SAMSUNG BRAND STORE Galeria Mokotów

Bardzo miło obsługa, profesjonalna, już drugi raz kupuje u nich telefon, i jestem bardzo zadowolona. Pan Piotr który mnie obsługiwał był bardzo *proklientckim*, odpowiedział na wszystkie pytania, już tego samego dnia miałam telefon w kolorze który chciałam. Polecam 100 %

Chciałam bardzo podziękować Pani Agacie, zawsze pomaga,doradza. Jestem zadowolonym klientem tego sklepu i zawsze powracam wiedząc, że mam tam osobę, która chętnie pomoże.

Sprzęt super, tylko ceny z wyższej półki. Można chociaż pooglądać.

Można by powiedzieć, że sklep jak sklep, czym się może różnić od pozostałych? A no może i się różni. A tę różnicę stanowią ludzie, którzy tam pracują. Wchodząc do sklepu nie spodziewałam się, że zostanę tak dobrze obsłużona (mimo, że wiedziałam, którym produktem jestem zainteresowana) i że wyjdę zadowolona z tego sklepu. A za tym wszystkim stoi Pan Łukasz, którego serdecznie polecam :)

Wchodzisz wychodzisz i nawet nikt się tobą nie zainteresuje...Choć przyszedłem z chęcią zakupu to zrezygnowałem, widać tak im dobrze idzie, że już im nie zależy.

Fantastyczna obsługa, skutecznie rozładowuje napięcie przy stresowych sytuacjach spowodowanych działaniem serwisu Samsunga.

Najlepszy salon w mieście! Super obsługa, która pomoże w dobraniu sprzętu, podpowie co i jak oraz odpowie na wszystkie pytania. Pełen profesjonalizm! Polecam bardzo serdecznie to miejsce jeśli chodzi o zakup sprzętu oraz wszelkie pytania, które nas nurtują!

Ogromnie dziękuję niesamowitemu Panu Łukaszowi za nieocenioną pomoc przy bardzo kłopotliwym i czasochłonnym transferze danych..- Ewa Kuklińska

W sklepie mój mąż kupił mi zegarek watch 4 galaxy pan sprzedający zegarek zapewniał że będzie się łończył z moim telefonem . Gdy poszłam z zegarkiem aby podlonczyli mi zegarek z telefonem okazało się że się nie da ponieważ to nie jest Samsung.Gdy poprosiłam o zamianę zegarka lub zwrot pieniędzy usłyszałam że nie ma takiej opcji ponieważ mąż powinien wiedzieć co kupuję. obsługa nie miła . Zero alternatywy na rozwiązanie problemu nie polecam . Moim zdaniem sprzedający powinni obowiązkowo informować że zegarki Samsung nie łonczą się z innymi telefonami niż Samsung .

Polecam uważać na zakupy w Samsung Brand Store. Spółka zarządzająca (Iterra Sp. z o.o ), gdy przychodzi skorzystać z gwarancji - zaczynają się schody. Autoryzowany serwis (inna spółka) odrzuca gwarancję np. stwierdzajac nieautoryzowaną ingerencję, co jest totalną ściemą. W sklepie wzruszają ramionami, a spółka odrzuca rękojmię, nie zwracając przy tym sprzętu. Oszustwo w bialy dzień. Standard obsługi serwisowej i gwarancyjnej to KOSZMAR. Odpowiedzi zdawkowe, jednozdaniowe, nie przekazane z zachowaniem terminu brak protokołów i zdjęć. Nie polecam, trzymajcie się z daleka od zakupów w Samsung Brand Store. Oryginalny sprzęt można kupić w wielu innych sklepach, gdzie klientów traktuje się dużo lepiej.