Podhalańskie Tarasy by Loft Affair

Dobrze wyposażony apartament, czysto i schludnie, bardzo dobry widok na Tatry.Bezproblemowy i bardzo szybki kontakt z obsługa.Apartament znajduje się około 2 minuty od przystanku z którego bez problemu w kilkanaście minut można przedostać się do Zakopanego, doliny Chochołowskiej, Kościeliskiej czy na termy chocholowskie.Miejsce godne polecenia!

-W rezerwacji (przez booking) info o braku przedpłaty finalnie przedpłata jest warunkiem zameldowania- braki w podstawowym wyposażeniu  kuchni- niedomyte naczynia- brak suszarki w łazience-plyta grzewcza w kuchni działa jak by miała wybuchnąć (podobno obsługa jest w trakcie naprawiania)- obsługa telefoniczna (bo tylko taka jest)zlewa zgłoszenia bo twierdzi że ma ważniejsze problemy w tym momencie-brak informacji o tym że  apartament jest poniżej poziomu 0 (pół piwnica)Ogólne wrażenie jes niezle, ale kumulacja powyższych pozostawia duży niesmak i na pewno nie polecę tego miejsca ani nie wrócę tutaj!!!W lokalach z standardowa obsługą można przynajmniej porozmawiać o problemach face to face""

Nigdy, nigdzie zaden obiekt, pensjonat czy hotel nie zawiodl mnie w az tak OGROMNYM stopniu, do dnia dzisiejszego , a minelo juz ponad 2 miesiace nie otrzymalam 1000 zl zwortu depozytu pobranego z mojej karty kredytowej, ponadto obiekt obiecal zwrot kosztow za wykupione sniadania 120 zl za dwa sniadania , ktore nigdy nie dotarly , ani pierwszego dnia (za co zostalam przeproszona jednak to byla niedziela a w okolicy jakichkolwiek sklepow spozywczych czy otwartch restauracji brak). Jednak drugiego dnia problem sie powtorzyl i sniadanie rowniez nie dotarlo. Pozwalam sobie tutaj na wnikliwe komentarze, gdyz moje rozczarowanie postepowaniem obiektu jak i obslugi klienta, ktora obiecywala oddzwonic i nie oddzwaniala, nastepnie po moich wielokrotnych probach odzyskania pieniedzy za sniadania ktore nie dotarly dostalam potwierdzenie ze zwrot przyjdzie razem z depozytem, niestety po ponad dwoch miesiecach zwodzenia mnie i obietnic nie dotarly zadne pieniadze. Gdy probowalam sie kontaktowac z obiektem wina zostala spychana na booking.com a pieniedzy, zwrotu czy jakichkolwiek przeprosin nie bylo. W zwiazku z zaistniala sytuacja musze stwierdzic ze serwis osrodka a raczej jego brak sa koszmarne. Zostalam oszukana a wrecz pieniadze zostaly UKRADZIONE i to nie tylko te za sniadania ktore nigdy nie dotarly jak i za depozyt za mieszkanie. Zarezerwowalam pobyt na dwa dni zaplacilam 666 zl plus 120 zl za sniadania ktore nie zostaly dostarczone oraz 1000 zl za depozyt. Dwa dni w takich warunkach plus OSZUSTWO i OKROPNA, zwodnicza obsluge kllienta nie zasluguje jedynie na zla oponie ale na zglosze incydentu i kradziezy! Nie tylko nie polecam ale OSTRZEGAM!!! Szkoda Panstwa czasu, wakacji, urlopu, pieniedzy, zszarpanych nerwow, i poczucia wiecznego upominania sie o Panstwa ciezko zarobione pieniadze , ktore sa przez obiekt zwyczajnie przywlaszczane!!!MASAKRA!Please be aware of this place!!! It is total scam. They never welcome me in the apartment, I have paid additionally 30 eur for breakfast which was never served two days in a row!!! They promised to give back money but they never did. The same thing with deposit of 250 eur for two days of stay .The deposit was never returned!!! It was hard to call them and if they answer they were just blaming booking.com for the lack of deposit returned! Which by the way was impossible because they did charge mine credit card directly and not through bookin.com!!! Scam and whole disappointment. I have never been so much betrayed and manipulated and to be honest they just robbed me!!! I have never seen my money back!!! DO NOT GO THERE!!! SCAM!!!!! THEY HAVE STOLEN MY MONEY!!! plus horrible customer service!!!!

Wszystko niby pięknie ładnie ale jednak niesmak pozostał. Spodziewałem się niesamowitej petardy i może dlatego pokój w piwnicy, z widokiem na skarpę, śmierdzącą łazienką i trzeszczącym kaloryferem rozczarowuje. Szczególnie za tą cenę…

Ciężko mi ocenić sam obiekt, ponieważ wyjazd nie doszedł do skutku, aczkolwiek samo podejście do klienta dramat.Dokonałam rezerwacji z wyprzedzeniem żeby móc zabrać dzieci na święta w góry, po około miesiącu moja karta została przez obiekt odrzucona, próbowała w aplikacji zaktualizować dane karty, niestety bezskutecznie.Oczywiście kontaktowałam się z obiektem, byłam ciekawa skąd ta weryfikacja karty gdy nie przypada jeszcze termin płatności, usłyszałam że weryfikują karty wyrywkowo bo mogą, ok rozumiem.Wina była spychana na Booking, na mój bank, na mnie.Skontaktowałam się więc z moim bankiem dwukrotnie, moja karta przez placówkę została zweryfikowana tylko raz, o dziwo w trakcie mojej dyskusji z obsługą obiektu, a nie wcześniej kiedy dostałam informacje od Booking, że kartę muszę zaktualizować.Dodam, że karta jest ważna, nie ma na niej żadnych blokad ani limitow, oraz nie pierwszy raz rezerwowałam coś w ten sposób, czy płaciłam przez internet. W banku poinformowali mnie również, że gdyby moja karta nie przeszła przez nich weryfikacji również widzieli by to w systemie.Pokój został później wystawiony w zacznie wyższej kwocie.Nie polecam.

Jest to jeden z najlepszych apartamentów w jakim mieliśmy okazję być. Cisza, spokój, sauna dla gości dostępna, parking darmowy, a widoki z okna robią ogromne wrażenie. Polecam!Jedyny minus to bardzo duża kaucja, ale rozumiem dlaczego zostaje ona pobierana :)

Rezerwacja odwołana w ostatniej chwili dzień przed przyjazdem z powodu rzekomo braku możliwości ściągnięcia należności z 2 kart... Po czym cena za ponowna rezerwacje 2 krotnie wyższa. Uważajcie

Piękny widok z okien, niezły standard, dogodne położenie. Minus za brak stołu (przy wyspie tylko 3 krzesła) oraz za niedziałającą zmywarkę.

Pokoje czyściutkie i zadbane. Obsługa uprzejma i otwarta na wszelkie prośby. Parking. Z apartamentu piękne widoki. Moim zdaniem cena adekwatna do jakości i całej reszty. Polecam każdemu!

Byliśmy na weekend, jeśli chodzi o zakwaterowanie nie mam żadnych zastrzeżeń, ładne apartamenty a przede wszystkim czyste i zadbane.Niestety na tym się skończyło, Pan który zajmuję się obsługą Klienta tragedia, zdecydowanie przez takie zachowania tracą Państwo potencjalnych Klientów.