BTZ Biuro Turystyki Zagranicznej Przemysław Chmielarz

Super organizacja, doskonały kontakt i niskie ceny w porównaniu z innymi biurami :))

Przemiła obsługa klienta i świetna organizacja.

ODRADZAM to biuro- omijajcie ich szerokim łukiem i nie ryzykujcie urlopu z nimi. Wyjechaliśmy z nimi do Włoch na narty i niestety urlop był totalną klapą. Zdecydowaliśmy się na ten wyjazd, ponieważ w miejscowości Alleghe znajduje się wspaniały park zabaw Ally Farm, który oferuje całodzienną opiekę połączoną z zabawami na śniegu i możliwością nauki jazdy na nartach dla najmłodszych. W tym czasie rodzice mogą sami iść na stok i być pewni, że dziecko jest zaopiekowanie, nakarmione (w ofercie jest lunch) i ma mnóstwo atrakcji.Współwłaścicielka biura BTZ mailowo przedstawiła nam ofertę parku i po naszej akceptacji zobowiązała się zarezerwować miejsce dla dziecka. Na miejscu rano poszliśmy do parku Ally Farm i okazało się, że rezerwacji brak. Po rozmowie z właścicielem parku zabaw i włoskiej szkółki narciarskiej okazało się, że nikt do nich w tej sprawie nie dzwonił i nic nie rezerwował, w związku z tym nie ma dla nas w ogóle miejsca. Dodatkowo dziecka nie da się włączyć do narciarskich zajęć grupowych, bo mają pełne obłożenie, a instruktorzy narciarstwa będą dostępni tylko jak mają wolne okienko i oczywiście w cenie zajęć indywidualnych. Czar wyjazdu prysł.Dziwnym trafem obecny na miejscu właściciel biura BTZ już pierwszego wieczora po naszym przyjeździe proponował nam skorzystanie z ich oferty. Opiekunki, czyli swojej żony i polskich instruktorów. Narracja właściciela była prowadzona w tonie - żona „ewentualnie zajmie się dzieckiem w godzinach dla niej dogodnych (bo przecież jest na urlopie) za 30 euro/h

Wspaniali ludzie i profesjonalni pracownicy. Polecam !

Świetna organizacja wyjazdu, bezproblemowy kontakt - na pewno jeszcze skorzystamy :)

Szczególne podziękowania dla BTZ za wspaniały wyjazd do LIVIGNO ZA ORGANIZACJĘ OPIEKĘ FAJNĄ PRZYJAZNĄ ATMOSFERĘ ZA ZABAWY I NIE SCHODZĄCY UŚMIECH Z TWARZY NASZYCH PODOPIECZNYCH. Marcin Dorota i reszta załogi jesteście super THE BEST . Można na Was liczyć w każdej sytuacji. Pozdrawiamy serdecznie Olimpia Andrzej

Odpowiedni ludzie na odpowiednich miejscach :) z własnego doświadczenia mogę polecić to biuro każdemu! Żadne pytanie nie pozostaje bez odpowiedzi i co najważniejsze - w BTZ nie ma rzeczy niemożliwych :) Osobiście miałam styczność z Panem Marcinem i Panią Dorotą - oboje profesjonaliści przez duże P" - gratuluję takiej obsady i życzę dalszych sukcesów na polu turystyki :)"

Bardzo sprawnie załatwienie wizy do Rosji.Dobra komunikacja.Polecam

Super obsługa, oferty szyte na miarę. Polecam