Drogeria Rossmann

Korzystam z tej drogerii bardzo często. Głównie dlatego że: 1. Wszystko co potrzebuje można dostać w jednym miejscu, 2. Dział dziecięcy jest dobrze, na bieżąco zaopatrywany, 3. Dzięki karcie Rossnet (lub aplikacji) zakupy są tu opłacalne. Z obsługą nigdy nie miałam problemu, zawsze służą pomocą i radą. Od momentu otwarcia punktu zaobserwowałam, że przestrzegana jest zasada pierwszeństwa kobiet w ciąży, a gdy następuje zator przy kasie wzywani są pracownicy do drugiego stoiska jeśli byli zajęci w innym miejscu w sklepie.

Jest ok miła i pomocna obsługa klienta i dla tego robię tu zakupy od 4 lat

Jak się uda zaparkować , można przejść kawałek i wleźć w czeluść martwego tunelu. Stacji i kolei już dawno brak ale dawny klimat pozostał. Zapora , jak zwykle - imponująca. Jechać ostrożnie !

Ogólnie sklep okej.Bardzo miły Pan sprzedawca.Dziewczyna o imieniu na W. bardzo nie miła, pyskata i wręcz wulgarna. Ludzie, nawet się do niej nie odzywajcie bo dziewczyna nie ma kompetencji by tam pracować.

Kobiety pracujące w tym punkcie są bezczelne, obrażone i przede wszystkim nie profesjonalne w kontakcie z klientem. Pytając Panią o krem SPF krzywo na mnie spojrzała, tak jakbym mówiła do niej w obcym języku. Jakiekolwiek pytania powodują, że ludzie tam pracujący dostają białej gorączki i traktują klienta gorzej niż gdziekolwiek indziej. Nie polecam tego miejsca, a tym bardziej ludzi tam pracujących.

Jak ktoś pracuje do południa to z pewnych promocji nie można skorzystać, bo nie ma już asortymentu na półkach, powinny być wykładane część z rana i część po południu, ale trudno- póki co jest inaczej

Super. Polecam

Zawsze wszystko, czego potrzeba, świetne ceny i mnóstwo rabatów oraz miła, pomocna obsługa. Czego chcieć więcej?

Witam,Niestety nie mogę przejść obojętnie jak dziś 16.10.2020 zostałam potraktowana przez kierowniczkę ww. sklepu.Dostałam od Państwa maila z możliwością odbioru paczki pieluszek za 1 gr. Chciałam skorzystać z tej oferty lecz nie miałam takiej możliwości ponieważ byłam o ok. Godz.11 gdzie już jak tylko złapałam klamkę od sklepu kierowniczka poinformowała mnie dosadnie, że do godz. 12:00 są obsługiwani tylko seniorzy.Jestem w 9 miesiącu ciąży. Dziś była dla mnie ostatnia okazja abym mogła odebrać paczkę ponieważ na dniach rodzę. Nie byłoby problemu żebym podeszła raz jeszcze do sklepu ale mieszkam na 4 piętrze (bez windy) i każde wejście i zejście ze schodów jest dla mnie w obecnej chwili ogromnym wysiłkiem. Na zrealizowanie zamówienia mam 4 tyg. , tak też jest napisane pod treścią maila. Poinformowałam o tym ww. kierownika sklepu, że jeśli tego nie odbiorę to ta oferta mi przepada. Pani kierownik powiedziała, że NIE. Więc proszę o sprecyzowanie do kiedy mogę zrealizować ofertę z Programu Rossnę. Jeśli nie w ciągu 4 tyg. od otrzymania... bo skoro kierownik sklepu informuje mnie,że mi to nie przepadnie jeśli tego nie zrealizuje to widocznie jest jakiś wewnętrzny regulamin który pozwala kierownikowi na podważanie ogólnego regulaminu dla członków programu Rossnę.To już nie pierwszy raz kiedy zostałam tak chamsko potraktowana w tym sklepie. Nie raz zdarzyło mi się czekać w kolejce w 6 miesiącu ciąży ale dzisiejsza sytuacja przeważyła wszystko.Pracowałam u Państwa 3 lata ale wtedy było całkiem inne podejście do klienta. Kierownik Regionalny Pan Dariusz zwracał uwagę szczególnie na profesjonalną" obsługę klienta i standardy panujące w sklepie. "Kobiety w ciąży obsługiwane poza kolejką" wtedy na pewno tak ale nie teraz i nie na tym sklepie.Naprawdę nie rozumiem