza Olszaka za bezstresowy proces zakupu i pozdrowienia dla całej ekipy salonu.Andrzej Kaczor.

Najlepsza obsługa klienta z jakaś się kiedykolwiek spotkałem - cały zespuł Carrara powinien być wzorem do naśladowania w innych stacjach dealerskich w całym kraju - a na wyjątkowe uznanie zasługuje Pan Mariusz Olszak - nie spotkałem się z bardziej profesjonalna obsługa klienta niż ta która reprezentuje Pan Mariusz - wzór do naśladowania

Bardzo polecam to miejsce.Kompetentny personel, głównie byłam obsługiwana przez Pana Mariusza. Przed zakupem otrzymałam odpowiedz na wszelkie zapytania. Cały proces zakupowy przebiegł bardzo sprawne. Auto w dniu odbioru było pięknie przygotowane. Jako osoba po raz pierwszy kupująca nowe auto z salonu nie mam żadnych zastrzeżeń.

Doskonała obsługa klienta oraz pomoc na każdym etapie zakupu. Współpraca z Panem Mariuszem oraz Panem Grzegorzem - 10/10.

Profesjonalne podejście do klienta,klient dopieszczony,samochód zamówiony,polecam.

Po 40 lub 50 nieodebranych połączeniach które wykonałem przez ponad tydzień w końcu udało mi się dodzwonić do serwisu. Zostałem poinformowany, że chwilowo nie ma osoba czasu że mną porozmawiać, prosząc o kontakt telefoniczny oraz numer rejestracyjny auta. Podałem te dane i od dwóch dni zero kontaktu. Próbowałem kilkukrotnie się dodzwonić, oczywiście bez skutku. Znalazłem inny serwis.Jeśli mają Państwo problem z odebraniem telefonu przez kilkanaście dni, to n8e ma możliwości bym zostawił u Państwa samochód, żebym później się martwił co z samochodem się dzieje.

Na początku czerwca kupiłam w tym salonie samochód osobowy. Po dwóch miesiącach użytkowania jestem bardzo zadowolona zarówno z samochodu jak i z profesjonalnej obsługi - Pan Mariusz Olszak bardzo dobrze mi doradził.Szczerze polecam.

Bardzo polecam ten serwis, umowiona wizyta przebiegla rewelacyjnie wszystko na czas auto umyte.dziekuje rowniez Paniom z recepcji za pyszna kawe pozdrawiam. Ps korzystałem z wielu serwisów Renault w Lublinie i w Polsce sa różne opinie ale właśnie te miejsce zrobiło na mnie największe wrażenie zespołu który jest zgrany który pomoże w każdej sytuacji dopowie i udzieli pomocnych rad polecam z czystym sumieniem według mojej opinii najlepszy salon i serwis po wschodniej stronie wisly.

Fantastyczna recepcja serwisu, profesjonalne i indywidualne podejście do klienta. Panie są zawsze uśmiechnięte i aż się miło wraca.Bardzo dziękuję i gratuluję takiego miejsca w Lublinie.