MAG Techniki Osłonowe Sp. z.o.o.

Firma godna polecenia pod każdym względem.Fachowe doradztwo.Terminowe wykonanie.Jakość wykonania bez zarzutu.Człowiek z natury (lenistwa) zazwyczaj nie wystawia pozytywnych opinii.W tym wypadku takowa się należy.POLECAM

Niestety nie mogę już polecić tej firmy.Pani która tam pracuje jest niekompetentna.Kiedyś zamawialiśmy z Mężem plisy w tej firmie i byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi i z plis, dlatego postanowiliśmy wrócić i zamówić więcej rzeczy.Gdy przyjechaliśmy akurat obsługiwała tylko pani powiedzieliśmy co chcemy ( żaluzje) tylko że mamy ograniczenie bo okno ma ponad 200cm i czy to nie będzie problem pani początkowo powiedziała nam że ponad 200cm to żadne ograniczenie, poczym usiadła do komputera i stwierdziła że mogą zrobić tylko do 200 cm powyżej zrobią ale nie będzie gwarancji na to.Po chwili mówiła za chyba zrobią i to było powtarzane cały czas zamiast wziąść telefon i się dowiedzieć pani nie wiedziała.Przyjechaliśmy znowu kilka dni później z nadzieją ze będzie ktoś inny niestety znowu była ta pani i Pan który kiedyś nas obsługiwał, nas niestety znowu obsługiwała pani która wciąż powtarzała ze chyba zrobią w końcu powiedziała że zadzwoni i się zapyta choć ona nie dzwonila tylko poprosiła o to innego pracownika..Okazało się że ludzie którzy są w stanie odpowiedzieć na pytanie są na zebraniu więc pani powiedziała żeby zostawić swój numer tel i oni zadzwonia do nas, na pytanie kiedy pani stwierdziła że tego samego dnia więc pojechalismy do domu i czekalismy aleee nikt nie zadzwonił, na następny dzień również nikt nie dzwonił, na jeszcze kolejny dzień ja zadzwoniłam do firmy pani powiedziała że jeszcze nie wie bo nikt do nich nie dzwonił ja powiedziałam pani że informacje mieliśmy dostać tego samego dnia a tu tyle czasu minęło i nic i że trzeba było do nich jeszcze raz zadzwonić zapytać się, pani na to mi powiedziała że ona teraz już zadzwoni do nich i mi oddzwoni, pytam się czemu nie dało się tego wcześniej zrobic tylko dopiero teraz kiedy ja dzwonię? Ze wzgledu na to że pani najpierw Wprowadzila nas w błąd później nie dzwoniła by dowiedzieć się tej informacji dla nas i że chciała to zrobic dopiero po moim telefonie powiedziałam Pani że uważam że jest niekompetentna i olewa klientów bo nic nie robi. Poczym pani się rozłączyła ja zadzwonilam jeszcze raz i pytam dkateczego się pani rozłączyła na co pani powiedziała że ją obrazilam. Bo uważam że jest niekompetentna, nie każdy nadaje się do każdej pracy a Pani po prostu nie nadaje się do pracy z klientami ponieważ jak można rozłączyć się z klientem? Wprowadzać go w błąd? Nie robic nic? Nie zbierać informacji dla klienta? Nie słuchac klienta?Kiedyś bardzo dobra firma a teraz nie dbają o klienta tylko klient musi jeździć dzwonic wręcz prosić się o odpowiedź...Edycja :Żaluzje zamówiliśmy już w innej firmie gdzie jesteśmy zadowoleni z obsługi.Do państwa firmy na pewno już nie wrócimy ani nie polecimy. Nikt nie chciałby zostać tak potraktowany przez panią obsługująca.

Firma nieprofesjonalna. Źle wycenili część zamówienia i zamiast pokryć koszt swojego błędu musiałem dopłacać. Połowę bo połowę ale jednak...Aha dodam, ze monterzy b. sympatyczni ale Pani z obsługi dramat...

Zdecydowanie nie polecam firmy. Po 4 latach od montażu pergoli segmentowej TOP PRO (cena kilkadziesiąt tysięcy), materiał na poszyciu zaczął zatrzymywać wodę zamiast ją odprowadzać, czyli roleta nie spełnia kompletnie swojej funkcji. W kwietniu zgłosiłem to do firmy i nie dość że do tej pory nikt nawet nie przyjechał tego zobaczyć, to jeszcze choć dopiero po moich interwencjach i wysłaniu zdjęcia z daleka (nie z góry) właściciel stwierdził, iż trzeba wymienić poszycie za cenę bagatela 6 tysięcy. W kwietniu obiecano że poszycie zostanie wymienione w lipcu i do tej pory jest cisza ze strony firmy. Osobiście uważam, że sugerowanie wymiany poszycia po tak krótkim okresie użytkowania bez oglądania usterki jest zwykła próba naciągnięcia klienta na niepotrzebny koszt. Oglądałem jak wyglada mechanizm i wg mnie można to normalnie naprawić naciągając materiał ale to trzeba chcieć a nie olewać klienta.Wielkie rozczarowanie i niesmak.

Źle trafiłeś. Ta firma to wielkie nieporozumienie i dziwię się , ze takie jeszcze istnieją w dzisiejszych czasach bo powinna jak najszybciej zbankrutować. Jest nie do pomyślenia by tak lekceważyć klienta. A wygląda to tak; 4 marca 2019r dzwoniąc by zorientować się co ma do zaproponowania Pani która odebrała telefon oczywiście przedstawiła swoją ofertę i po uzgodnieniu szczegółów i wysłaniu prze ze mnie wymiarów tarasu wraz ze zdjęciami i podaniem e-maila zostałem poinformowany ze parę projektów zostanie mi przesłane. Za parę dni zadzwoniłem do tej firmy by się dowiedzieć czy jest coś dla mnie przygotowane. Pani która odebrała telefon, zresztą bardzo miła odpowiedziała mi ,że tak już przesłałam. Ja sprawdzam skrzynkę a tu nic. Dzwonię następnego dnia i zostałem poinformowany o bardzo wielkiej awarii, która to spowodowała, ze może nie dotarła oferta do mnie ale ze względu na dobro firmy ta Pani zdeklarowała się ze wyśle te projekty ze swojego prywatnego telefonu. By nie przedłużać ;dzwoniłem jeszcze bodajże dwa lub trzy razy i prosiłem jak PAJAC mówiąc ze nie dostałem jeszcze tych projektów Pani usprawiedliwiała się awarią ; mówiąc już wysyłam, wysłałam itd. Dziś mamy 13 marca i nic. Pisze tą opinię by przestrzec klientów by nie zawracali sobie głowy tak beznadziejną firmą bo szkoda zdrowia i nerwów. Być może jak poproszą na kolanach to coś ta firma zaoferuje.PS.Te opinie co czytałem to jakaś farsa. Chyba sami znajomi. Może szef je wpisuje. A jak nie to szkoda mi tego właściciela bo sam jestem przedsiębiorcą i pozwolę się lekceważyć. Próbowałem się skontaktować z właścicielem tej firmy(bo sam jak mówiłem jestem przedsiębiorcą) czy wie o tej sytuacji i ją akceptuje ale echo.

Wykonanie pergoli na najwyższym poziomie. Wszystko się da ustalić, bardzo profesjonalne doradztwo na poziomie projektowanie. Montaż terminowy i wykonany bardzo dokładnie.

Realizowałem w MAG-u pergole trzy lata temu. Jestem w 100 % zadowolony z tej realizacji. Pełen profesjonalizm na każdym etapie. Super obsługa posprzedażowa. Polecam.

Firma MAG Techniki Osłonowe jest firmą godną polecenia .Produkt tej firmy spełnił wszystkie moje wymagania .Doradztwo przeprowadzone było profesjonalnie , Pan Tomasz charakteryzuje się wysoką kulturą osobistą i dużą wiedzą fachową .Montażyści (dwie osoby ) są niezwykle zorganizowani i przebieg montażu przebiega sprawnie i szybko.Po zakończonej pracy zostawiają montażyści porządek.O dziwo! po roku zadzwonił pracownik firmy i zapytał się , czy jestem zadowolony z produktu i czy wszystko działa prawidłowo.( miłe zaskoczenie taką postawą )Montaż terminowy .POLECAM !

SZKODA CZASU….!!!!Przejechałem 150km by się dowiedzieć ze firma jest zamknięta na cztery spusty…..W tych czasach jest to nie do pomyślenia!!!!To państwa firma jest dla klientów a nie klienci dla was…. Trochę się pomyliliście….Co to za firma co oszczędza na PRACOWNIKU???JAK JUŻ MUSICIE ZAMKNĄĆ FIRMĘ, TO JAKBY NIE PATRZEĆ MARKIZY SĄ ZEWNĘTRZNE I POWINNY BYĆ NA EKSPOZYCJI NA ZEWNĄTRZ… A PLAC POWINIEN BYĆ OTWARTY DLA KLIENTÓW, NIE MÓWIĘ CAŁY CZAS A CHOĆ W ROZSĄDNYCH GODZINACH PRACY….TYLKO NIE GADAJCIE ŻE TO NIEMOŻLIWE, W TYCH CZASACH BRAMA MOZE BYĆ STEROWANA ONLAIN A NA PLACU KAMERY….

Witam do salonu trafiliśmy z polecenia znajomych. Chcieliśmy zamówić rolety dzień noc , Pan który z nami rozmawiał zaproponował ładniejszą wersję, bardziej ekskluzywną. Pokazaliśmy wnetrze mieszkania na zdjęciu i posluchalismy rady fachowca .dalej poszło wszystko zgodnie z planem , jesteśmy bardzo zadowoleni. Polecamy wszystkim wymagającym klientom